Cosmote România

Cosmote România este al treilea operator de pe piaţa de telefonie mobilă din România. Operatorul a primit a treia licenţă GSM de la guvernul român în decembrie 1998 şi s-a lansat comercial în martie anul următor, sub numele de Cosmorom, schimbat mai târziu în COSMOTE. Compania a anunţat în aprilie 2007 depăşirea pragului de 2 milioane de clienţi, reprezentând o dublare a bazei de clienţi în decurs de un trimestru.

Cel mai nou şi cel mai mic operator de telefonie din ţară, o divizie a operatorului de telefonie fixă naţional Romtelecom, nu a rezistat concurenţei iar în anul 2005, cu mai puţin de 100 de clienţi noi de la începutul anului, şi cu peste 80% din baza de clienţi compusă din angajaţi şi parteneri Romtelecom (care nu plătesc), compania a început să fie monitorizată, putând să intre în faliment oricând. Cosmorom nu înregistrase până atunci profituri nete şi se estimează că investiţia iniţială şi pierderile acoperite de Romtelecom depăşesc un miliard de dolari. S-au desfăşurat negocieri pentru închiderea sa, dar decizia a fost amânată în repetate rânduri, astfel încât viitorul operatorului a fost mult timp nesigur.

La sfârşitul verii 2005 a fost preluat de operatorul mobil grec COSMOTE, care face parte din grupul OTE, acţionarul majoritar al Romtelecom. Romtelecom a păstrat 30% din acţiunile operatorului. Pe 6 decembrie 2005, cu mai puţin de 20 000 de clienţi şi o cotă de piaţă mai mică de 1%, s-a relansat comercial printr-o campanie agresivă din punctul de vedere al preţurilor.

Procesul de rebranding, lansat la începutul lunii decembrie 2005, a inclus o nouă politică şi o nouă strategie: compania oferă, atât clienţilor utilizatori de cartele COSMOTE cât şi abonaţilor, tarife unice în orice retea şi mai scăzute decât ale principalilor competitori. Compania mizează pe atragerea clienţilor potenţiali, având în vedere rata actuală redusă de penetrare a telefoniei mobile în România, situată la 66%.

Emblema Cosmote România utilizată pe parcursul anului 2006

Pe 14 februarie 2005, Cosmote a anunţat într-un comunicat de presă, că îşi ajustează identitatea corporativă prin adăugarea culorii galben în materialele sale publicitare. Surse din piaţă spuneau încă de la finalul anului 2005 că operatorul GSM Connex (acum Vodafone România) ar putea face presiuni asupra Cosmote şi ar putea să îi implice pe greci chiar şi într-un proces, variantă mai puţin plauzibilă însă. La sfârşitul lui 2006, Cosmote a revenit la identitatea corporativă internaţională, la câteva luni după ce procesul de rebranding al Vodafone România a fost încheiat.

În 2008, compania greacă de stat OTE, deţinătoarea pachetului majoritar al Cosmote, a fost preluat de Deutsche Telekom. Astfel, în 2009, brandul Cosmote urmează a fi înlocuit cu T-Mobile, marcă de succes a companiei germane.

În iunie 2009, Cosmote a semnat preluarea operatorului reţelei Zapp, într-o tranzacţie de 207 milioane euro, ceea ce îi pune la dispoziţie o licenţă CDMA în banda 450 MHz şi o licenţă 3G.

Număr de angajaţi în 2009: 1.100

Număr de clienţi:

• 2009: 6 milioane în luna martie

• 2008: 4,1 milioane în luna martie, situându-se pe locul 3, după Orange şi Vodafone

• 2007: 3,6 milioane în luna decembrie (cotă de piaţă: 16%)

Cifra de afaceri:

• 2008: 311 milioane Euro

• 2007: 155,6 milioane euro

Istoric

- Decembrie 2005 - Prezent

Cele mai importante momente din istoria companiei...

2005

Decembrie

- COSMOTE Romania, membra a COSMOTE Grup, isi lanseaza operatiunile comerciale in Romania si anunta investitii de 450 milioane euro pentru urmatorii trei ani

2006

Martie

- Revolutioneaza piata de telefonie mobila odata cu lansarea ofertei prepaid de 2000 de minute in retea pe luna pentru numai 3 euro, iar succesul ofertei depaseste orice asteptari printr-o cerere fara precedent

Aprilie

- Incheie un parteneriat strategic cu reteaua de distributie Internity, care devine distribuitor exclusiv al produselor si serviciilor COSMOTE

Mai

- Grupul COSMOTE anunta achizitia Germanos S.A., cel mai puternic retailer de telefonie mobila din sud-estul Europei

Iunie

- In urma investitiilor semnificative in extiderea retelei, acoperirea geografica ajunge la 75% din teritoriu, iar acoperirea populatiei ajunge la 90%

