Agentia de turism reprezinta o societate comerciala cu rol de intermediar intre agentia economica, prestatorii directi de servicii turistice si turisti. Activitatea sa consta in organizarea, oferirea si comercializarea unor pachete de servicii sau componente alea acestora.
Dupa modul de realizare si comercializare a produselor turistice agentia de turism se imparte in doua categorii:
- agentie de turism turoperatoare si agentie de turism detailista.
Agentia de turism turoperatoare are ca obiect de activitate organizarea si vanzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii turistice sau a componentelor acestora, direct sau prin intermediari, pe cand agentia de turism detailista vinde sau ofera spre vanzare in contul unei agentii de turism turoperatoare, pachetele de servicii sau componente ale acestora
Agentiile de turism trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii, dupa cum urmeaza:
Agentia de turism tour-operatoare
- Agentul economic trebuie sa aiba prevazute in obiectul de activitate " servicii turistice"
- Agentul economic trebuie sa fie inregistrat la oficiul registrul comertului
- Starea si aspectul cladirii in care functioneaza agentia sa fie buna si salubra.
- Amplasarea agentiei in cladire sa fie la demisol, parter, mezanin, sau la etajul 1
- Suprafata comerciala a agentiei sa fie peste 16 mp si sa fie folosita in exclusivitate pentru turism
- Sa existe grup sanitar propriu pentru personal sau acces facil la un alt grup sanitar din cladire
- Persoana care conduce activitatea agentiei de turism trebuie sa fie posesoare a brevetului de turism
- Asigurarea cu personal calificat ca agent de turism si cu ghizi, posesori ai atestatului de ghid de urism, corespunzator serviciilor comercializate
- Sa existe polita de asigurare pentru riscul de insolvabilitate sau faliment al agentiei
- Sa utilizeze autocare omologate si clasificate
- Sa asigure servicii de cazare si masa numai in structuri de primire turistice clasificate de ANT.
- Firma cu datele de identificare ale persoanei fizice autorizate sau persoanei juridice, inscriptionand numele, denumirea comerciala, obiectul de activitate sau alte texte specifice identificarii
- Mobilier adecvat activitatii care se desfasoara
- Mijloace de telecomunicatii:
- Telefon si fax
- Placheta cu numarul de telefon al Ministerului Turismului, (ANT) precum si al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, conform anexei nr. 5 la normele metodologice, amplasata in spatiul comercial.
Agentia de turism detalista
- Agentul economic trebuie sa aiba prevazute in obiectul de activitate "servicii turistice"
- Agentul economic trebuie sa fie inregistrat la oficiul registrul comertului
- Starea si aspectul cladirii in care functioneaza agentia sa fie buna si salubra
Amplasarea agentiei in cladire sa fie la demisol, parter, mezanin, sau la etajul 1, usor ccesibila
Glavan V., colab. - Agentia de turism - Tehnica operatiunilor de turism, Editura Fundatiei ,,Romania de Maine", Bucuresti, 2008
Stanciulescu Gabriela - Managementul operatiunilor de turism, Editura All Beck, Bucuresti, 2003, Ed. a II-a
Stanciulescu Gabriela - Managementul Agentiei de Turism, Ed. ASE, Bucuresti, 2001.
Internet
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.
