Marketingul este un domeniu care a aparut relativ de curand si a fost nevoit sa evolueze intr-un ritm alert datorita faptului ca nevoile clientilor au devenit mult mai complexe.
Aparitia produselor concurente a determinat reactii diferite ale clientilor in functie de pretul acestora, de elementele componente, de calitatea acestora.
Produsele de succes sunt cele care anticipeaza foarte bine nevoile clientilor si o data cu acesta si reactia acestora la aparitia produsului.
Considerand marketingul ca fiind drumul de la idee la crearea produsului necesar clientului, dar care sa asigure si profit firmei, apare nevoia de a construi strategii generale cat mai flexibile tocmai pentru a putea raspunde modificarilor ce pot interveni pe parcurs.
Avand in vedere faptul ca oamenii au din ce in ce mai putin timp pentru a desfasura activitati de informare la sediile diferitelor firme a aparut nevoia de a veni in intampinarea acestora prin promovarea produselor in mediul online.
2.Analiza pietei
Analiza Porter
Avand in vedere faptul ca BRD-GSG a fost prima banca din Romania care a lansat un pachet de produse si servicii si care ulterior a dezvoltat oferta prin introducerea de noi pachete de produse si servicii, precum si faptul ca detine a doua pozitie pe piata romaneasca amenintarea privind intrarea pe piata a unor noi competitori nu poate fi luata in considerare. Un nou intrat nu si-ar permite sa concureze cu BRD la capitolul pret.
Competitorii directi ai BRD-GSG pe segmentul de produs ales sunt:
BCR prin Pachetul Xteen BCR
" Produse disponibile in pachet
Descriere
Cont curent
Moneda: Lei
Utilizare: gestionarea diferitelor sume, burse, alocatii, bani de buzunar
Card de debit
Visa Electron Xteen BCR
Cu limita
Fara limita
BCR City Card
Componente tranzactionale gratuite
Retragere numerar ATM BCRMaxim 3.000 lei/10 tranzactii/zi
Interogare sold ATM BCR24 de ore din 24, 7 zile pe saptamana
Incarcare cartele la ATM BCRCea mai mare retea de bancomate disponibila
Pret pachet: 0 LEI"
Garanti Bank prin Pachetul Piccolo
"Depozitul la termen
Perioada de 6 sau 12 luni, cu posibilitate de prelungire automata
Dobanzi mai mari pana la implinirea varstei de 18 ani:
0,10 puncte procentuale in plus fata de dobanda standard pentru depozitele in RON
0,10 puncte procentuale in plus fata de dobanda standard pentru depozitele in EUR
In plus, contul curent are ZERO taxa de administrare, iar pentru copiii cu varsta peste 14 ani, cardul Bonus Debit vine cu ZERO taxe de emitere si administrare."2
Nu exista foarte multi concurenti directi pe acest segment de produse.
Acest tip de produs nu poate fi inlocuit cu un substitut deoarece inglobeaza caracteristicile unui cont curent, pe cele ale unui cont de economii si are si card atasat.
Luand in considerare faptul ca nu exista multi competitori pe acest segment de produs, calitatea si caracteristicile net superioare ale produsului fata de cele ale competitorilor, precum si faptul ca este adresat copiilor, iar parintii sunt sensibili la tot ce face referire la viitorul copiilor lor puterea e negociere a clientilor nu poate avea o influenta foarte mare.
Chiar daca produsul nu va avea un pret comparabil cu cel al altor produse avantajul rezida din calitatile, se diferentiaza de alte produse prin complexitatea acestuia, facilitatile oferite pe o perioada mare de timp, originalitate, posibilitatea adaptarii caracteristicilor lui la nevoile clientilor, vizeaza un anume tip de clienti.
Analiza PEST a BRD
Pentru a putea veni intampinarea nevoilor reale ale clientilor si prospectilor BRD trebuie sa urmareasca evolutia tuturor factorilor externi care ii pot influenta activitatea: factori sociali, tehnologici, economici si politici.
Factorii sociali
"Se constata o crestere a fenomenului de migratie a fortei de munca" spre "alte tari, fapt care influenteaza" toate domeniile de activitate.
https://www.bcr.ro/ro/persoane-fizice/conturi-si-operatiuni/pachete-de-cont-urent/pachetul-xteen. Accesat in data de 22.01.2017, ora 12.36
http://www.garantibank.ro/ro/banking/retail/pachetul_piccolo.html. Accesat in data de 22.01.2017, ora 12.38.
http://mdlpl.ro/_documente/plan_strategic/mediu_extern.pdf. Accesat in data de 22.01.2017, ora 13.38.
http://www.racai.ro/media/Strategia.pdf. Accesat in data de 22.01.2017, ora 13.45.
https://www.mae.ro/node/1415. Accesat in data de 22.01.2017, ora 13.31.
http://www.agerpres.ro/economie/2015/04/09/berd-fiscalitatea-coruptia-si-instabilitatea-politica-obstacole-pentru-mediul-de-afaceri-din-romania-15-43-49. Accesat in data de 22.01.2017, ora 13.34.
http://mdlpl.ro/_documente/plan_strategic/mediu_extern.pdf. Accesat in data de 22.01.2017, ora 13.38.
https://www.brd.ro/despre-brd/despre-noi/despre-brd/istorie. Accesat in data de 07.01.2017, ora 13.56.
https://www.brd.ro/despre-brd/despre-noi/despre-brd/istorie. Accesat in data de 07.01.2017, ora 13.56.
https://www.brd.ro/stiri/brd-isi-pastreaza-pozitia-de-lider-al-pietei-romanesti-de-factoring. Accesat in data de 07.01.2017, ora 14.02.
http://www.worlduniversities.ro/ro/articles/brd. Accesat in data de 21.01.2017, ora 16.52.
https://www.brd.ro/despre-brd/despre-noi/despre-brd/orientare-produse-si-servicii. Accesat in data de 07.01.2017, ora 13.59.
https://www.brd.ro/despre-brd/despre-noi/despre-brd/societe-generale. Accesat in data de 07.01.2017, ora 13.59.
https://www.brd.ro/agentii-si-atm-uri. Accesat in data de 07.01.2017, ora 13.58.
https://www.brd.ro. Accesat in data de 07.01.2017, ora 13.55.
http://www.banknews.ro/stire/8646_brd_a_lansat_o_gama_de_pachete_de_produse_si_servicii_pentru_persoane_fizice.html. Accesat in data de 21.01.2017, ora 17.03.
http://www.responsabilitatesociala.ro/companii/brd-groupe-societe-generale.html. Accesat in data de 21.01.2017, ora 17.05.
https://www.brd.ro/despre-brd/responsabilitate/societatea-civila. Accesat in data de 21.01.2017, ora 17.06.
Fac precizarea ca o parte din informatii le detin prin prisma faptului ca am lucrat cinci ani in cadrul BRD.
Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.
