Comportamentul de cumpărare al consumatorului - ansamblul motivaţiilor, atitudinilor, deciziilor şi acţiunilor legate de produsele şi serviciile destinate consumului personal Observaţii: Elementele fundamentale ale sistemului comportamental: impulsurile, nevoile, motivaţiile,...
1. Fenomenul de publicitate şi reclamă Publicitate este un termen de origine latină, care provine de la verbul publico – publicare, ceea ce semnifică aducere la cunoştinţă publicului. Publicitatea reprezintă o acţiune legată de producţia de mărfuri, premisele acesteia conturându-se...
Din totdeauna firmele şi-au comparat propriile lor produse şi servicii cu cele oferite pe piaţă de către concurenţii lor. Uneori, aceste comparaţii au îmbrăcat un aspect oficial, dar de cele mai multe ori, comparaţiile s-au efectuat în mod neoficial. Astăzi, această autoevaluare este...
La începutul anilor '90, factorii de decizie din ţările membre ale Uniunii Europene au realizat că simpla uniformizare în elaborarea şi aplicarea în practică a standardelor era necesară dar nu şi suficientă în eliminarea propusă a barierelor tehnice din calea comerţul internaţional,...
În anul 1980 întră în vigoare Acordul privind eliminarea barierelor tehnice în comerţul internaţional, cunoscut sub denumirea de „Codul Standardelor”, care promovează standardele internaţionale ca documente de referinţă prioritare în procesul de certificare. Anul 1987 marchează...
Capitolul I Promoţii şi marketing Pentru managerii cu gândire strict raţională, o firmă este formată dintr-un set de funcţii: tehnică, de producţie, financiară, de resurse umane, de marketing. Într-o astfel de viziune, promoţiile sunt activităţi încadrate în sfera de responsabilitate...
CONTRACTELE ÎN AFACERILE ECONOMICE INTERNAŢIONALE 1. CONSIDERAŢII GENERALE Contractarea – este cea mai importantă funcţie a managementului afacerilor economice internaţionale deoarece înseamnă luarea unei decizii. Este etapa cea mai importantă pentru că este pregătită de cercetarea...
OBIECTIVE URMĂRITE: -definirea şi explicarea conceptului de marketing; -cunoaşterea principalelor funcţii ale marketingului; -identificarea principalelor funcţii ale marketingului; -cunoaşterea celor mai importante specializări ale marketingului. CONCEPTE CHEIE TEMA I...
Termeni cheie: concurenţă, competitivitate, factori ai competitivităţii, concurenţă practică (operantă) Concurenţa reprezintă un fenomen deosebit de important pentru viaţa economică, dar şi pentru viaţa socială, deoarece ea reprezintă factorul motor care motivează, atât afacerile, cât...
Capitolul 20 LIMBAJUL TRUPULUI Harpagon, ciudatul personaj din „Avarul” lui Molière, cere să-i ghicească cineva în palmă. Ţiganca îl invită să întindă mâna. Brusc, într-un gest de supremă lăcomie, zgârcitul întinde ambele mâini, cu palmele în jos şi degetele răsfirate ca dinţii unei...
Naiv fiind, pe vremea în care scriam proză de ficţiune, îmi imaginam că voi înghiţi cândva „pilula de comunicare”. Speram să iau „pilula de limba chineză” şi să vorbesc chinezeşte, „pilula de algebră” să fiu matematician, „pilula de contabilitate” şi să ajung expert contabil. Imaginam...
Tema 4: Market segmentation 1. Market segmentation 2. Market targeting 3. Market positioning The term “market” has acquired many meanings over the years. In it’s original meaning, a market was a location where buyers and sellers met to exchange goods and services. To a marketer a...
Capitolul 1 Internetul ca mediu de afaceri “Internetul se va dezvolta spectaculos, ca o supernovǎ, iar în anul 1996 se va prǎbuşi în mod catastrofal.” Aceastǎ predicţie, realizatǎ în decembrie 1995 de Robert Metcalfe, inventatorul Ethernet-ului, nu s-a împlinit nici în 1996, nici în...
- definirea marketingului şi înţelegerea esenţei conceptului de marketing şi a caracterului său interdisciplinar; - cunoaşterea funcţiilor şi a specializărilor marketingului; - înţelegerea avantajelor pe care le oferă orientarea de marketing a întreprinderilor şi comparaţia cu alte...
Comunicaţia de marketing reprezintă un concept relativ nou, apărut în ultimele decenii ale secolului XX, ca urmare a evoluţiei spectaculoase pe care a cunoscut-o marketingul în această perioadă. Noutatea conceptului, ca şi natura extrem de complexă a raporturilor care se stabilesc în...