Sistemul Informatic al Unui Magazin de Automobile

Pentru această lucrare de laborator am ales sa studiez sistemul informatic implimentat intr-un magazin de automobile, axîndu-mă mai mult pe evidenţa intrărilor cu înregistrarea caracteristicilor şi a vînzărilor automobilelor.

a)Prezentarea domeniului organizaţiei.

Automobilele sunt considerate a fi una dintre cele mai bune inventii ale omului si sunt obiecte foarte apropiate de sufletul fiecarui proprietar.Indiferent de marca si modelul acesteia,fiecare proprietar are posibilitatea de a se deplasa intr-un comfort personal evitînd îmbulzeal din maxi-taxi-uri, autobuze sau trolebuze.Trăim într-o societate în care se pune foarte mult accentul pe lux şi pe confort.Inovaţiile în domeniul industriei constructoare de maşini au facut posibile dotarea automobilelor cu cele mai performante caracteristici.Astăzi practic fiecare îşi poate permite sî-şi procure un atomobil.O activitate de vînzare a automobilelor poate fi una foarte eficienta si prospera în condiţiile în care aceasta activitate este bine planificată,bine organizată şi bine controlată.

”Magazinul auto”- pe care il voi studia isi are ca activitate de bază-vînzarea.Aceasta işi desfaşoara activitatea de desfacere pe piaţa internă.Produsele firmei sînt adresate în mare parte consumatorilor autohtoni,cu aceştia firma îşi stabileşte contracte directe prin intermediul angajaţilor din cadrul departamentului de vînzări.

Obiectivele firmei:

- reducerea costurilor tehnologice şi de exploatare;

- asigurarea cererii de automobile;

- atragerea noilor clienţi;

- diversificarea modelelor de automobile si proprietăile acestora;

- posibilitatea clientului de a testa automobilul;

- creşterea calităţii serviciului de deservire a clienţilor;

Realizarea obiectivelor propuse poate fi obţinută prin concentrarea eforturilor asupra următoarelor aspecte importante:

• managementul – introducerea şi aplicarea celor mai bune practici internaţionale de administrare corporativă şi evaluare a oportunităţilor de reorganizare instituţională;

• serviciul clienţi – vizează modul cel mai eficient în care poate fi intensificată orientarea spre client, obţinând astfel un grad sporit de satisfacţie a clientului şi,în consecinţă,o mai mare competitivitate,o rată mai bună de achitare şi un timp mai scurt de colectare.

• strategia financiară – vizează creşterea viabilităţii şi durabilităţii financiare.Sunt exploatate posibilităţile de reanimare financiară a întreprinderii,prin restructurarea structurii activelor,creşterea veniturilor,scăderea costurilor şi îmbunătăţirea situaţiei fluxului de numerar.

• resursele umane – vizează utilizarea în condiţii de eficienţă sporită a celei mai valoroase resurse de care dispune magazinul auto – personalul companiei.Aceasta cuprinde sisteme de salarizare,recrutare şi evoluţie în carieră,dezvoltarea competenţelor,mediul de lucru şi politica de echilibru între sexe;

b)Specificarea principalelor sisteme si subsisteme infomationale.

Pentru ca activitatea unei firme sa decurgă cu succes este necesara o buna coordonare,dezvoltare si colaborare a tuturor sistemelor si subsistemelor firmei. În prezent sistemul informaţional este conceput în aşa fel încît firma să îşi poata duce la îndeplinire obiectivele.

Pentru “Magazinul auto” principalele sisteme informationale sint:

• Sistemul de conducere;

• Sistemul tehnic;

• Sistemul economic;

• Sistemul comercial;

• Subsistemul contabil

• Subsistemul de salarizare;

• Subsistemul de desfacere(vînzare).

с) Evidenţa corespondenţei dintre subsistemul informaţional şi componenta organizatorică;

Directorul general - planifica, organizeaza, conduce activitatea, reprezinta firma in relatia cu tertii si apreciaza rezultatele organizatiei in limitele stabilite de consiliul de administratie.