Înființarea unui hotel

Capitolul 1. Prezentarea societatii

1.1 Date de identificare a hotelului Ring

Hotelul Ring este unitatea reprezentativă a societăţii comerciale S.C Ring S.R.L cu sediul general pe strada Deltei, numarul 10, în oraşul Tulcea, acesta fiind şi unicul sediu. Este destinaţia ideală pentru persoanele care vin în vacanţe sau alte călătorii.

Hotelul dispune de 100 locuri de cazare în 20 de camere matrimoniale, 28 camere duble twin, 2 apartamente junior, 2 apartamente standard şi 2 apartamente prezidenţiale. Hotelul satisface chiar şi cele mai exigente pretenţii ale oaspeţilor şi se caracterizează prin eleganţă, securitate, confort, curăţenie impecabilă, servicii ireprosabile.

1.2. Tipul activităţii curente (obiectul de activitate al societăţii)

S.C Ring S.R.L. , prin hotelul Ring de 3 stele, are ca obiect de activitate serviciile de turism şi cele aferente acestei activităţi.

Amplasat în vecinatatea Dunării ce prezintă un punct de atracţie a întregii ţări, hotelul vine în întâmpinarea cerinţelor segmentului de client-turişti implicaţi în tot felul de activităţi turistice.

1.3. Natura capitalului (mixt,strain)

Personalul hotelului Ring este format din ruşi şi români.

Capitolul 2. Organigrama activităţii în cadrul hotelului Ring

2.1. Organigrama hotelului

Organigrama este un instrument utilizat pentru a exprima structura organizatorică a societăţii.

Ea este prezentarea schematic în toate detaliile a subordonării şi a legăturii dintre compartimentele şi sectoarele din cadrul unităţii. Această schematizează principalele component, sectoare, posturi, funcţii, în sistem ierarhic pe nivele managerial şi relaţiile intercompartimentale. Adesea, organigrama cuprinde numarul de personal pe compartimente, birouri, departamente. În prezent, numarul total de salariaţi ai hotelului Ring este de 25 de angajaţi.

2.2. Prezentarea atribuţiilor principalelor categorii de personal din cadrul hotelului. Fişa postului este un document operaţional important, care prezintă în detaliu toate elementele necesare unui salariat pentru a-şi executa în condiţii normale postul atribuit. Aceasta cuprinde denumirea postului, sarcinile, autoritatea, responsabilităţile, relaţiile cu alte posturi, cunoştiinţele, aptitudinile, deprinderile necesare realizării obiectivelor individuale prevăzute pentru postul respectiv.

Fişa postului este un document organizatoric necesar fiecărui salariat, căruia îi furnizează informaţiile neceare desfăşurării unei munci eficiente şi, de asemenea, este un suport pentru evaluarea muncii şi a comportamentului salariatului.

FISA POSTULUI :

- Recepţioner principal

Cerinţe:-Studii liceu + curs de calificare

- cunoasterea unei limbi de circulaţie internaţională

Relaţii: -ierarhice - este subordonatul şefului de recepţie

- are în subordonare: muncitorii necalificaţi - de reprezentare: reprezintă unitatea în relaţiile cu clienţii unităţii.