Etapele Logice Necesare pentru Materializarea Afacerii Agroturistice

Proiectarea corectă a unei afaceri este o premiă esenţială pentru succesul acesteia. Important este modul în care managerul abordează afacerea, felul în care înţelege să o conducă, principiile şi valo¬rile pe care le alege şi care se reflectă în practică. Experienţa arată că viziunea pe termen scurt este o opţiune în înşelătoare: de multe ori succesul imediat poate înşela, poate exista tentaţia de a obţine beneficiu maxim în cel mai scurt timp posibil. O astfel de afacere nu are însă şanse de succes pe ter¬men lung. În conti¬nuare, vom prezenta recomandări privind conducerea unei afaceri, etapă cu etapă.

Etapele

Etapele pe care trebuie să le urmeze conducerea unei afaceri deja constituite sunt următoarele:

• cunoaşterea domeniului condus, a problemelor cu care se confruntă organizaţia, prin diagnoză

• construirea unui proiect de evoluţie a organizaţiei pentru rezolvarea problemelor cu care se confruntă, prin prognoză

• un moment esenţial este cel al formulării şi adoptării deciziei referitoare la soluţionarea unei probleme sau la viaţa întregii organizaţii

• organizarea activităţilor, pentru punerea în practică a deciziei

• motivarea angajaţilor pentru a se obţine acţiunea eficientă a acestora

• controlul, prin care rezultatele sunt măsurate, sunt comparate cu costurile şi se stabilesc măsurile de corectare corespunzătoare pentru noul ciclu de activitate

În funcţie de luarea deciziilor, conducerea în ansamblu poate fi ordonată în trei faze:

1. faza pre-decizională:

- formularea problemei

- prognozarea evoluţiilor posibile şi a unor soluţii alternative

2. faza decizională:

- analiza, evaluarea soluţiilor alternative şi ierarhizarea lor

- adoptarea uneia dintre soluţiile alternative, a soluţiei considerată optimă (decizia propriu-zisă)

3. faza post-decizională:

- aplicarea deciziei (din punct de vedere tehnic şi uman)

- evaluarea soluţiei prin prisma rezultatelor obţinute (controlul)

Eficienţa şi eficacitatea

Ideea centrală a managementului afacerilor constă în realizarea eficientă a activităţilor.

Eficacitatea reprezintă măsura în care o activitate satisface o necesitate, realizează un obiectiv, îndeplineşte o funcţie. Spre exemplu, eficacitatea unei şcoli este dată de gradul în care profesorii reuşesc să transmită cunoştinţele necesare elevilor. Eficacitatea unei activităţi poate fi pozitivă (ac¬tivitatea avută în vedere e realizată într-o oarecare măsură), nulă (o activitate de propagandă nu convinge pe nimeni, de exemplu) sau negativă (prin activitatea respectivă se obţin efecte contrare ce¬lor urmărite). În concluzie, eficacitatea este o caracteristică a funcţiilor organizaţiei (şi, în particular, a funcţiilor conducerii), indicând gradul de realizare, măsurat prin efecte, a acestora.

Eficienţa semnifică măsura rezultatelor unei activităţi prin raportare la eforturile făcu¬te întimpul desfăşurării activităţii respective. În sens general, a fi eficient înseamnă a face un lucru cât mai bine cu costuri cât mai reduse.

Sunt foarte cunoscute sensurile eficienţei în fizică şi în economie:

a) în economie, eficienţa este raportul dintre câştigul economic şi cheltuieli (eficienţa find ridicată atunci când câştigurile sunt mai mari cu cheltuieli cât mai reduse);

b) în societate, în sociologie, în teoria organizaţiilor şi în management, analiza efi¬cienţei este mai dificilă în economie, în primul rând datorită dificultăţilor de a compara intrările (resursele de orice fel) şi ieşirile (produsele de orice fel), acestea având unităţi de măsură diferite. Drept urmare, eficienţa înseam¬nă maximizarea rezultatelor şi diminuarea costurilor. Altfel spus, eficienţa este raportul dintre eficacitate (care constă, cum arătăm, în gradul de realizare a obiec¬tivului stabilit) şi costuri (cheltuielile de resurse şi efectele negative ale activităţii).