Curs / Comunicare / Facultate
Clienţii nu vor înceta niciodată să cumpere! O fac de la tine sau de la principalii tăi competitori? Ajută-mă! Ex.: Cât costă? Aş avea nevoie de …? M-aţi putea ajuta cu…? Clientul vrea să audă ce putem face pentru el! Vânzători profesionişti – sunt acei vânzători care vând...
Curs / Comunicare / Facultate
Prezentarea la un interviu: Pregătirea pentru interviu Interviul Ce trebuie sa faci după un interviu Etapele interviului: Warm-up Întrebări şi răspunsuri Închiderea Prima impresie şi decizia intervievatorului: 50% - în primele 30-60 sec 25% - în primele 15 min 25% - în...
Curs / Comunicare / Facultate
Cum sa ne Angajamsă demonstreze că ai citit cu atenţie cerinţele din anunţul de job şi că eşti într-adevăr interesat de acel loc de muncă să convingă angajatorul că TU eşti cea mai bună alegere să convingă angajatorul că TU îi poţi aduce serioase beneficii să demonstreze CINE EŞTI cu...
Curs / Comunicare / Facultate
Ce este negocierea? Negocierea este folosirea informaţiei şi a puterii astfel încât să modifice comportamentul oamenilor. Negocierea reprezintă un domeniu al cunoaşterii ce se concentrează asupra câştigării bunăvoinţei unor oameni de la care ne dorim ceva anume. Negocierea poate fi...
Curs / Comunicare / Facultate
Conflictul a existat si va exista intotdeauna intre oameni, fie separat , fie in grupuri de un fel sau altul. Oriunde sunt oameni , exista idei, valori, conjuncturi, stiluri si standarde care pot intra in conflict , ceea ce inseamna ca orice poate fi cauza unui conflict: obiective,...
Referat / Comunicare / Facultate
COMUNICAREA Comunicarea reprezinta elementul indispensabil pentru functionarea optima a oricarei colectivitati umane, indiferent de natura si marimea ei. Schimbul continuu de mesaje genereaza unitatea de vedere si, implicit, de actiune, prin armonizarea cunostintelor privind scopurile,...
Referat / Comunicare / Facultate
1. Conceptul de comunicare Planificarea obiectivelor şi a resurselor, elaborarea strategiilor, adoptarea deciziilor şi declanşarea acţiunilor nu reprezintă procese liniare. Multitudinea de obiective, complexitatea intereselor, ineditul situaţiilor, reacţiile neaşteptate ale oamenilor,...
Referat / Comunicare / Facultate
Nevoia de comunicare interculturală eficientă este din ce în ce mai mare pe măsură ce ţările fac din ce în ce mai multe afaceri la nivel global dar şi din cauza faptului că graniţele dispar. Pentru a fi eficienţi în comunicarea interculturală trebuie să anticipăm aşteptările audienţei,...
Curs / Comunicare / Facultate
1. Managementul stiintific Managementul stiintific dezvoltat de Frederick. W. Taylor este catalogat în literatura de specialitate drept o formă primitivă, mecanicistă si perimată de organizare a muncii. Evidentierea efectelor aplicării principiilor tayloriste („munca în firimituri”,...
Curs / Comunicare / Facultate
Argumentarea nu trebuie privită ca un scop în sine, ea are scopuri practice precum: evaluarea unui set de convingeri, criticarea anumitor puncte de vedere, convingerea unui anumit auditoriu, adoptarea unor decizii etc. În cazul în care ia forma discuţiei critice, interacţiunea dintre...
Seminar / Comunicare / Facultate
Teoria argumentării devine treptat o disciplină foarte cu o sferă a cercetării care se întinde de la lingvistică la logică şi retorică. Argumentarea nu poate fi tratată doar sub aspect pur logic-formal, al corectitudinii inferenţelor, ci şi sub aspect material sau al conţinutului...
Curs / Comunicare / Facultate
Sofisme de relevanţă – ignoratio elenchi – se ocoleşte teza de demonstrat, argumentarea ducându-se în favoarea altei teze şi concluzionându-se că teza iniţială a fost demonstrată. Acest tip de sofisme se mai numesc de relevanţă pentru că premisele nu sunt relevante pentru adevărul...
Curs / Comunicare / Facultate
TEMA 1 INTRODUCERE Logica este ştiinţa al cărui obiect este stabilirea condiţiilor corectitudini gândirii, a formelor şi legilor generale ale raţionării juste, conforme prin ordinea ideilor cu organizarea legică a relaţiilor obiective. În stabilirea acestor condiţii, logica face...
Curs / Comunicare / Facultate
CURS I INTRODUCERE ÎN TEORIA COMUNICĂRII Definirea obiectului, a conceptului de comunicare „A trăi în societate înseamnă a comunica” spune Bernard Voyenne. Nevoia de a comunica, de a transmite sau afla de la semenii noştri idei, informaţii, sentimente este o trăsătură fundamentală...
Seminar / Comunicare / Facultate
Managementul, ca ştiinţă a conducerii, în care comunicarea este determinantă, începe să se contureze abia în secolul XIX, şi se dezvoltă şi se perfecţionează în secolul XX. În nici o împrejurare, nu se poate vorbi de succesul unei decizii manageriale fără existenţa unei comunicări...