Curs / Management / Facultate
DEFICIENTE MAJORE ALE SISTEMULUI INFORMATIONAL a). Distorsiunea Distorsiunea – reprezintă modificarea parţială, neintenţionată a conţinutului, a mesajului unei informaţii pe parcursul culegerii, prelucrării şi transmiterii de la emiţător la receptor. Cauzele aparitiei: -...
Curs / Management / Facultate
CIRCUITUL INFORMATIONAL este constituit de catre drumul (traiectoria) pe care circula o informatie de la generarea pana la arhivarea sau distrugerea sa O secţiune prin circuitul informaţional formează un flux informaţional. FLUXUL INFORMATIONAL reprezinta un ansamblu de informatii...
Curs / Management / Facultate
1. Coordonate generale Reproiectarea managerială reprezintă cea mai complexă şi eficace modalitate de schimbare organizaţională şi constă în refacerea fundamentală a proceselor de management şi execuţie şi, implicit, a sistemului de management. Factorii care susţin o asemenea...
Referat / Management / Facultate
Capitolul 1: Managementul relaţiei cu clienţii în sectorul hotelier Decât să implementeze un program Costumer Relashionship Management de loialitate numai pentru că un astfel de program este deţinut de concurenţă, managerii din sectorul hotelier ar trebui mai degrabă să analizeze modul...
Referat / Management / Facultate
Introducere Analiza comparativă a calităţii constă în aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a două sau a mai multor mărfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative. Analiza comparativă îşi propune să informeze obiectiv consumatorii privind caracteristicile de...
Curs / Management / Facultate
Sistemele OLAP permit analiştilor şi managerilor să îmbunătăţească performanţele unei firme, printr-un acces interactiv rapid la o mare varietate de viziuni de date organizate, pentru a reflecta aspectul multidimensional al datelor dintr-o întreprindere. Modelul conceptual...
Referat / Management / Facultate
1. Executive summary Proiectul este aplicat unei companii din industria IT si isi propune sa imbunatateasca eficienta departamentului de Help Desk prin implementarea tehnologiei Remedy Ticket (RT) in cadrul acestuia. 2. Mandatul Departamentul Help Desk joaca un rol extrem de...
Curs / Management / Facultate
1. Conţinutul planului muncii şi al salarizării Desfăşurarea normală a producţiei presupune unitatea dialectică a factorului material cu factorul uman. Prin planul de muncă şi salarizare se planifică sarcina întreprinderii cu privire la creşterea productivităţi muncii, se determină...
Curs / Management / Facultate
1. Calitatea -principii si evolutia conceptelor Calitatea în sensul cel mai general, definit în dictionare, este o categorie filosofică ce exprimă unitatea între însusirile si laturile esentiale ale unui obiect (activitate), însusiri care-1 fac să se distingă de toate celelalte...
Curs / Management / Facultate
INTRODUCERE Motivul alegerii acestei idei de afaceri este acela că “Managementul relaţiilor cu clienţii” este un concept nou în România, prin urmare nu există o concurenţă mare. Este un concept care merită valorificat. În primul capitol al proiectului voi prezenta ideea de afaceri pe...
Curs / Management / Facultate
Din punct de vedere al ecologiei: Organismele învaţă prin adoptarea de noi comportamente care le optimizează supravieţuirea. Pentru a supravieţui, ritmul de învăţare a unui organism trebuie să fie mai mare decât ritmul de schimbare a mediului său. Enactment (Weick, 1979) –...
Curs / Management / Facultate
De ce un proiect are nevoie de o echipă: Manager de Proiect şi Analist de business? Modul cel mai raţional de a garanta succesul oricărui tip de proiect este de a avea o bogata experienţă pozitiva în Managementul proiectelor (ca Manager de Proiect) şi o relevantă experienţă ca Analist...
Referat / Management / Facultate
CAPITOLUL I. Managementul operaţional al producţiei reprezintă procesul de stabilire conştientă şi de atingere a obiectivelor derivate cu ajutorul funcţiilor manageriale, în domeniul fabricării produselor, pregătirii producţiei, mecano-energetic utilizând în mod eficient resursele...
Referat / Management / Facultate
Capacitatea de autofinanţare reflectă potenţialul financiar degajat de activitatea rentabilă a întreprinderii, la sfârşitul exerciţiului financiar, destinat să remunereze capitalurile proprii (prin dividende datorate) şi să finanţeze investiţiile de expansiune şi de menţinere sau...
Referat / Management / Facultate
INTRODUCERE Supravieţuirea oricărei economii naţionale, prosperitatea si bunăstarea membrilor săi, sunt influenţate în mod direct în mare măsură de performanţele firmelor din economia respectivă. Acestea depind, la randul lor, într-o măsură insemnată de valoarea managementului, de...