Fiabilitatea electrocasnicelor

Daca e sa vorbim despre fiabilitatea electrocasnicelor, intai trebuie sa intelegem ce inseamna termenul fiabilitate:

FIABILITATE - f. Capacitate a sistemelor tehnice de a functiona un timp determinat, mentinandu-si parametrii prestabiliti. [Sil. fi-a-] /<fr. Fiabilite

Aceasta capacitate de a functiona un timp determinat este asigurata de o garantie pe care clientul o primeste odata cu achizitionarea unui produs electrocasnic.Pentru a intelege mai bine, vine in ajutor urmatoarea lege:

Lege nr. 449/2003, privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, publicata in M. Of. partea I nr. 812 din 18.11.2003, Capitolul VI - Garantii

Art. 19

Garantia este obligatorie din punct de vedere juridic pentru ofertant, in conditiile specificate in declaratiile referitoare la garantie si in publicitatea aferenta.

Art. 20

(1) Garantia trebuie sa cuprinda mentiuni cu privire la drepturile conferite prin lege consumatorului si sa ateste in mod clar ca aceste drepturi nu sunt afectate prin garantia oferita.

(2) Garantia trebuie sa precizeze elementele de identificare a produsului, termenul de garantie, modalitatile de asigurare a garantiei - intretinere, reparare, inlocuire -, inclusiv denumirea si adresa vanzatorului si ale unitatii specializate de service.

(3) Garantia trebuie redactata in termeni simpli si usor de inteles.

Art. 21

(1) La cererea consumatorului garantia va fi oferita in scris sau pe orice alt suport durabil, disponibil si accesibil acestuia.

(2) In cazul in care garantia nu respecta prevederile alin. (1) si ale art. 20, valabilitatea acesteia nu este afectata, consumatorul avand dreptul de a solicita vanzatorului indeplinirea conditiilor incluse in declaratiile referitoare la garantie.