Octombrie

- Introduce o noua premiera pe piata romaneasca pentru utilizatorii de Cartela COSMOTE: prima extra optiune care combina minute in retea si sms-uri

- In urma investitiilor semnificative de peste 220 milioane de euro, acoperirea COSMOTE atinge 92% din populatie si peste 76% din teritoriu

Decembrie

- Sarbatoreste 1 an de la lansarea sa pe piata romaneasca si atingerea unui numar de 1 milion de clienti

- Acoperirea retelei ajunge la 95% din populatie si 82% din teritoriu

- Lanseaza COSMOTE Business, pachete accesibile pentru companii, care contin pana la 1.000 de minute nationale, o selectie de telefoane performante gratuite, tarif preferential in retelele COSMOTE si Romtelecom, si apeluri nelimitate in cadrul grupului, indiferent de numarul de utilizatori din grup

2007

Februarie

- Lanseaza serviciul de mesaje multimedia si albumul MMS pentru toti utilizatorii COSMOTE

Mai

- Lanseaza serviciul inovator i-mode pe piata din Romania

Iunie

- Introduce un nou slogan, “Alaturi de tine”, pentru a marca pozitionarea ca brand apropiat de romani. Noul slogan il inlocuieste pe cel vechi in limba engleza - In touch with life

Iulie

- Extinde acoperirea retelei in toate statiile metroului din Bucuresti si ofera acoperire in Delta Dunarii Octombrie

- Anunta depasirea pragului de 3 milioane de clienti in Romania

- Lanseaza proiectul educational Mentorship, o platforma on-line prin intermediul careia studentii si elevii primesc sfaturi pentru dezvoltarea carierei de la profesionisti in diverse domenii

Noiembrie

- Pentru proiectul integrat de PR si comunicare “Acoperirea”, care a avut ca rezultat cresteri importante ale perceptiei positive despre companie si a indicatorilor de brand, COSMOTE primeste un Golden Award for Excellence in cadrul galei PR Awards

Decembrie

- COSMOTE Romania aniverseaza 2 ani de succes in Romania

- Lanseaza prima oferta comuna cu Romtelecom¨Internet ιn banda largă şi telefonie mobilă într-un pachet cu discount pentru utilizatorii rezidenţiali şi de business

2008

Ianuarie

- Dl. Stefanos Theocharopoulos a fost numit in functia de CEO al COSMOTE Romania

Martie

- COSMOTE Romania raporteaza pentru anul 2007 venituri totale de 155,6 milioane de Euro si o baza de utilizatori de 3,6 milioane. Cota de piata a COSMOTE creste la nivelul de 16%

Iunie

- COSMOTE Romania obtine in trimestrul al doilea al anului, pentru prima data, profit operatinal inainte de depreciere si amortizare, mentinand tinta de a atinge EBITDA pozitiv pentru intreg anul 2008. De asemenea, compania a raportat si o baza de utilizatori de 4,6 milioane, la sfarsitul lunii iunie 2008. Cota de piata a COSMOTE este de circa 17%

Septembrie

- Pentru al doilea trimestru consecutiv, COSMOTE raporteaza EBITDA pozitiv, de 13.2 milioane Euro, in linie cu tintele anuntate. Baza de utilizatori depaseste 5,2 milioane, la sfarsitul lunii septembrie 2008

Octombrie

- Lanseaza produse convergente cu Romtelecom, adresate atat segmentului corporate, cat si rezidential

2009

Februarie

- Lanseaza Campania Apeluri Intrerupte, un concept unic prin care clientii primesc bani la intreruperea convorbirilor in situatii fara semnal COSMOTE

Martie

- COSMOTE depaseste 6 milioane de clienti in Romania si raporteaza o cota de piata de 23%.

- Veniturile COSMOTE cresc cu 84% comparative cu anul 2008, la 98,1 milioane Euro. EBITDA atinge si ea 13 milioane Euro, cu 44% mai mult decat in perioada similara a anului trecut. Baza de clienti depaseste 6,1 milioane.

Prezentarea concurentilor

Orange România este cel mai mare operator GSM din România. Până în aprilie 2002, Orange a operat sub brand-ul Dialog. În februarie 2006, Orange România avea peste 7.000.000 de clienţi, ceea ce îi conferea o cotă de piaţă de 56,95%. Succesul Orange in România se datorează nu doar atractivităţii pe care o reprezintă telefonul mobil, ci şi calităţii reţelei, a serviciilor oferite şi brandului. Având o acoperire a populaţiei de 96,6%, Orange România oferă fiecărei persoane din România posibilitatea de a alege între planuri de abonamente flexibile, ce pot fi personalizate, şi cartele PrePay.

Academia de Studii Economice