Analiza comparativă a calității produsului - Whirlpool

Introducere

Analiză comparativă a calităţii mărfurilor (A.C.Q.M) constă în aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a două sau mai multe mărfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative.

Analiza comparativă a calităţii mărfurilor facilitează cunoaşterea reală a ofertei de produse, servicii, necesitatea stringentă pentru toţi, factorii care acţionează în medii economici concurenţiale, dominate de informaţii multiple incerte şi chiar contradictorii în domeniul calităţii.

Scopul acestei analize este de a ajuta pe consumator în achiziţionarea unor produse păstrând relaţia calitate-pret.

Obiectivele analizei comparative sunt:

• caracteristicile produselor din punct de vedere al calităţii;

• stabilirea raportului performanţă – preţ şi calitate - preţ;

• compararea condiţiilor comerciale oferite de firmele producătoare

• stabilirea performanţelor diferitelor moduri de producţie.

Capitolul I - Prezentarea produsului şi a grupei de produse din care face parte

1.1 Prezentarea firmelor producătoare

Whirlpool Corporation ( NYSE : WHr) este un producător american de electrocasnice mari cu sediul în Benton Harbor , Michigan .

Whirlpool Corporation este o companie globală. Cu toate acestea, acest lucru nu a fost întotdeauna așa. Multe dintre filialele sale a început ca o afacere de familie în orașele mici. Cu achiziționarea de Maytag Corporation la 31 Martie 2006, Corporația Whirlpool, cei mai mari fabricanți de aparatură electrocasnică din lume.

Whirlpool este cel mai mare producător de electrocasnice din lume, cu afaceri de 19 miliarde USD anual, și 70.000 de angajați. Whirlpool activează în Europa din 1989 și a evoluat de la un nume necunoscut la un brand lider pe piața europeană de electrocasnice de mari dimensiuni. Investițiile strategice pe care le-am făcut în toate brand-urile noastre, în inovație, fabricație și în comunitate sunt nucleul angajamentului de loialitate pe care ni l-am luat față de consumatorii noștri și față de poziția de lideri pe care o avem în această industrie.

Compania este prezentă și în România, unde derulează afaceri de 60 milioane Euro și are o cotă pe piața de electrocasnice de aproximativ 15%.

În 2006, Whirlpool Corporation a achiziționat Maytag Corporation, extinzându-și astfel poziţia sa actuală, aceea de lider mondial în fabricarea și vânzarea produselor electrocasnice importante, la aceea de companie cu vânzări anuale de mai mult de 19 miliarde, mai mult de 80000 de angajați și mai mult de 60 de centre de fabricare şi cercetare tehnologică în toată lumea.

- În 1968 ia fiinţă compania Arctic sub licenţa Thomson Houston.

- În 1970 se realizează prima producţie de frigidere.

- 1972 Arctic realizează primul export în Franţa.

- 1972-1990 Arctic devine marcă de frigidere reprezentativă pentru romani.

- 2003 Arctic lansează o gamă extinsă de electrocasnice: frigidere, maşini de spălat, aragaze şi aspiratoare

Arctic se număra printre cele mai mari 100 de companii private din România, fiind lider detaşat pe piaţa locală de electrocasnice cu o cotă de piaţă de circa 35%.

În perioada 2003-2011, cifra de afaceri Arctic s-a dublat, de la 94 de milioane de Euro la peste 200 de milioane de Euro. Arctic este un exportator important, în prezent 80% din producţia de aparate frigorifice fiind direcţionată către 59 de ţări din Europa, Africa şi Asia.

Compania Arctic deţine în România 3 branduri puternice – Arctic, Beko şi Grundig, oferind produse performante, la standarde internaţionale.

Arctic face parte din grupul Arcelik, al treilea jucător european în industria de electrocasnice, care este membru al celui mai mare holding privat din Turcia, Koç Group.

UNIVERSITATEA CREŞTINĂ „DIMITRIE CANTEMIR”

FACULTATEA DE MANAGEMENT TURISTIC ŞI COMERCIAL