Referat / Management / Facultate
Termenul de ”organizație care învață’’ (learning organization) există de mai bine de un deceniu, încă există numeroase variante de definire ale acestuia. Numărul mare de definiții care se găsesc în acest moment creează confuzii asupra conceptului de ”organizație care învață’’ :...
Seminar / Management / Facultate
1. Definitia calitatii. Este necesara elaborarea unei noi conceptii privind calitatea, care sa tina cont de clientul caruia ii este destinat produsul sau serviciul, si, mai mult decat sa tina cont, sa-l situeeze pe client pe axa central a activitatilor de organizare. Exista mai multe...
Referat / Management / Facultate
Cultura organizationala Formarea culturala a individului începe în mediul în care a crescut, continua la scoala, apoi la locul de munca. Comportarea salariailor este o prelungire a comportamentului dobândit în familie si la scoala. Formarea culturala este influentata si de cetateni si...
Curs / Management / Facultate
Module de curs Modul 1: Organizatia clasica vs. E-Organisation Modul 2: Directii de utilizare ale sistemelor informatice si ale TIC la nivelul proceselor organizationale Modul 3: Managementul strategic in contextul e-Organisation Modul 4: Aspecte privindsecuritatea informatiei in...
Referat / Management / Facultate
I. DESCRIERE GENERALA A PROIECTULUI SI SOLICITANTULUI 1. Date personale ale directorului propunerii de proiect: 1.1. Nume: 1.2. Prenume: 1.3. An de studiu 1.4. Grupa: 2. Date referitoare la instituţia aparţinătoare [completaţi denumirea instituţiei]: 2.1. Anul in care se aplică...
Referat / Management / Facultate
Adoptarea unui sistem de management al calităţii trebuie să fie o decizie strategică a unei organizaţii. Standardele internaţionale specifică elementele pe care ar trebui să le cuprindă sistemele calităţii dar nu şi modul în care o anumită organizaţie implementează aceste elemente....
Referat / Management / Facultate
Introducerea Comunicarea reprezintă un proces complex, a cărui analiză necesită luarea în considerare a unei multitudini de factori. În primul rând, presupune existenţa unui mesaj, al unui emitent al acestuia şi al unui receptor. În al doilea rând, ca orice proces necesită parcurgerea...
Curs / Management / Facultate
UNIUNEA EUROPEANA SUBIECTUL 1 – ASPECTE GENERALE PRIVIND U.E CE ESTE U.E ? U.E. reprezinta un parteneriat economic şi politic încheiat în folosul ţărilor membre. Ro-lul acestui parteneriat este acela de a inlatura decalajele economice si sociale dintre tarile mem-bre. PRINCIPALELE...
Curs / Management / Facultate
INTRODUCERE Secretul succesului în secolul XXI este fundamentat pe următoarele patru direcţii strategice : -o abordare holistică a afacerii -o dedicare continuă pentru calitate şi dezvoltare -recunoaşterea alternativelor decizionale printr-un management al oportunităţilor în...
Referat / Management / Facultate
Conflictul În primul rând trebuie să definim ce înseamnă un conflict de muncă. Conform Codului Muncii: “Conflictul de munca reprezintă orice dezacord intervenit între partenerii sociali, în raporturile de munca.” Conform Legii conflictelor de muncă: “Conflictele dintre salariaţi şi...
Curs / Management / Facultate
.1 FUNCŢIILE MANAGEMENTULUI IN COMERT, TURISM SERVICII .1. Funcţia de previziune-planificare În general, există un consens referitor la importanţa existenţei previziunii şi planificării într-o organizaţie. Dar cu toate acestea această funcţie este neglijată deoarece aplicarea ei...
Referat / Management / Facultate
Procter & Gamble este un trust multinaţional cu sediul în Statele Unite ale Americii. Numele firmei vine de la cei doi fondatori ai săi, William Procter şi James Gamble. Grupul Procter & Gamble este unul dintre cei mai importanţi producători de bunuri de larg consum nealimentare la...
Curs / Management / Facultate
CONCEPTUL DE INVESTIŢIE INVESTIŢIILE, privite ca sumă a cheltuielilor facute pentru realizarea de noi obiective, dezvoltarea/modernizarea celor existente, reprezintă o cheltuială certă pentru un viitor ce conţine elemente de incertitudine, generate de obicei de evoluţia pieţei....
Curs / Management / Facultate
Relaţiile publice sunt, în esenţă, un proces de influenţare socială • Noţiunea de relaţii publice a fost folosită la jumătatea secolului al XIX-lea în SUA • Reprezintă ansamblul de mijloace folosite de către instituţii, firme şi organizaţii non-profit pentru a crea un climat de...
Referat / Management / Facultate
Serviciul de Front-Office are o deosebitǎ importanţǎ deoarece se aflǎ la interfaţa cu clienţii/pulbicul. Este imaginea întreprinderii/hotelului, iar pentru o organizaţie de marimi considerabile, departamentul de Front-Office are nevoie de un personal numeros dar şi bine instruit....