Factorii care influențează creșterea ponderii serviciilor

Cererea de servicii reprezinta nevoia solvabila de servicii care se manifesta pe piata, în timp ce consumul de servicii are o sfera mai larga de cuprindere incluzând si serviciile necomerciale sau din afara pietei.

Factorii de influenta ai serviciilor

• Cererea de servicii pentru populatie este influentata de urmatorii factori:

• veniturile si timpul liber;

• Cresterea veniturilor (asociata de obicei cu un plus de valoare acordat timpului liber) determina de regula cresterea Cererii de servicii în timp ce un nivel limitat al veniturilor conduce la reducerea cheltuielilor pentru servicii.

• oferta de servicii;

• Cresterea (cantitativa si calitativa) si diversificarea ofertei genereaza noi posibilitati de satisfacere a nevoilor de servicii. Cererea nu se poate manifesta decât fata de productia de servicii (oferta) de pe piata.

• tarifele;

• De regula serviciile prezinta o cerere elastica în functie de pret, exceptie facând serviciile de baza. Mentionam însa faptul ca nu întotdeauna scaderea tarifelor conduce la cresterea Cererii, consumatorii asociind acest lucru cu o scadere a calitatii.

• aspecte demografice;

• Cresterea numarului populatiei conduce la cresterea Cererii de servicii.

• concurenta între bunurile si serviciile care satisfac aceiasi nevoie.

• aspecte psihologice (preferinte, gusturi, aspiratii) si sociale (cresterea mobilitatii, dezvoltarea oraselor).

• Cererea de servicii pentru întreprinderi, la rândul ei este influentata de urmatorii factori:

• Cresterea complexitatii stiintifice si tehnice interne a proceselor de productie a bunurilor si a serviciilor;

• Cresterea complexitatii interne (atât a suporturilor materiale cât si a sistemelor de productie) si externe a întreprinderii.

Sectorul terţiar este deosebit de vast şi prezintă un grad ridicat de complexitate. De aceea, concomitent cu acţiunea factorilor cu caracter general, cererea de servicii este influenţată şi de o serie de factori cu caracter specific. Specificitatea factorilor de influenţă se diferenţiază pe principalele categorii de servicii:

- servicii prestate în special pentru populaţie;

- servicii prestate în special pentru întreprinderi;

- servicii internaţionale.

Factorii specifici cererii de servicii a populaţiei – din această categorie fac parte următorii factori: factorii demografici, factorii socio-culturali, raportul timp liber-venituri.

Principalii factori demografici cu influenţă directă asupra structurii şi dinamicii cererii de servicii a populaţiei sunt:

- numărul populaţiei;

- structura pe sexe şi pe grupe de vârstă a populaţiei;

- repartiţia teritorială a populaţiei, atât din punct de vedere numeric cât şi al structurii pe sexe şi pe grupe de vârstă.

Factorii demografici privind populaţia de până la 19 ani influenţează în mod direct evoluţia serviciilor de educaţie şi de învăţământ, în special primar, gimnazial şi liceal. La cealaltă extremă se regăseşte populaţia de vârsta a III-a care exercită o influenţă puternică asupra serviciilor de sănătate. Creşterea duratei medii de viaţă contribuie la creşterea cererii pentru serviciile turistice