Bugetul de Timp al Managerului

„Managerul adoptă decizii şi iniţiază acţiuni prin care influenţează comportamentul decizional şi operaţional al altor persoane.”

Munca managerului fiind o succesiune de decizii sau acţiuni.

În munca managerului, se manifestă multe deficienţe, în categoria cărora semnalam:

1. Depăşirea duratei zilei de muncă – in jur de 11 ore

2. Structura necorespunzătoare a zilei de muncă, în sensul că:

- munca de concepţie, de documentare în domeniul de referinţă în care este pregătit, precum şi în domeniul managementului – în cazul nostru nu există;

- ponderea timpului destinat participării la şedinţe este ridicat – pe parcursul orelor de program, aproximativ 21% din timp îl petrece în sedinţe, iar la finalul zilei mai petrece 3 ore într-o şedinţă de partid, de care chiar uitase;

- fragmentarea excesivă a zilei de muncă, bugetul de timp al managerului este constituit din secvenţe de timp de până în 15 minute, pe alocuri depăşind 20 minute, 30 minute – 1 oră durează băutul cafelei şi citirea presei, 25 de minute merge spre cantina socială şi 50 de minute face cumpăraturi, plăteşte telefonul si Tv cablu în timp ce „citirea” tabloului de bord durează 30 de minute, iar elaborarea bugetului 1 ora şi 11 minute.

Cauzele care provoacă aceste tipuri de deficienţe sunt:

a) Obiective

- lipsa ori insuficienţa unor strategii şi politici globale şi parţiale realiste;

- lipsa unui sistem categorial de obiective care „să coboare” până la nivelul posturilor, implicit al executanţilor – face totul de unul singur;

- lipsa unor priorităţi în abordarea decizională şi operaţională a problemelor cu care se confruntă domeniul condus. În timp ce elaboreaza bugetul, care ar trebui elaborat de către şeful Serviciului Buget, Execuţie Bugetară, răspunde la telefon, primeşte faxuri, etc.

- multiple presiuni la care este supus managerul din partea superiorilor (Prefect, Primar, Preşedintele Organizaţiei municipale de partid).

b) Subiective

- competenţa redusă ori incompetenţa unor manageri – nu are încredere in oamenii din subordine;

- tendinţa de „pasare” pe verticala sistemului de management a rezolvării unor probleme cu care se confruntă managerii;

- tendinţa de contactare a managerilor situaţi pe un nivel ierarhic superior nivelului ierarhic pe care se află, înainte de rezolvarea unor probleme – discută cu Primarul despre problema de la cantina socială apoi pe marginea bugetului organizaţiei pentru luna următoare (cu toate că este destul de târzie discuţia despre buget având în vedere că este ultima zi a lunii);

- insuficienta folosire a principiilor managementului ştiinţific, a instrumentului managerial oferit de ştiinţa managementului – în afară de citirea tabloului de bord (care durează 30 minute) nu foloseşte nici un alt instrument precum: managementul prin proiect, managementul prin excepţii, delegarea, diagnosticarea.

Un manager eficace trebuie:

- să planifice corespunzător activităţile domeniului condus;

- să organizeze procesual şi structural acest domeniu condus, astfel încât obiectivele asumate să fie îndeplinite;

- să antreneze subordonaţii în stabilirea şi realizarea obiectivelor;

- să controleze munca acestora, prin prisma rezultatelor opţinute;

- să evelueze aceste rezultate, să depisteze cauzele care au provocat „abateri pozitive” şi „negative” şi să adopte unele decizii de corecţie sau actualizare ce se impun