În limbajul si, în general, în actiunile întreprinzatorilor si ale specialistilor implicati în relatiile de piata si-a facut tot mai amplu, mai ferm, simtita prezenta în secolul XX – si cu deosebire în ultima sa jumatate – un nou termen, cu o rezonanta si o atractie deosebite, cu tot...
3 I. Evolutia si semnificatiile marketingului Philip Kotler : „ Marketingul reprezinta un proces social si de conducere prin care indivizii si grupurile obtin ceea ce au nevoie si doresc prin crearea si schimbul de bunuri si valori cu altii.” Respectivul mod de abordare pleaca de...
Marketingul presupune ca realizarea unor profituri importante implica necesitatea anticiparii si satisfacerii nevoilor consumatorului. Astfel orice activitate a firmei trebuie programata si desfasurata luând în calcul consumatorul. Citate: Fara clienti nu exista afaceri. Unicul...
PROCESUL CERCETARILOR DE MARKETING ELEMENTE INTRODUCTIVE Cuvinte cheie Obiectivele învatarii: Cercetare de marketing Problema decizionala Factori critici Procesul cercetarilor de marketing Valoarea cercetarii de marketing Dupa parcurgerea acestui capitol va trebui sa întelegeti:...
4. POLITICI DE MARKETING ÎN DOMENIUL SERVICIILOR - Strategii de marketing în servicii - Mixul de marketing în servicii - Variabile traditionale ale mixului de marketing - Politica de produs - Politica de distributie - Politica de pret - Politica promotionala - Variabile...
Definitia turismului Calatoriile si turismul reprezinta, în esenta, o piata pe care se manifesta cererea consumatorilor pentru o mare varietate de produse si servicii. Aceasta piata prezinta un interes deosebit în majoritatea tarilor, interes datorat ritmului sau de crestere si...
TEHNICI PROMOTIONALE Rolul comunicarii in activitatea promotionala 1. Continut si tipologie Comunicarea reprezinta procesul prin care - persoana sau un grup de personae transmite idei, ganduri, opinii alte personae sau grup de personae cu intentia de a obtine un raspuns - presupune...
CAPITOLUL I ORIENTAREA DE MARKETING SI ORIENTAREA ANTREPRENORIALA Orientarea activitatii unei firme se refera la ideile sale calauzitoare care determina natura si domeniul actiunilor ei si intentiile sale de viitor. În functie de orientarea activitatii se stabilesc prioritatile firmei...
POLITICA DE PRODUS Conceptul de produs in viziunea marketingului Produsul este o complexitate de însusiri tangibile si intangibile, incluzând utilitati functionale, sociale si psihologice sau beneficii. Un produs poate fi o idee, un serviciu, un bun sau orice combinatie între cele...
I. SISTEME DE ORGANIZARE ALE APARATULUI COMERCIAL 4.1. Comertul independent 4.2. Comertul asociat 4.3. Comertul integrat 4.3. Sistemul acordurilor de franciza 4.1. Comertul independent Reprezinta o forma de organizare comerciala în cadrul careia firma de comert nu are nici o...
PROCESUL PLANIFICARII STRATEGICE DE MARKETING Procesul planificarii de marketing se desfasoara în timp, fiind structurat pe mai multe etape, în cadrul carora se realizeaza elementele componente care formeaza planul de marketing. Finalizarea procesului presupune implementarea...
LA POLITIQUE DE PLACE (DISTRIBUTION) Le canal de distribution est le sous-ensemble d‘un circuit que l‘on peut définir comme le chemin à parcourir par un produit quittant la production (fabrication) pour atteindre le client (consommateur) final. Le circuit est une relation de flux entre...
Managerii contemporani sunt confruntati cu un flux aprope continuu de probleme care se cer rezolvate prin decizii bine gândite. Fiecare problema are asociata incertitudini, riscuri si rezultate proprii. În functie de amplitudinea implicatiilor, deciziile se împart în doua categorii: 1)...
I. Notiuni de marketing si procesul de marketing I.1 Marketingul mod de gestionare a unor relatii profitabile cu clientii I.2 Strategia firmei si strategia de marketing. Intrarea în parteneriat pentru edificarea relatiilor cu clientii I.1 Marketingul mod de gestionare a unor...
Marketing Direct Curs 1 (19 – 25 februarie 2007) Ce este marketingul direct? Exista mai multe definitii date domeniului fara a exista, însa, si o viziune unanim acceptata asupra continutului acestuia. Marketingul direct a fost (si înca mai este...) vazut ca: - o alta forma /...