Lansarea unui nou Produs Turistic

INTRODUCERE

Lucrarea de fata încearca sa schiteze un plan de afaceri al agentiei de turism TRAVEL SHOP. Acest plan de afaceri este întocmit în scopul lansarii unui nou produs pe piata turistica – o cursa charter cu autocarul pe ruta Bucuresti – Bulgaria.

TRAVEL SHOP este o agentie de turism înfiintata în 2003 si care a înregistrat de-a lungul celor cinci ani de activitate o crestere continua a cifrei de afaceri. Agentia este atat tour-operator pe destinatiile Grecia si Turcia ,cat si agentie revanzatoare. Datorita faptului ca în ultimii doi ani de zile destinatia Bulgaria este foarte cautata, TRAVEL SHOP doreste sa faca fata concurentei acerbe prin punerea în functiune a cursei charter Bucuresti – Bulgaria, cursa care începe în 5 iunie si se încheie în 18 septembrie.

Principalul punct forte al societatii în realizarea obiectivelor propuse este dat de experienta profesionala în domeniu a celor doi actionari. Fiecare membru din conducerea societatii are pregatire superioara în domeniu.

Lansarea noului “produs” turistic (cursa charter) se efectueaza pe parcursul mai multor etape care se deruleaza pe o perioada cuprinsa între doua pana la sase luni. Procedura urmata de TRAVEL SHOP cuprinde urmatoarele etape :

- studiu de piata;

- negocierea contractelor cu diferiti prestatori de servicii;

- conceperea produsului;

- gasirea celui mai bun raport calitate – pret;

- vanzarea si promovarea produsului

Lucrarea se încheie cu planul financiar, care, pe baza unor date preluate din documentele contabile ale firmei, analizeaza evolutia celor mai importanti indicatori financiari. Astfel se concluzioneaza daca proiectul este rentabil pentru agentia de turism TRAVEL SHOP.

LANSAREA UNUI NOU PRODUS TURISTIC

Atunci cand începem o noua afacere sau înfiintam o noua organizatie economica trebuie în primul rand sa decidem daca lansam sau nu un nou produs sau serviciu, în paralel cu unele schimbari majore referitoare la modul în care ne derulam afacerile. În aceasta situatie trebuie sa elaboram un plan de afaceri. Scopurile unui plan de afaceri constau în focalizarea gandirii pentru obtinerea de informatii, examinarea alternativelor, dezvoltarea si documentarea cailor de satisfacere a nevoilor si dorintelor potentialilor nostri clienti.Toate acestea în mod profitabil pentru noi.

Agentia de turism TRAVEL SHOP are ca obiectiv primordial satisfacerea deplina a clientilor prin servicii de calitate, oferind astfel o gama larga de produse turistice, pachete standard sau programe la cerere atat pentru turisti individuali cat si pentru grupuri.

Planul de afaceri , dezvoltat în continuare, a fost elaborat pentru a se lansa un nou produs pe piata agentiei de turism TRAVEL SHOP si anume o cursa charter pentru o noua destinatie -Bulgaria.

Am ales domeniul turism deoarece prezinta anumite particularitati fata de marea majoritate a domenilor economice.

Firma a fost înfiintata în anul 2003, înmatriculata la Oficiul Registrului Comertului cu nr J16/33/2003 avand ca domeniu de activitate prestari servicii turistice . La inceput au fost 3 angajati, dupa care firma s-a extins si a fost nevoie de mai multa forta de munca. Treptat s-a creat si o clientela fidela care apeleaza la serviciile agentiei an de an. S.C TRAVEL SHOP S.R.L are un capital social de 200 RON împartit în mod egal între cei doi asociati.

Principalul punct forte al societatii în realizarea obiectivelor propuse este dat de experienta profesionala în domeniu a celor doi actionari. Fiecare membru din conducerea societatii are pregatire superioara în domeniu, ambii actionari au urmat cursuri de perfectionare pe domeniu si, binenteles, toata echipa are o experienta bogata în turism. Aceste lucruri ne permit sa apreciem ca proiectul propus va fi implementat cu succes si ca, în exploatare, se vor obtine parametrii propusi în proiect.

Tinand seama de mai multe criterii de clasificare (durata sejurului, modul în care se deruleaza, numarul persoanelor), putem identifica urmatoarele tipuri de produse turistice comercializate de TRAVEL SHOP:

- produse forfetare(pachetele turistice) care înglobeaza în structura lor toate tipurile de produse (informare, rezervare, transport, cazare, masa, agrement) si care contribuie la satisfacerea nevoii de turism a unei persoane sau colectivitati, oferindu-i-se acesteia ca un produs finit;

- produs tip “ statiune “, care se prezinta pe piata ca un centru de sejur (baza sportiva si de agrement, statiuni balneare etc);

- produse tip eveniment (sportiv, cultural, recreativ), caracterizate printr-un risc, relativ ridicat, datorat caracterului efemer si concurentei acerbe;

Dupa 1990, ca urmare a tranzitiei la economia de piata, au avut loc numeroase transformari si în industria turistica a Romaniei. O prima schimbare a fost descentralizarea, fiecare întreprindere capatand autonomie gestionara. Aceasta a permis o autoritate mai judicioasa a fondurilor si îndreptarea optiunilor catre activitatile considerate profitabile.

Datorita situatiei economice din Romania, o caracteristica importanta a agentilor economici din turism o constituie forta financiara redusa. Aceasta nu a permis firmelor romanesti din domeniu aderarea la tendinta mondiala, de integrare a tuturor elementelor pachetelor de servicii.

UNIVERSITATEA CRESTINA “DIMITRIE CANTEMIR”

MASTER: MARKETING SI NEGOCIERI IN AFACERI