Impactul comerțului electronic asupra consumatorului

1. Introducere

De-a lungul istoriei omenirii,schimbul de produse si servicii a cunoscut mai multe forme.Daca la inceput ,in conditiile economiei naturale,schimbul lua forma trocului prin care producatorii isi utilizau surplusul de productie pentru a-si satisface celelalte nevoi de consum,odata cu adancirea diviziunii muncii si a aparitiei productiei destinate schimbului,acesta ia amploare.Dar comertul propriu-zis se naste cu adevarat doar odata cu aparitia banilor si a clasei sociale a negustorilor,cei care intermediaza trecerea bunurilor de la producatori la consumatori si a cunoscut o crestere continua,inregistrand mai multe forme dealungul timpului.Evolutia pe care a avut-o ulterior societatea a permis imbunatatirea continua a formelor de comert.

Dezvoltarea simultana a telecomunicatiilor si utilizarii calculatoarelor a facut posibila cresterea exploziva a Internet-ului si crearea unor tehnologii specifice care vor influenta esential activitatile economico-sociale.In asemenea conditii ,se va dezvolta extensiv comertul electronic/BOLL96/,care va revolutiona conducerea afacerilor si va dinamiza comertul international.Asemenea schimbari vor oferi consumatorilor noi posibilitati de alegere si de cautare a celor mai competitive produse pe piata mondiala.

Comertul electronic pe internet reprezinta o forma maturizata a comertului electronic clasic si este in stransa legatura cu evolutia Internet-ului si gradul lui de penetrare in societate.

2. Ce este Comertul Electronic-

Comertul electronic reprezinta multitudinea proceselor software si comerciale necesare proceselor de afaceri sa functioneze, numai sau in primul rand, utilizand fluxuri digitale de date. Comertul electronic presupune utilizarea Internetului, a comunicatiilor digitale si a aplicatii software in cadrul proceselor de vanzare/cumparare, el fiind o componenta a procesului de e-business.

In sens larg, comertul electronic este un concept care desemneaza procesul de cumparare si vanzare sau schimb de produse, servicii, informatii, utilizand o retea de calculatoare, inclusiv Internet-ul.

http://www.top20.md/ct-5

http://ru.scribd.com/doc/45999/Moldova-electronic pag 28

http://ru.scribd.com/doc/101334729/Comert-Electronic

http://informatica.ase.ro/site/A140301/cap3.htm

http://ru.scribd.com/doc/2326181/Comertul-electronic

http://www.amfiteatrueconomic.ase.ro/arhiva/pdf/no21/articol_fulltext_pag156.pdf

http://xa.yimg.com/kq/groups/23251486/1577223582/name/Theodor+Purcarea,+Sinteza+Curs+Comportamentul+consumatorului,+Partea+aII-a.doc

http://www.informatica.ase.ro/Sapt.3/3.1%20DEMO_1_Comertul%20electronic.doc

http://s3.amazonaws.com/ppt-download/7-slideshare-comportamentulcumparatoriloron

http://s3.amazonaws.com/ppt-download/1-comertulelectronic-10mituriurbane-091016115624-phpapp02.pptx?response-content-disposition=attachment&Signature=gI0o01WAtenRyCTf%2FpekZ4PycYw%3D&Expires=1366132848&AWSAccessKeyId=AKIAIW74DRRRQSO4NIKA