Bariere in calea comunicarii fizice, semantice, psihologice Bariere fizice - deficiente verbale, acustice, amplasament, lumina, temperatura, ora din zi, durata intalnirii. Bariere semantice – intervin datorita diferentelor de limbaj existente intre sursa si receptor (vocabularul,...
Crearea conceptului de comunicare Obiectiv – concretizarea mesajului publicitar Principii utilizate în crearea conceptului de comunicare Concretizarea – exprimarea satisfacţiei alese prin reprezentări vizuale, sonore, verbale. Multiplicitatea conceptelor – prezentarea satisfacţiei...
Definitii Consta in a asocia unui produs un avantaj temporar, destinat sa faciliteze sau sa stimuleze utilizarea, consumul si/sau distributia acestuia. Actiunea de marketing ce consta in a adauga, temporar, unui podus sau serviciu o valoare suplimentara, oferind un avantaj specific...
Introducere Cursul intitulat Marketing face o incursiune în interesanta lume a marketingului, abordând câteva dintre cele mai importante noţiuni şi concepte. După cum se cunoaşte, succesul de piaţă al firmelor depinde în mare măsură de activitatea de marketing. Managementul,...
Introducere: Cursul se adresează studenţilor înscrişi la programul de studiu ID, organizat de facultatea Marketing şi face parte din planul de învăţămant aferent anului I, semestrul 2. Prezentăm mai jos argumente ale necesităţii parcurgerii acestui curs de către studenţi, într-o...
Capitolul 1 Marketingul în serviciile publice şi valenţele sale în piaţa liberă - 1.1.Serviciile publice – concept. - 1.2.Tipologia serviciilor publice - 1.3.Valenţele marketingului şi optimul social în serviciile publice. Aplicarea marketingului în serviciile publice pare la prima...
Cursul I. - DELIMITĂRI CONCEPTUALE 1. Baze terminologice 1.1. Evoluţia marketingului a) Era producţiei unde producţia prevalează faţă de restul activităţilor de piaţă. b) Era vânzărilor avea ca deviză „Se vinde ceea ce se produce”. c) Era marketingului orientarea spre piaţă cu...
CERCETAREA DIRECTĂ Informaţiile se obţin direct de la subiecţii supuşi investigării: consumatori individuali, producători de bunuri /servicii, furnizori, intermediari, etc. Cercetarea directă de marketing: cercetare totală- presupune investigarea tuturor purtătorilor de informaţii ce...
A. REAC IILE SPONTANE Interactiunea unor personalitati naucitor de diferite în negociere pune în permanent pericol relatia dintre parti. Adesea, a pierde controlul propriului comportament înseamna a cadea prada unor reactii spontane, dând curs unor impulsuri instinctuale. La...
Curs 1 05.10.2010 Examen: prezenţă seminar + proiect (min 5 pct) 4 subiecte de gândire Curs 2 12.10.2010 Apariţia, evoluţia şi viitorul marketingului Clasificarea etapelor specifice evoluţiei marketingului modern îmbraţişată de majoritatea şcolilor de profil este următoarea: 1....
Structura notei finale: Subiecte teoretice 30% Aplicatii practice 30% Realizare studiu de piata in echipa 30% Din oficiu 1 punct (10%) Nota: toate componentele sunt obligatorii Activitatea de la seminar şi implicarea in discuţii cu ocazia desfăşurării cursurilor şi lucrarilor...
În administrarea afacerilor se porneşte de la această accepţiune foarte simplă: piaţa este un grup de cumpărători sau consumatori. Este unul dintre primele lucruri care trebuie clarificate înainte de a pătrunde în fascinanta lume a marketingului. 1. Consumatorul - între Teorie...
În viziunea lui Philiph Kotler elementele mixului de marketing sau „cei patru P” sunt : Produsul (Product) Produsul, în termeni de calitate, caracteristici, aspect, ambalaj. Acesta reprezintă combinaţia de bunuri, servicii, idei pe care firma le oferă pieţei. Deci, produsul în sensul...
Conceptul de Marketing in secolul XXI 1. Ce este marketingul ? 2. Obiectul marketingului 3. Marketerii si potentialii clienti 4. Orientarile firmelor in raport cu piata 5. Concepte fundamentale de marketing 6. Marketingul astazi 1. CE ESTE MARKETINGUL? Mk.se ocupa cu...
Chestionarul reprezintă, foarte adesea, unul dintre cele mai importante elemente de care depinde reuşita unei cercetări de marketing. Pe bunä dreptate, C.A. Moser afirmă că ,, o anchetă nu poate fi mai bunä dect chestioliarul său” Deşi în prilvinta metodologiei de elaborare a...