Conceptul public Atributul public este utilizat frcvent în limbajul curent prin asocierea cu diferite cuvinte desemnând concepte uzuale ale vieţii cotidiene. Printre cele mai frecvente asocieri avem: - Proprietatea publică - Sectorul public - Transport public - Educatie publică -...
5.1 interculturalul şi comportamentul organizaţiei Principalele probleme de reflexie includ: - Aparenţa unei relaţii conflictuale între scopul şi obiectivele întreprinderii şi specificitatea culturală; - Unele particularităţi culturale şi interculturale pot avea influenţe importante...
CAPITOLUL I I CERCETĂRILE DE MARKETING ÎN CADRUL ACTIVITĂŢII DE MARKETING Orientarea de marketing a activităţii oricărei întreprinderi moderne are drept premisă – după cum o cere chiar conceptul de marketing – cunoaşterea şi anticiparea mutaţiilor care au loc în mediul ei ambiant şi,...
I. Ce sunt relaţiile publice¿ 1. Componentă intrinsecă a procesului general de comunicare interumană. Se referă la organizaţii şi la indivizi, în măsura în care aceştia acţionează ca persoane publice sau ca reprezentanţi ai unor organizaţii 2. Activităţi profesionale care vizează...
1. Conţinutul şi rolul mediului de marketing. Mediul de marketing include toţi agenţii şi forţele din afara întreprinderii, care prin intervenţia lor influenţează şi afectează schimburile de pe piaţă dând naştere unei multitudini de oportunităţi şi riscuri. Prin supravegherea...
A. Diferite abordări ale cercetării Abordarea cercetării se poate face prin metode diferite. Una dintre abordări este pozitivismul, care îşi datorează majoritar esenţa aşa-numitei cercetări ştiinţifice. Este ceea ce se numeşte abordare pozitivistă. Robson [13] enumeră cinci stadii...
8.1.Conţinutul şi domeniile cercetărilor de marketing. Cercetările de marketing reprezintă o activate sistematică prin intermediul căreia se realizează măsurarea, culegerea, înregistrarea, prelucrarea, analiza, stocarea, interpretarea, exploatarea şi difuzarea informaţiilor care...
22.1.Conţinutul şi tipologia deciziilor de marketing. Sistemul complex de conducere a activităţilor de marketing presupune perfecţionarea continuă a procesului decizional. Practica demonstrează că un număr din ce în ce mai mare de firme adaugă sistemului informaţional propriu o a patra...
Utilizarea surselor secundare de date în cadrul marketingului internaţional Globalizarea reprezintă o caracteristică evidentă a mediului de afaceri contemporan. Urmarea acestei evoluţii o reprezintă un volum din ce în ce mai ridicat de informaţii, necesar procesului de pătrundere şi de...
Introducere Acest curs are rolul de a familiariza studentii cu problematica marketingului, în contextul activitatilor derulate la nivelul agentilor economici. Marketingul presupune utilizarea unor metode si tehnici specifice privind adaptarea ofertei agentilor economici la cerintele...
Obiective de marketing Cresterea notorietatii in randul consumatorilor potentiali intr-un an; Cresterea gradului de ocupare permanenta a pensiunii la un nivel de 70%; Cresterea nivelului de ocupare permanenta la 90% in urmatorii 3 ani Amenajarea unui bazin de inot in termen de 2...
Lumea afacerilor secolului 21 îşi schimbă permanent configuraţia. Performanţa organizaţională nu mai ţine strict de competitivitatea firmelor. Important este să stăpâneşti bazele afacerilor. Succesul în afaceri depinde în mare măsură de găsirea acelei strategii potrivite şi adaptate...
1. Introducere La acest început de mileniu aproape fiecare activitate nu se poate desfăşura eficient fără a fi asistată de calculator. Apărute în anii '80, calculatoarele personale (Personal Computers, PC) au cunoscut o dezvoltare deosebită atât în ceea ce priveşte partea hardware cât...
Partea I MARKETING GENERAL Capitolul 1 - ROLUL MARKETINGULUI MODERN ÎNTR-O LUME ÎN SCHIMBARE 1.1 - Conceptul de marketing Noţiunea de marketing este relativ nouă. De origine anglo-saxonă, „marketing” este participiul prezent al verbului „to market” - a face comerţ. A apărut pentru...
2.1. CRM - concept Istoria conceptului de management al relaţiilor cu clienţii este relativ recentă, comparativ cu evoluţia altor concepte de marketing. În anii '90, a intrat în limbajul decidenţilor şi specialiştilor de marketing, pe plan internaţional, acronimul CRM, corespunzător...