Buna dimineata/ziua/seara. Sunt ..... de la firma X, o firma de cercetare de piata. Firma noastra organizeaza un studiu referitor la opiniile consumatorilor din Bucuresti cu privire la serviciile de telefonie mobila, la care ne-ar face placere sa participati si dumneavoastra. Raspunsurile dumneavoastra sunt confidentiale si vor fi folosite doar la prelucrarea statistica a datelor. Sunteti amabil(a) sa ne raspundeti la câteva întrebari?
CHESTIONAR
1) Ati auzit de Zapp Mobile?
a) Da;
b) Nu.
[ DACA RASPUNSUL ESTE NU STOP INTERVIU ]
2) Prin ce împrejurari ati auzit de Zapp Mobile?
a) mass-media;
b) prieteni-cunostinte;
3) În ce categorie de vârsta va încadrati?
a) pâna la 20 ani;
b) între 20-50 ani;
c) peste 50 ani.
[DACA VARSTA MAI MICA DE 18 ANI MULTUMITI SI ÎNCHEIATI INTERVIUL]
4) În ce categorie de venituri va încadrati?
a) pâna la 3.000.000 lei;
b) între 3.000.000-7.000.000 lei;
c) peste 7.000.000 lei.
5) Din cele trei marci de telefonie mobila, care raspunde cel mai bine cerintelor dumneavoastra?
a) Connex;
b) Orange;
c) Zapp.
6) Apreciati pe o scala de la 1 la 5 importanta pe care considerati ca o are telefonia mobila pentru dumneavoastra:
1 2 3 4 5
7) Pentru care dintre urmatoarele servicii suplimentare ati opta?
a) internet;
b) fax;
c) transmisii rapide de date;
d) roaming.
8) Care este opinia dumneavoastra în ceea ce priveste accesul la internet de pe telefonul mobil?
a) este absolut necesara si folosesc frecvent acest serviciu;
b) nu acord o atentie deosebita;
c) prefer utilizarea altor metode de informare/comunicare.
9) Zapp Mobile ofera transfer rapid de date si o securitate sporita. Acest lucru va determina sa optati pentru serviciile Zapp Mobile?
acord total acord indiferent dezacord dezacord total
10) Cunoscând urmatoarele date repartizati suma de 100 urmatoarelor perechi în functie de importanta:
A Convorbiri neîntrerupte si de calitate
B Serviciile de retea
Exempu chestionar. Academia de Studii Economice Bucuresti
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.
