Comportamentul consumatorului - EMAG

Previzualizare referat:

Cuprins referat:

Capitolu 1: Prezentarea Brandului 4
Capitolu 2: Test de asociere mentala 5
Capitolu 3: Metoda portretului chinezesc 6
Cap. 3.1 Corelarea brand-VIP 9
Cap. 3.2 Corelarea brand-culoare 10
Cap. 3.3 Corelarea brand-animal 11
Cap. 3.4 Corelarea brand-sport 12
Cap. 3.5 Corelarea brand-pom fructifer 13
Capitolu 4: Concluzii 15
Bibiografie 17

Extras din referat:

Obiectivele Proiectului “eMAG- cercetare calitativa” sunt redarea cu o acuratete cat mai are a datelor culese de la un esantion de 40 de student de la Facultatea de Economie Administrarea Afacerilor , specializarea Marketing, anul 2.Interpetarea si corelarea brandului intr-o maniera cat mai obietiva pentru formarea unei imagini de ansamblu cat mai corecte. In acest demers se vor analiza datele corespondente “Testului de asociere mentala spontana” si “ Metoda portetrului chinezesc “. Pe baza acestora se vor stabili criterile ce se pot aplica fiecarui domeniu component, care pot avea o rekevanta asupra demersului de cercetare. In urma alegerii criterilor se obtin tabele de date care sunt ilustrte in mod grafic. Majoritatea imaginilor vizuale sunt insotite si de explicatii pentru a ajuta la corelarea textului scris.

Scopul acestui proiect este realizarea unor corelatii intre brandul Emag si un VIP , culoare, un animal, un sport si un pom fructifer pentru a stabili personalizarea brandului.

Prezentarea marcii eMAG

„eMAG- Online va fi mereu simplu”

Magazinul online eMAG, lansat pe piata in anul 2001 ca un magazin online de sisteme de calcul, si birotica, cu o gama redusa de produse, a suferit o puternica dezvoltare pe toate planurile in ultimii 10 ani.

Astazi eMAG este liderul pietei de comert electronic si detine cote de piata care ating si 20% din vanzarile nationale pe anumite categorii si branduri de prima marime.

De ce scriu acest articol?

Mulţi consideră că Emag, în România este un “înlocuitor/suplinitor” pentru celebrul AMAZON (liderul mondial în materie de comerţ online).

Emag de când urmăresc eu ce se petrece în mediul online, a crescut foarte mult atât că afacere cât şi că brand, mai ales că brand.

Recunosc că la început eram sceptic în a cumpăra ceva online, însă după câteva “afaceri” reuşite nu concep să nu-mi mai cumpăr chestii online.

Încă am retincente în ceea ce priveşte partea de îmbrăcăminte, încălţăminte şi tot ce e diferit sa sunt şanse să nu se potrivească pentru diferite persoane. Deci nu mi-aş cumpăra îmbrăcăminte online, poate dacă ar avea opţiunea de returnare a produselor gratuit lucrurile ar sta altfel.

În utlimul timp Emag pe lângă celebrele: Componente PC, Laptopuri (mai nou şi Tablete IT), Electronice, Electrocasnice şi Telefoane mobile, a introdus categorii precum: Jucării pentru copii, Filme, Muzică, Cărţi, Bricolaj.

Ultima noutate pe magazinul online Emag este că poţi să-ţi faci asigurarea RCA la maşina prin intermediul lor.

Mai nou Emag este şi broker în asigurări!

EMAG are o strategie bună şi se dezvoltă. Important e să ştie în ce să baga atunci când “bate palma” cu anumiţi furnizori din Marketplace.

Este un magazin specializat în domeniul electrocasnicelor şi electronice.

Dacă funcţionarea întreprinderilor cunoaşte o evoluţie datorită reţelei Internet şi comerţului electronic, la fel se întâmplă şi cu comportamentul consumatorilor.

Această informaţie ne duce cu gândul la o provocare dar în acelaşi timp reprezintă o ocazie importantă pentru întreprinderile care vin în întâmpinarea nevoilor cyberconsumatorilor

La ora actuală este considerat un fapt de necontestat că Internetul a bulversat comerţul. Înainte era foarte greu pentru consumatori să se informeze asupra celor mai bune preţuri şi servicii oferite.

Căutările necesitau timp şi bani, iar datele privind consumul erau păstrate într-un mod egoist.

Furnizorul era cel care deţinea comanda, cel care dădea tonul consumului.

În continuarie este reprezentat tableul (Tabel 1) la ce se gândesc oameni când aud cuvântul „eMAG” şi repetivitatea să.

Tabelul nr 1.Rezultatul dupa prelucrarea datelor (MAMS)

Nr Crt.Elementele asocierii mentale spontaneFrecventa

4Electrocasnice6

1Magazin online3

6Cumparaturi online4

5Vanzari online2

7Magazin2

8Produse2

11Rapiditate2

14Online2

17Telefon2

21Televizor2

2De toate1

9Orice online1

10Pret mic1

12Livram1

13Carti1

15Rapid1

16Dropshipping1

18Gasesti orice1

19SITE1

20Frigider1

22Cumparaturi1

În continuarie este reprezentată frecvenţă cuvintelor în formă procentuală pentru au preciză de câte ori s-a repetat un cuvânt din totalul 47.

Tabel 2. Cuvinte repetare cu frecventa

Cei intervievaţi pentru acest studiu nu au dat o mare importanţă la scrierea de nume corect , fiecare au scris numele “eMAG” cum au crezut că este corect , în următoare imagine urmează o imagine care vorbeşte de la sine

Bibliografie:

- https://ro.wikipedia.org

- https://eMAG.ro

- Google Images

- https://biblioteca.regielive.ro/referate/marketing/studiu-de-marketing-piata-magazinului-emag-317655.html

- https://www.slideshare.net/alexrada/disertatie-retelele-sociale-un-nou-canal-de-marketing-pentru-comertul-online

- http://www.dorinalexandrescu.ro/blog/exemple-de-strategii-geniale-de-marketing-partea-a-doua/

Descarcă referat

Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.

Structură de fișiere:
  • Comportamentul consumatorului - EMAG.docx
Alte informații:
Tipuri fișiere:
docx
Diacritice:
Da
Nota:
9/10 (1 voturi)
Nr fișiere:
1 fisier
Pagini (total):
18 pagini
Imagini extrase:
18 imagini
Nr cuvinte:
2 899 cuvinte
Nr caractere:
18 071 caractere
Marime:
618.04KB (arhivat)
Publicat de:
NNT 2 P.
Nivel studiu:
Facultate
Tip document:
Referat
Domeniu:
Economie
Predat:
Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor , Universitatea "Alexandru Ioan Cuza" din Iasi
Materie:
Economie
Profesorului:
Prof.univ.dr. Adriana Manlica
Sus!