Curs / Management / Facultate
I. CALITATEA PRODUSELOR SI SEVICIILOR 1. Introducere în teoria calitaCii Calitatea este un factor decisiv, care influenCeaza concurenCa de pe piaCa economica internaCionala. Rolul calitaCii pe piaCa internaCionala creste continu. Astfel, fiecare a doua intreprindere, recunoaste ca...
Curs / Management / Facultate
Capitolul 1 DECIZII DE MANAGEMENT 1.1 Importanta deciziilor în management Managementul este un concept cu un continut relativ ambiguu si adesea controversat. Faptul se explica prin evolutia permanenta a acestui concept, de la aparitia sa în literatura de specialitate, la începutul...
Curs / Management / Facultate
Aplicarea principiului omul potrivit la locul potrivit , care tebuie sa guverneze functia de organizare a oricarei entitati economico-sociale, presupune, logic, cunoasterea exigentelor fiecarui post (sau functie când aceasta este unica în cadrul organizatiei), respectiv a cerintelor ce...
Curs / Management / Facultate
PARTEA I BAZELE FUNDAMENTALE ALE ORGANIZARII Cap. 1. INTRODUCERE 1.1. Definitii ale managementului a. *** : Managementul este doar o parte a stiintei economice b. Marshall : Stiinta economica este studiul omenirii în activitatile obisnuite ale vietii. c. *** : Organizarea...
Curs / Management / Facultate
Continut Timp de studiu Aparitia managementului strategic 0,5 ora Mediul managementului strategic 1,5 ora Fundamentele managementului strategic 1,5 ora INTRODUCERE Studierea acestei teme permite definirea managementul strategic ca un procesul amplu si complex prin care conducerea...
Curs / Management / Facultate
Tema 11: Administrarea schimbarii organizationale Schimbarea este un imperativ al lumii sociale si economice iar în prezent aproape fiecare întreprindere resimte aceste presiuni. Managementul trebuie sa asigure armonizarea functionarii organizatiei cu modificarile mediului, adica sa...
Curs / Management / Facultate
1.1. DEFINITII ALE COMUNICARII UMANE Ø Comunicarea umana este un proces prin care un individ (comunicatorul) transmite stimuli cu scopul de a schimba comportamentul altor indivizi (auditoriul) ". Ø Comunicarea umana înseamna totalitatea proceselor prin care o minte poate sa o...
Curs / Management / Facultate
Managementul relatiilor cu clientii cheia succesului în afacerile actuale Rapiditatea si adaptabilitatea la schimbare sunt cuvintele-cheie ale afacerilor mileniului III. Informatiile, transmise în timp real, permit firmelor sa anticipeze nevoile clientilor lor si evolutiile pietei...
Curs / Management / Facultate
BAZELE GENERALE ALE MANAGEMENTULUI Cuvinte cheie: management, managementul organizatiei, previziune, organizare, coordonare, antrenare, evaluare-control, prognozele, planurile, programele, leadership, procesele manageriale Necesitatile impuse de practica sociala au concentrat relativ...
Curs / Management / Facultate
Capitolul 1 (Unitatea de curs 1): Etimologie, definitii si delimitari conceptuale Capitolul 2 (Unitatea de curs 2): Istoric si abordari ale eticii Capitolul 3 (Unitatea de curs 3): Rolul si functiile eticii în societate Concepte de baza: Etica, ideal social, bine/rau, corect/gresit,...
Curs / Management / Facultate
- procesul prin care conducatorii determina directia pe termen lung si performantele organizatiei, asigurând realizarea unei formulari atente, a unei implementari corecte si a unei continue evaluari a strategiei (Rue si Holland); - procesul în care managerii stabilesc orientarea pe...
Curs / Management / Facultate
Recrutarea este o sarcina periodica a managerului de vânzari sau a patronului societii de aceea se pot produce în aceasta etapa greseli care apoi pot fi foarte costisitoare. -Recrutarea unei persoane nepotrivite determina pierderea clientilor,pierderi în afaceri si costuri mari de...
Curs / Management / Facultate
1. Consideratii generale Diagnosticarea strategicã este una dintre etapele de baza ale procesului de elaborare a strategiei economice. Concluziile desprinse in urma efectuarii ei reprezinta punctul de plecare pentru fundamentarea obiectivelor si optiunilor strategice, a modalitatilor...
Curs / Management / Facultate
Aceste modele au aparut în mai multe etape succesive dupa 1970, fiind împuse de modificarile care s-au produs în mediul concurential si care influenteaza procesul de elaborare a strategiilor economice. Astfel, schimbari majore au fost înregistrate pe pietele de desfacere unde se...
Curs / Management / Facultate
CAPITOLUL 1 CONSIDERATII GENERALE PRIVIND TRANSPORTUL MARITIM 1.1 Elemente de baza privind transportul maritim 1.2 Modalitati de organizare a activitatii economice în transportul maritim 1.1 Elemente de baza privind transportul maritim 1.1.1 Generalitati Obiectivul fundamental...