Climatul concurenţial contemporan este, în prezent, în această perioadă de criză mondială, deosebit de complex şi agitat, alternând perioade de involuţie pentru majoritatea agenţilor economici, cu perioade de evoluţie lentă pentru alţii. Pe acest fond, , organizaţiile puternice veghează...
Capitolul 1 - Marketingul – o necesitate a firmei Obiective: - evidentierea rolului marketingului în economie și pentru activitatea firmei; - functiile marketingului. 1.1 Marketing – concepte şi evoluţie Termenul marketing este de origine anglo-saxonă şi provine din verbul to...
Faza de realizare a cercetării de marketing, cuprinde o serie de activităţi ce vizează recoltarea informaţiilor de la purtătorii lor, prelucrarea, analiza şi interpretarea lor în conformitate cu deciziile elaborate în faza de proiectare a cercetării şi realizarea raportului final al...
CONCEPTUL ŞI FUNCŢIILE AGROMARKETINGULUI EVOLUŢIA AGROMARKETINGULUI CONCEPTUL ŞI FUNCŢIILE AGROMARKETINGULUI Importanţa agromarketingului Conceptul şi sistemul de agromarketing Particularităţile producţiei agroalimentare care au generat apariţia agromarketingului Funcţiile...
În sistemul relaţiilor cu mediul economico-social, cu piaţa, eforturile de marketing ale întreprinderii moderne nu se pot limita la producerea şi dstribuţia de bunuri şi servicii; ele implică, totodată, o permanentă şi complexă comunicare cu mediul extern, cu piaţa, care presupune o...
Nevoile sunt toate acele caracteristici ale mărfii care o fac utilă clientului. De cele mai multe ori sunt neexprimate de client pentru că: 1. le consideră ca “evidente” sau “subînţelese” 2. nu le ştie 3. le consideră ca fiind responsabilitatea vânzătorului. În rarele cazuri în...
COMERŢUL MIC Magazine cu suprafeţe mai mici de 400 mp. Ele un număr de angajaţi în general redus, un asortiment restrâns şi puţin profund şi o cifră de afaceri relativ mică. Superetele Magazine predominant alimentare în care metoda de vânzare este autoservirea, dar pot fi şi...
Premise „Costul suportat” de client Durata deplasării; Efortul generat; Comoditatea deplasării; Banii cheltuiţi pentru deplasare …… Unele puncte de vânzare sunt mai atractive decât altele: varietatea mărfurilor, servicii oferite, ambianţa generală, apropierea de alte...
Cap. 1. Marketingul relationalcontinut, rol, importanta - 1.1. Conceptul de “Marketing Relational” - 1.2. Caracteristici ale marketingului relational - 1.3. Necesitatea implementarii marketingului relational Cap. 1. Marketingul relationalcontinut, rol, importanta - Nevoia de...
1. CONŢINUTUL ŞI CARACTERISTICILE SERVICIILOR Teoria economică este dominată încă de „stereotipul” producţiei materiale, care se reflectă şi în analiza deosebirilor dintre bunuri şi servicii. Marcând o delimitare între produse materiale şi servicii, ar fi o greşeală să se exagereze...
- Diagnosticul imaginii şi stabilirea strategiei de comunicare este o etapă care impune desfăşurarea următoarelor activităţi: – Stabilirea unor teme de cercetare a opiniei clienţilor efectivi şi poten-ţiali care să permită aprecierea notorietăţii organizaţiei şi a serviciilor ei; –...
Capitolul 1 Conţinutul şi aria cercetării de marketing 1.1. Conceptul “Cercetare de marketing” În cea mai sintetică definire, prin cercetare de marketing înţelegem procesul sistematic de culegere, procesare, analiză şi interpretare a datelor de marketing, care să sprijine managerii...
Atributul public este utilizat frcvent în limbajul curent prin asocierea cu diferite cuvinte desemnând concepte uzuale ale vieţii cotidiene. Printre cele mai frecvente asocieri avem: Proprietatea publică Sectorul public Transport public Educatie publică Interes public Utilitate...
Marketingul bancar poate fi definit ca totalitatea actiunilor intreprinse de banci pentru a satisface nevoile clientelei lor. El urmareste aceleasi obiective ca si marketingul industrial sau comercial, insa pentru atingerea acestora foloseste metode specifice adaptate produselor si...
Curs 1 Promovarea Def.: Reprezintă ansamblul conceptelor, mijloacelor şi instrumentelor utilizate pentru a face cunoscut potenţialul de vânzare şi cumpărare al unei firme, ramuri sau economii în scopul creş-terii şi diversificării afacerilor economice. Caracteristicile promovării:...