Documente și Formulare Utilizate în Activitatea Operatorului de Turism

Documente si formulare utilizate in activitatea operatorului de turism

Seminar 8, 13 aprilie 2009

Factura

Facturarea serviciilor de turism are urmatoarea specificitate:

un document anexat trebuie sa evidentieze costurile serviciilor turistice

TVA nu se scrie valoric ci “TVA inclus”

TVA se calculeaza la comisionul agentiei de turism, care rezulta din scaderea costurilor din totalul sumei facturate

Exemplu factura

Incasarea banilor

Pt numerar/bani lichizi documentul justificativ este chitanta (fizica sau electronica)

Pentru plata cu cardul documentul justificativ este bonul de POS

Pentru plati prin virament bancar documentul justificativ este copia verde a OP (ordinului de plata)

Pentru plati on-line, documentul justificativ este documentul electronic emis de banca

Plata on-line

Contractul cu turistul Voucher Asigurare medicala si asigurare storno

Contractul cu turistul este unul cadru in Romania

Voucherul este creat de fiecare agentie in parte

Asigurarile medicale si impotriva riscului de neefectuare a calatoriei

Exemple de vouchere si de asigurari

Exercitii

creati un model de voucher pentru agentia dvs

Completati un contract cadru de prestatii turistice cu un client

Scrieti o factura pentru urmatorul client

Liviu ANDRONACHE

Adresa/CI/CNP

Suma serviciilor

Anexa cu costurile serviciilor (inclusiv calcululul TVA)

Documente din timpul unei operatiuni de turism

…

Exercitii

Completati un model de “travel incident report” pe problematica medicala/securitate/altele

Respectati intocmai principiile de scriere 4W (who / what / when / where)

Travel Incident Report

Tour budget / Tour bank

Aveti urmatoarele cheltuieli pentru un grup de turisti de 37 de persoane, incadratile intr-un document de tip tour-budget (1 eur = 4.2 lei)

Ziua 1: bacsis restaurant cina 20 euro/grup

Ziua 2: taxa de intrare Moldovita: 5 lei/pers; remuneratie artist local pictat oua: 100 lei/grup; plimbare cu caruta trasa de cai 15 euro/caruta de 4 locuri si 20 euro caruta de 6 locuri

Ziua 3: bacsis bagajisti hotel – 1 euro/pers; plata ghid local Suceava 30 euro/grup; cafea&prajitura Suceava 8 lei/pers; bacsis cina: 100 lei/grup

Ziua 4: bacsis bagajisti 20 euro/grup; taxi aeroport – 40 lei/taxi – 3 taxi-uri