Studiu referitor la comportamentul consumatorului de saltele de pe piața țintă

Problema decizională

Dat fiind faptul că firma noastră dorește sa lanseze un nou produs pe piață, problema decizională constă în conturarea portretului viitorului consumator . Ne dorim sa aflăm care sunt preferinţele pieţei țintă, aceasta fiind reprezentată de persoanele aflate în aria noastră de acoperire (Macroregiunea 2 Nord-Est), ce au împlinită vârsta majoratului, de sex feminin și masculin, din mediul rural și urban ce activează în câmpul muncii și au un venit mediu.

2.Obiectivele cercetării

În ceea ce privește informaţiile pe care dorim să le obținem am stabilit următoarele etape:

identificarea concurenței;

identificarea preferințelor consumatorilor;

identificarea avantajelor căutate de către clienți;

identificarea principalelor surse de promovare;

identificarea tendinței pieței în ceea ce privește achiziționarea de saltele pe termen mediu;

identificarea reacției clienților puși în fața unei oferte promoționale.

3.Metoda cercetării

Metoda de cercetare aleasă de către noi este ancheta, cu scopul obţinerii unor informaţii referitoare la produsul ce urmează a fi lansat .Aceasta a fost făcută prin contact direct asigurând astfel o mai bună înţelegere de către cel chestionat cât si o mai bună metodă de clarificare a rezultatelor de către anchetator.

Ancheta s-a bazat pe sondaj si a avut ca instrument chestionarul, aplicat atât stradal, cât și la domiciliu, cuprinzând un număr de 40 de subiecţi. De asemenea s-a efectuat și o pretestare pe un număr de 10 persoane pentru a verifica eficiența chestionarului.

CHESTIONAR

Bună ziua. Numele meu este şi efectuez un studiu cu privire la introducerea pe piață a unei saltele. Vă rog să-mi acordaţi câteva minute în acest scop.

1. Sexul M F

2. Vârsta

18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65-peste

3. Între ce limite se află venitul lunar în bani al dumneavoastră?

(sub 500 lei) (500 -1000 lei) (1000 -1500 lei) (1500 -2000 lei)

(2000 - 2500 lei) (2500 - 3000 lei) (peste 3000 lei)

4. Ce tipuri de saltele cunoașteți?

Salteaua Medicală Isoform

Salteaua Dormeo Memory

Salteaua Relaxa

Salteaua Vasco Elastica

Alta

5. Precizați ordinea criteriilor luate în considerare în cazul achiziționării unei saltele:

Calitatea materialelor

Nivelul prețului

Rezistență în timp la uzură fizică

Brand-ul

Capacitatea saltelei de a se adapta nevoilor (moale, medie, dură)

6. Ați achiziționat în ultimii 2 ani o saltea?

Da

Nu