Referat / Comunicare / Facultate
In mod mormal, barierele comunicationale apar atunci cand indivizii inteleg gresit sensul intentionat intr-un mesaj transmis de cineva provenind dintr-o alta cultura. Scopul studierii comunicarii interculturale este de a reduce acele diferente care pot cauza neintelegeri si, intrucat...
Referat / Comunicare / Facultate
1.Comunicarea schimbul de informatii, idei si sentimente a fost definit ca un proces interpersonal de transmitere si receptie de simboluri care au atasate intelesuri. Comunicarea este deci, acel fenomen care permite crearea de legaturi intre oameni, intre institutii si intre...
Curs / Comunicare / Facultate
1.1.1 Emitatorul este cel care initiaza comunicarea si elaboreaza mesajul. Tot el alege mijlocul de comunicare si limbajul astfel incat receptorul sa poata intelege mesajul pe care vrea sa-l transmita. 1.1.2 Mesajul este forma fizica in care emitatorul codifica informatia, aceasta...
Referat / Comunicare / Facultate
In ultimii ani am asistat la o dezvoltare exponentiala a pietei mass media din Romania, dezvoltare ce s-a facut simtita si in domeniul publicitar. Dezvoltarea firmelor, incercarea acestora de a se face cunoscute sau de a-si face cunoscute produsele, de a-si mentine sau chiar extinde...
Referat / Comunicare / Facultate
Productia de mobilier este un domeniu in plina expansiune in Romania. Pe piata exista o multitudine de producatori, de la firme mari, cu vechime in industria mobilei, pana la mici producatori (microintreprinderi si ateliere individuale). Competitia este puternica, iar cerintele de...
Referat / Comunicare / Facultate
Difuzorii de presa si chioscarii din Bucuresti se trezisera la un moment dat asaltati de cumparatori ai unei reviste saptamanale. Nici nu apucau sa-si intinda marfa pe tarabe, nici nu apucau sa si-o stranga pe-aia care mai ramasese dupa o zi plina ca erau asfixiati cu "mai aveti ?"...
Curs / Comunicare / Facultate
Analiza tranzactionala are la baza lucrarile terapeutului american, Eric Berne, care a dorit sa faca accesibile marelui public conceptele cele mai complexe din psihologie si psihanaliza si s-a impus rapid la toate nivelurile structurii comerciale (de la vanzatori pana la sefi), pentru...
Curs / Comunicare / Facultate
1) Stabileste regulile - cel care controleaza negocierea este cel care stabileste regulile. 2) Alege timpul si locul. 3) Nu intra intr-o negociere pentru care nu esti pregatit. 4) Foloseste date concrete (studii de caz, statistici). 5) Nu uita ca dovezile scrise sunt cele mai...
Curs / Comunicare / Facultate
Cea mai eficienta metoda de loializare a clientilor este prin oferirea de garantii privind de exemplu: disponibilitatea serviciului, rezolvarea unei probleme intr-un timp scurt sau garantiile personale de tipul "ma voi ocupa personal de problema dvs. pentru a fi rezolvata si va voi...
Referat / Comunicare / Facultate
Fenomenul numit televiziune a fost prezent in peisajul romanesc inca de la inceputurile sale pe plan mondial. Desi apare in timpul celor doua razboaie mondiale, o perioada si un context nu tocmai propice pentru dezvoltari stiintifice, atat pentru spatiul romanesc, dar si pentru cel...
Referat / Comunicare / Facultate
Strategia de comunicare este globala si vizeaza intregul ansamblu al modalitatilor de comunicare de care dispune organizatia in toate directiile, avand ca obiect definirea si alegerea pentru perioada urmatoare (3-5 ani) a: - imaginii dorita a fi propagata despre organizatie si,...
Curs / Comunicare / Facultate
- cand a aparut teoria informatiei, lingvistii s-au folosit de termenul de ,,informatie" in cartile lor - ei confundau informatia cu mesajul; diferenta este insa ca mesajul este facut sa dispara, in timp ce informatia ramane; de ex., poeziile in limba sparga scrise de Nina Cassian: in...
Referat / Comunicare / Facultate
Lucrarea ,,Comunicare si negociere in afaceri" este rezultatul multor zile de documentare si informare pe care le-a facut autorul. Cartea a fost tiparita la Editura Polirom, Iasi, 1998 si cuprinde 256 de pagini structurate pe 7 capitole. Autorul utilizeaza pentru aceasta carte un fond...
Referat / Comunicare / Facultate
din Barcelona. Vanzatorul era un negustor arab si clientul chiar eu. Dupa o prima strigare la 200 de mii, vanzarea s-a facut la un pret de zece ori mai mic. Am refuzat prima oferta din intamplare, gratie (ne)bunului obicei de a gandi cu voce tare. Strain de spiritul negocierilor,...
Curs / Comunicare / Facultate
Cand avem nevoie de ceilalti, comunicam. Dar, la drept vorbind, cand n-avem nevoie? Cand nu ne intelegem, negociem. Dar, la drept vorbind, cand ne intelegem? Suntem oameni, fel de fel. Felurite sunt si comportamentele prin care obtinem ceea ce ne trebuie, dorim si vrem de la...