Marketing

Sem 1

Tipologia cercetărilor de marketing

I. După scopul functional (dupa obiectul cercetarii):

1. cercetare exploratorii

2. instrumentale,

3. descriptive

4. explicative( cauzale)

5. predictive.

II. Dupa tipul informaţiilor generate de cercetare:

1. cercetare calitativa;

2. cercetare cantitativa.

III. Dupa locul de desfasurare:

1. cercetare de teren;

2. cercetare de birou.

IV. Dupa fregventa de desfasurare:

1. cercetari permanente;

2. cercetari periodice;

3. cercetari ocazionale.

I.1. Urmăreşte identificarea coordonatelor fenomenului cercetat, definirea variabilelor şi a ipotezelor ce urmează să facă obiectul unei cercetări ulterioare.

Această cercetare este utilizată pentru familializarea cu un anumit context de marketing, pentru clarificarea unor concepte sau pentru determinarea unor variabile importante.

Ex. -Analiza datelor secundare;

-Reuniunea de grup;

-Interviul realizat în rândul experţilor;

-Studiile de caz.

I.2. Are ca scop elaborerea, testarea şi validarea unor instrumente de cercetare cum ar fi: chestionarul, testele psihologice sau anumite scale. Este utilizată în procesul de defenitivare a metodologiei cercetării.

I.3. Urmăreşte descrierea şi evaluarea coordonatelor fenomenului. Se caracterizează prin caracterul structurat prin definirea precisă a problemei de studiat şi prin utilizarea unor eşantioane mari.

Se poate apela la acest tip de cercetare pentru descrierea caracteristicilor unor segmente ţintă ale pieţei, pentru stabilirea opiniilor şi percepţiilor consumatorilor referitoare la un produs, o marcă sau firmă.

Ex. observarea, sondajul ad-hoc sau ancheta de piţă.

I.4. Are ca scop determinarea cauzelor care explică evoluţia în timp si-n spaţiu a unui anumit fenomen.

Ex. experimentul de marketing, atât cel real cât şi-n laborator.

I.5. Urmăreşte realizarea unor previziuni pe termen scurt, mediu şi lung, referitoare la anumite fenomene de marketing.

Sem 2

Cercetări calitative de marketing.

Metodele de cercetare calitativă au rolul de a descoperi, a examina şi a înţelege fenomene care nu au fost încă identificate sau anumite elemente pe care individul nu este conştient că le cunoaşte. În multe situaţii se incearcă anticiparea unui anumit comportament al consumatorului.

Def. Cercetarea calitativă reprezintă căutarea intensivă şi cât mai în profunzime a unei informaţi cât mai bogate posibil despre fenomenul studiat.