Curs / Comunicare / Facultate
Comunicarea interumana constituie un obiect de studiu cu o importanta mult mai mare decât aceea a studierii altor sfere ale comportamentului uman. Patrunderea si întelegerea sistemului de comunicare deschid si înlesnesc drumul cunoasterii personale si a celor din jur, fiind în masura sa...
Curs / Comunicare / Facultate
Relaţiile Publice presupun: - deschidere către ceilalţi; - capacitatea de a observa fenomenele sociale intra/intergrupuri; - curiozitatea de a înţelege realitatea ascunsă a anumitor fenomene/acţiuni sociale. Relaţiile Publice - un joc al puterii şi al credibilităţii. RP presupun...
Curs / Comunicare / Facultate
Cap. 1: PRELIMINARII În lumea noastră grăbită şi agitată, din ce în ce mai mulţi oameni sunt ahtiaţi după noutate, din care unii fac un etalon de prim rang al valorii tuturor lucrurilor. Din acest punct de vedere, „stăm bine”. Etica în afaceri este un domeniu academic şi un subiect de...
Curs / Comunicare / Facultate
Conduita asertivă. Elemente de analiză comparativă Zilnic suntem confruntaţi cu situaţii care ne solicită să luăm atitudine. Se abuzează de timpul nostru, nu obţinem ceea ce dorim, nu ni se oferă sprijinul pe care îl merităm, nu ni se respectă drepturile. Comunicarea asertivă poate fi...
Curs / Comunicare / Facultate
1. Proceduri şi tehnici În viziunea Helenei CORNELIUS şi a Shoshanei FAIRE (1996), în situaţiile conflictuale există trei utilizări distincte ale abilităţii de ascultare activă: informarea, furnizarea feedback-ului interlocutorului în vederea obţinerii unor confirmări şi raportarea...
Curs / Comunicare / Facultate
O analiză comparativă a celor trei stări ale Eului Prezentăm un sinoptic a punctelor tari şi a punctelor slabe ale fiecărei stări Starea Eului Puncte tari Puncte slabe Părintele normativ Stabileşte criterii Poate lua o decizie rapidă în situaţii de urgenţă Controlează Preia...
Curs / Comunicare / Facultate
Informaţia este codificată şi transmisă printr-o diversitate de semne legate direct de postura, mişcarea, gesturile, mimica, înfăţişarea partenerilor. Înglobând o diversitate de posibilităţi, comunicarea nonverbală este astăzi obiectul unor susţinute cercetări, menite să-i aprofundeze...
Curs / Comunicare / Facultate
CAP. 1. Comunicarea umană: trecut, prezent şi viitor 1.1. Scurt istoric al comunicării umane - sec V î. Hr., în Grecia antică – noţiunea de retorică = ştiinţă a discursului şi artă de a convinge; - primele elemente de teorie a comunicării au fost elaborate de Corax din Siracuza...
Curs / Comunicare / Facultate
1. INTRODUCERE Afacerile au la bază comunicarea. Comunicarea este cea care permite ca orice "întreg" să funcţioneze. "Întregul" poate fi un individ, o echipă, o comunitate, o naţiune, un conglomerat de naţiuni, o populaţie globală. Din acest punct de vedere putem concluziona că cei...
Curs / Comunicare / Facultate
1. Comunicarea generalizată 1.1. Comunicarea ca relaţie Prima dintre cele 4 axiome ale comunicării ale lui Paul Watzlawick (Şcoala de la Palo Alto) ne spune că: „Orice comunicare prezintă două aspecte: conţinutul şi relaţia, în aşa fel încît cel de-al doilea îl include pe primul şi,...
Curs / Comunicare / Facultate
Bărbatul şi femeia trăiesc în lumi diferite, cu valori diferite şi conform unor reguli diferite: spre exemplu, un bărbat nu-şi invită prietenul cu el la toaletă! Comunicarea presupune diferenţa. În vreme ce cunoaşterea mizează pe identitate, pe asimilarea obiectului de către subiect,...
Curs / Comunicare / Facultate
Negocierea este procesul prin care reuşim să obţinem ce vrem de la cei care vor ceva de la noi. în inima oricărei negocieri există ideea: „Da-mi ceva din ce vreau eu în schimbul a ceva din ce vrei tu”. Potrivit principiului după care doreşti ceea ce nu ai şi ai ceea ce nu doreşti, atât...
Curs / Comunicare / Facultate
Comunicarea în interiorul sau în exteriorul organizaţiei are loc pe două planuri: pe plan strict managerial şi pe cel al marketingului. Pot fi identificate astfel două tipuri de reţele de comunicare: comunicaţii manageriale şi comunicaţii de marketing: - comunicaţiile manageriale au...
Curs / Comunicare / Facultate
1. Comunicare şi Realitate 1.1. Realitatea se construieşte în comunicare – prin intersubiectivitate, prin “noi”-ul social al obiectivităţii – nu în cunoaşterea cu subiect individual, de vreme ce, datorită comunicării, putem vorbi despre lumi posibile sau virtuale, construite în...
Curs / Comunicare / Facultate
Relaţii publice: practică, ştiinţă socială şi profesie Practică = 1. Activitate sistematică de transformare a lumii; 2. Activitate volitivă care vizează un rezultat concret; 3. Ansamblu de metode şi procedee aplicate în anumite condiţii concrete; Ştiinţă = Ansamblu sistematic de...