CAPITOLUL 1MARKETINGUL DIRECT – ELEMENTE DE CONŢINUT ŞI CARACTERISTICI Marketingul direct - un alt mod de a face distribuţie Pride şi Ferrell - „include o serie de modalităţi de comercializare a produselor în absenţa magazinului … reprezentând utilizarea mediilor nonpersonale pentru...
CAPITOLUL III FORMAREA COMPETENŢELOR RESURSELOR UMANE 3.1. Motivarea deciziei de a investi în formarea competenţelor resurselor umane Piaţa muncii este într-o continuă fluctuaţie, cererea şi oferta de forţă de muncă se modifică permanent, cantitativ, dar mai ales calitativ, ca...
Ce am facut pana acum Stim ce suntem - RM angajati in banca Deja stim cu ce se ocupa bancile si cum fac ele bani Stim in principiu de ce venim la job (sa facem bani pentru noi, banca si clienti) Am identificat clientii prospecti Am strans datele necesare despre ei – pregatire...
CURS 13. CAP.13 POLITICA DE COMUNICARE ŞI DE PROMOVARE 13.1. Funcţia de comunicare a marketingului 13.2. Mixul promoţional 13.3. Marketingul direct 13.1.FUNCŢIA DE COMUNICARE A MARKETINGULUI Cele trei elemente de bază ale comunicaţiei sunt: SURSA → MESAJ → RECEPTORI Procesul...
11.2. CARACTERISTICILE CANALELOR DE DISTRIBUŢIE Canalul de distribuţie asigură trecerea produselor prin intermediul diverselor organisme (firme), de la locul producerii la locul de consum. Producător - Comerţ cu ridicata - Comerţ cu amănuntul - Consumator Funcţiile canalului de...
Obiective: - înţelegerea conţinutului şi rolului distribuţiei; - identificarea principalelor tipuri de canale şi sisteme de distribuţie; - evaluarea strategiilor de distribuţie. 8.1 Distribuţia – concept şi conţinut; rol şi funcţii În teoria şi practica economică se utilizează mai...
1.1. Conceptul de marketing 1.2. Marketingul serviciilor – domeniu distinct al marketingului 1.3. Locul marketingului turistic în marketingul serviciilor 1.4. Perspective ale marketingului turistic 1.1. Conceptul de marketing În literatura de specialitate, ca şi în practica...
CAPITOLUL I MANAGEMENTUL STRATEGIC PENTRU DETERMINAREA NECESARULUI DE RESURSE UMANE 1.1. Conţinutul managementului strategic al necesarului de resurse umane O componentă importantă a managementului resurselor umane o constituie previ-ziunea nevoilor de personal pentru organizaţia...
CAPITOLUL I DISTRIBUŢIA MĂRFURILOR Problematica distribuţiei mărfurilor, prin complexitatea sa, trebuie abordată într-un context mai larg, pentru a putea evidenţia consistenţa şi perspectivele unui asemenea sector, luându-se în considerare, pe de o parte, diversitatea formelor sale -...
1. Conceptul de comportament organizaţional din perspectiva explicaţiilor teoretice ale lui Taylor şi Fayol. Teoriile clasice, prin abordările ,,managementului ştiinţific" relevă următoarele dimensiuni: - delimitarea riguroasă a sarcinilor şi activităţilor în organizaţie; -...
Capitolul 3. EVALUAREA MEDIULUI EXTERN COMPETITIV Mediul extern concurenţial sau competitiv, cum mai este cunoscut de către specialişti, defineşte vecinătatea imediată a întreprinderii, fiind constituit din acele elemente, indivizi, grupuri sau alte întreprinderii ce o influenţează...
I. NOTIUNI GENERALE DESPRE AFACERE SI DESPRE OMUL DE AFACERI. Conceptul de afacere si rolul acesteia in economia de piata. In general, a instrumenta o afacere inseamna a organiza si a conduce oameni, a dezvolta activitatea comerciala printr-un plan de actiune judicios intocmit, a...
Cap.1. INTRODUCERE ÎN CERCETAREA DE MARKETING Acest modul de învăţare are rolul de a familiariza studenţii cu cercetările de marketing şi rolul acestora în activitatea întreprinderii. Timpul maxim de studiu este de 1 oră. Conţinut 1.1. Conceptul de „cercetare de marketing” 1.2....
După parcurgerea acestui capitol, trebuie să fiţi în măsură: - Să înţelegeţi marketingul atât ca sistem de gândire, cât şi ca sistem de acţiune; - Să evidenţiaţi rolul pe care îl are marketingul - ca sistem de gândire – la nivel de întreprindere, precum şi la nivelul societăţii în...
I MARKETINGUL RELATIONAL 1.1 Factori ce au dus la o noua abordare a marketingului Marketingul de succes ar trebui sa-si focalizeze atentia nu doar pe cum se pot câstiga clientii ci si pe modul cum poate fi crescut nivelul de loialitate al acestora, loialitate pe care organizatia a...