Studiu de caz Olimp Iași

Olimp Turism Iași este o agenție de turism tour- operatoare, înființată în anul 1993, membră a Patronatului Asociației Naționale a Agențiilor de Turism (A.N.A.T.) și e Federației Patronatelor din Turismul Romanesc ( F.P.T.R.), și care, în prezent, este coproprietară a agențiilor de turism Moldova Travel Iași și Paralela 45 Iași. Aceasta deține Licența de Turism nr. A 791/1993 și Licența I.A.T.A. nr. 6921139.

Agenția își are sediul în Romania, orașul Iași, pe Str. Gavriil Muzicescu nr. 6, Bl. 7A, mezanin, dar se pot afla informații și sunand la numărul de telefon +40 232 215.524 sau sciind un mail la adresa de mail office@olimp-turism.ro.

2. Produsul turistic al unităţii. Serviciile turistice de bază şi suplimentare.

Bunurile materiale și serviciile pe care agenția de turism Olimp le pune la dispoziție turiștilor romani și străini sunt următoarele:

• activităti specifice ale agențiilor de turism tour-operatoare, servicii de turism conexe, asigurari multiple de calatorie, brosuri, harti, asistenta turistica;

• rezervari si emiteri bilete de avion pentru orice companie aeriana, cu plecari din orice aeroport din lume ; tarife și conditii speciale pentru firme / corporatii / organizatii de orice tip / unitati de invatamant / unitati medicale;

• rezervari cazare in toate marile orase ale lumii, rent-a-car, transferuri, asigurari de calatorie, servicii complete pentru orice fel de calatorie;

• pachete turistice proprii: excursii in grup, circuite externe în toate colturile lumii , asigurand si transferul, la/de la locul de imbarcare,precum si sejururi de odihnă în Grecia, Bulgaria, Turcia, Austria, Croația, Spania, pentru turisti individuali, cu avion sau autocar;

• derulare în sistem turoperator de servicii turistice în Romania, pe litoralul romanesc al Marii Negre și în toate statiunile balneoclimaterice și de odihna din țara noastră;

• programe și sejururi turistice in pensiuni agroturistice in cele mai renumite locuri din Romania.

• organizare Congrese / conferințe / întalniri de afaceri, in pachet de servicii complet : cazare / alimentatie / transferuri / bilete de avion / asigurare sali de conferinta complet echipate / realizare materiale publicitare specifice / asistenta si secretariat / primire-predare delegati / programe sociale pentru participanti / excursii post congres / asigurari de calatorie,etc.

3. Eficienţa economică şi socială

Agenția turistică Olimp a încheiat anul trecut cu o cifra de afaceri de 1,5 milioane de euro, în crestere cu 5% comparativ cu anul 2010. Circa 40% dintre clientii agentiei merg anual în vacante în țară.

În ceea ce priveste Mareea, din punct de vedere al numărului de turiști trimiși în vacanță pe litoralul romanesc al Mării Negre, este lider pe plan național, cu peste 80.000 de turisti în 2011, în crestere cu 23% comparativ cu sezonul anterior.

4. Principalele activităţii din cadrul structurii de primire turistică

Printre principalele activități din cadrul structurii de primire turistică, amintim:

• rezervari si emitere de bilete de avion pe rute interne si internationale;

• bilete de avion pentru companiile low cost (Blue Air, My Air, Wizz Air, Sky Europe, Wind Jet, Easy Jet, Alpi Eagles, German Wings, Meridiana, ClickAir);

• bilete de autocar cu destinatii in Europa (Atlassib, Eurolines, Amad Touristik, Eurotime);

• rezervari on-line in peste 30.000 hoteluri din intreaga lume;

• cazari la preturi preferentiale in hoteluri din tara;

• bilete de odihna si tratament pe litoralul romanesc, in statiuni montane si balneo climaterice;

• agroturism;

• circuite cu plecare din Iasi si Bucuresti;

• sejururi si programe de week-end (city break);

• vacante exotice si croaziere;

• organizarea de excursii externe pentru grupuri si turisti individuali;

• organizarea de misiuni economice in strainatate, pentru participare la tirguri si expozitii;

• logistica pentru organizarea de conferinte, congrese, simpozioane in Romania si in strainatate;

• servicii rent a car;

• transferuri aeroport - hotel – aeroport.

6. Modalităţi de promovare a produselor turistice

Principalele modalități de promovare a produselor turistice de către Agenția Olimp Iași sunt: editarea de materiale publicitare( broșuri) și realizarea de campanii publicitare. O altă formă de promovare pe piața internă o reprezintă mass – media. Promovarea produsului turistic al Agentiei Olimp se realizeaza prin presa scrisa (ziare: “Ziarul de Iasi”, “Ieșeanul”), prin reclame la posturile locale de radio (“Radio Contact”, “Radio Nord-Est”) si prin posturile locale de televiziune (“ProTV” și “M. Bit”). Principalele mijloace publicitare prin care se promovează oferta de turism sunt afișele (la punctele de lucru, în Iasi, la facultati, în camine studentesti, în scoli), materialele tipărite (pliante, fluturasi - distribuite la punctele de lucru, la concerte in oras, la diferite evenimente, in cutiile postale etc) și Internetul, care este un mijloc eficient pentru reclamă, dat fiind posibilitatea acestuia de a ajunge direct la domiciliul consumatorului de turism.