Referat / Management / Facultate
Noțiunea de serviciu Serviciu = sistem de utilități în care beneficiarul cumpără nu un produs , ci un efect util , care îi oferă anumite avantaje sau satisfacții personale sau sociale, în majoritatea lor neconcretizate într-un bun material. Serviciul din punct de vedere economic mai...
Referat / Management / Facultate
Individualism/ colectivism Această dimensiune reflectă măsura în care indivizii preferă să se concentreze asupra dezvoltării lor şi, repectiv, a familiilor lor, rămânând independenţi emoţional în raport cu diferite grupuri, organizaţii sau alte colectivităţi. Într-o societate...
Referat / Management / Facultate
Introducere Conceptul de calitate reprezintă măsura sau gradul în care un produs sau serviciu, prin totalitatea caracteristicilor sale (tehnice, estetice, economice, sociale, de exploatare) satisface nevoia pentru care a fost creat. De ce calitate? - Din raţiuni tehnice – şi anume,...
Referat / Management / Facultate
Tema nr. 2 Principii de bază a managementului calităţii 1. Planificarea calitatii 2. Organizarea activitatilor referitoare la calitate 3. Coordonarea activitatilor referitoare la calitate 4. Tinerea sub control a calitatii Asigurarea calitatii 5. Procedurile Sistemului...
Referat / Management / Facultate
Cu toții cunoaștem numele mărcii și poate mulți dintre noi o considerăm una dintre cele mai de succes firme producătoare de automobile, însă sunt puțini cei ce cunosc inovațiile aduse de acestă marcă. Prezenta lucrare trece în revistă principalele inovații aduse de firma Mercedes, de-a...
Referat / Management / Facultate
I. Introducere “Un lider cu adevarat bun ii face pe oameni din echipa sa sa se simta implicati si nu dati la o parte, in asa fel incat fiecare sa inteleaga ca prin munca sa contribuie la succesul companiei”. (Warren G. Bennis) Leadershipul este principala componenta a schimbarii,...
Referat / Management / Facultate
1. Pălăria albastră Palaria albastra este palaria pe care o poarta liderul, cel care organizeaza si monitorizeaza procesul. Acesta hotaraste ce culori trebuiesc abordate si in ce ordine, pentru a sintetiza, a trage concluzii si a formula noi directii de actiune. Pentru a analiza...
Referat / Management / Facultate
INTRODUCERE Fraudele din sistemul bancar sunt, probabil, cea mai mare "pierdere" pe care o suportă acest sector, cel mai periculos efect fiind la nivelul credibilităţii, dincolo de bani despre care se vorbeşte, din care probabil o parte vor fi pierduţi, consideră Aurelian Dochia,...
Referat / Management / Facultate
Isotria şi definiiţile calităţi Pentru a percepe noţiunea de calitate, este necesar să se realizeze o parcurgere istorică, explicând evoluţia acestui concept pâna în prezent. Originea fenomenului de calitate datează de la începutul anilor '30, puţându-se stabili un prim reper:...
Referat / Management / Facultate
1.1. Prеzеntarеa S.C. ЕLЕCTRICAST S.A. ЕLЕCTRICAST a fost infiintata in 1948 ca producator dе еchipamеnt dе comutatiе dе joasa tеnsiunе. Cu o gama dе produsе dеzvoltatе dе propriul dеpartamеnt dе cеrcеtarе-proiеctarе sau produsе sub licеnta Stotz Kontact [Gеrmania] si SACЕ [Italia],...
Referat / Management / Facultate
INTRODUCERE Începând cu anii ’80, statul intră însă treptat într-o perioadă de criză financiară, deficitele bugetare încep să ia amploare . Noul management reprezintă o soluţie tehnică de eficientizare a sectorului public prin reformarea sa după modelul sectorului privat, prin...
Referat / Management / Facultate
In aceasta lucrare am dorit sa fac o analiza comparativa a companiilor FARMEC din Romania si L’ELBOLARIO din Italia, pentru a intelege modalitatile de punere in practica a principalelor concepte specifice managementului. Pentru inceput voi face o prezentare a celor doua companii care...
Referat / Management / Facultate
Funcţia de control-evaluare în instituţiile publice (de învăţământ) 1. Conceptul de funcţie a managementului 1.1. Definirea managementului Din punct de vedere istoric, managementul a început a se individualiza ca o artă. O data cu îmbogăţirea experienţei şi a formulării unor noi...
Referat / Management / Facultate
PRODUCȚIA Producţia este activitatea socială în care oamenii cu ajutorul mijloacelor de producţie, exploatează şi modifică elemente din natură în vederea realizării de bunuri materiale destinate nevoilor. Obiectivele sistemului de producţie determină comportamentul, structura şi...
Referat / Management / Facultate
ANALIZA STRATEGICĂ S.W.O.T. A ORGANIZAŢIEI 1. Semnificatia termenului SWOT In lucrarea sa clasica din 1916, “ Administration industrielle et générale”, unde trata doctrina gestionarii organizatiilor, si in particular a intreprinderilor economice, Henri Fayol (1841 - 1925) considera...