Cercetare de Marketing Ulei de Masaj

PROBLEMA DECIZIONALĂ

Firma SC. Evoline Cosmetics decide să lanseze pe piaţa din România un nou produs din gama cosmeticelor – uleiul de masaj Silktouch- . Departamentul de cercetare urmează să efectueze o anchetă pentru identificarea acelor caracteristici de produs, preţ, promovare care să corespundă cerinţelor pieţei.

II. OBIECTIVELE CERCETĂRII

În urma cercetării efectuate urmărim:

1. Să aflăm procentul femeilor care au folosit cel puţin o dată un ulei de masaj şi ce anume a determinat consumul;

2. Să identificăm care sunt beneficiile aşteptate în urma utilizării uleiului de masaj;

3. Să aflăm cât de des este achiziţionat produsul şi care este cantitatea preferată pentru un flacon;

4. Sa identificăm care este preţul mediu pe care consumatorii ar fi dispuşi să-l plătească pentru uleiul de masaj.

5. Să aflăm care sunt factorii care influenţează cel mai mult alegerea unui ulei de masaj, pentru a realiza o promovare eficientă a produsului.

III. METODA CERCETĂRII

Am utilizat ca metodă de cercetare ancheta de tip stradal deoarece ne permite contactul direct cu potenţialii consumatori, obţinând astfel răspunsuri prompte şi sincere. Instrumentul utilizat în cadrul cercetării este chestionarul, care conţine zece întrebări, ale căror răspunsuri ne vor ajuta în îndeplinirea obiectivelor urmărite

Chestionar

Facem parte din departamentul de cercetare al firmei S.C. EVOLINE COSMETICS şi ne propunem să realizăm o anchetă cu privire la uleiul de masaj. Vă asigurăm că parcurgerea chestionarului nu va lua mai mult de 3-4 minute.

Părerea dumneavoastră contează!

1. Aţi folosit cel puţin o dată un ulei de masaj?

a) DA

b) NU *

* Care sunt motivele pentru care nu aţi utilizat acest produs?

a) motive financiare

b) îl consider ineficient

c) nu am auzit până acum

d) ar putea fi dăunător

2. Ce anume v-a determinat să utilizaţi acest produs?

a) efectele sale benefice

b) recomandarea altor persoane

c) promovarea în mass-media

3. Cum comentaţi următoarea afirmaţie “ Uleiul de masaj este necesar îngrijirii pielii”

a) Acord total

b) Acord

c) Indiferent

d) Dezacord

e) Dezacord total

4. Aranjaţi în ordinea preferinţelor beneficiile pe care le aşteptaţi de la un ulei de masaj ( cu cifre de la 1 la 4; 1- cel mai important; 4- cel mai puţin important)

- hidratare

- relaxare

- întreţinere

- parfum

5. Ce cantitate aţi dori să aiba flaconul unui ulei de masaj?

a) 150 ml

b) 250 ml

c) 400 ml

6. Cât de des obişnuiţi să achiziţionaţi un ulei de masaj?

a) bilunar

b) lunar

c) ocazional

7. Care este preţul mediu pe care sunteţi dispuşi să-l plătiţi pentru un ulei de masaj?

a) 10-15 lei

b) 15-25 lei

c) 25-35 lei

d) > 35 lei

8. Ce anume vă influenţează cel mai mult în alegerea unui ulei de masaj?

a) preţul

b) marca

c) ambalajul

d) publicitatea

9. În ce categorie de vârstă vă încadraţi?

a) < 18 ani

b) 18-25 ani

c) 26-45 ani

d) > 45 ani

10. În ce categorie se încadrează venitul dumneavoastră lunar?

a) < 600 lei

b) 600-1200 lei

c) 1201-2400 lei

d) > 2400 lei