Proiectarea, elaborarea și implementarea campaniilor de relații publice într-un ONG (fundația de sprijin comunitar)

INTRODUCERE

Aceasta lucrare cuprinde informatii referitoare la campaniile de relatii publice, in special cele din domeniul organizatiilor nonguvernamentale.

Este structurata pe 3 capitole, fiecare avand o tema foarte bine definita. Primul capitol are in vedere o descriere a organizatiilor nonguvernamentale precum si rolul acestora in societate. Al doilea capitol incepe cu o scurta descriere a campaniilor de relatii publice, apoi este structurat planul unei campanii si toate etapele acestuia. In ultimul capitol avem prezentarea Fundatiei de Sprijin Comunitar, a programelor acesteia, iar la sfarsitul capitolului este studiata o campanie de relatii publice din cadrul acestei organizatii.

Orice organizatie, precum si orice persoana trebuie sa se confrunte, in fiecare zi, saptamana, luna sau an, cu noi provocari, sa faca fata unor probleme noi, sa ia decizii care asigura dezvoltarea sau precipita declinul. Pentru a se impune in mediul lor, organizatiile si indivizii trebuie sa se sprijine pe diverse strategii, acestea fiind elaborate de diversi specialisti intr-o activitate anume.

Din ce in ce mai mult, relatiile publice se dovedesc un instrument original si eficace pentru a raspunde provocarilor cu care ne confruntam. Relatiile publice pot ajuta la rezolvarea unei probleme, lansarea unei idei, evitarea unei catastrofe. Acestea circumscriu un domeniu in care sunt integrate numeroase tipuri de activitate, unele specifice, altele comune cu alte sfere de activitate. Din aceasta cauza relatiile publice sunt adesea confundate fie cu diferite domenii precum publicitatea, marketingul, lobby-ul, afacerile publice,etc.,fie cu actiuni precum cele de propaganda, manipulare, promovare a unor interese etc. Relatiile publice au drept scop cresterea increderii reciproce dintre o organizatie si publicul ei si au ca mijloc de actiune circulatia libera a informatiilor.

A realiza un plan de campanie de relatii publice inseamna a adopta o metoda de lucru care va permite utilizarea unei abordari diferite pentru a gestiona problemele organizatiilor.Planul de campanie are astfel ca functie esentiala sa investigheze cat mai bine o situatie data, astfel incat sa se intervina si sa se influenteze desfasurarea acesteia. Elaborarea unui plan de campanie corespunde unui stadiu de evolutie al unei organizatii care a inteles ca trebuie sa se adapteze la public si sa incerce sa-l influenteze.

Planificarea este definita ca "imaginarea unei scheme pentru a face, a confectiona sau a aranja ceva" sau "a avea in minte un proiect sau un scop". Ambele definitii implica un produs final sau realizarea unui obiectiv la care planul sau planurile isi aduc contributia. Dictionarul de neologisme defineste planul ca un proiect realizat cu anticipare, cuprinzand o suita ordonata de operatii destinate sa duca la atingerea unui scop si, intr-o alta acceptiune, drept program de lucru.

In ceea ce priveste activitatea de relatii publice, trebuie retinut ca:

- nu se poate astepta indeplinirea obiectivelor relatiilor publice fara o planificare adecvata;

- lipsa unei planificari corecte va avea efecte negative care se vor reflecta in institutie (organizatie);

- fara o planificare corecta subalternii vor fi dezorientati, iar seful celor care se ocupa de relatii publice nu va beneficia de o privire de ansamblu asupra obiectivelor biroului respectiv; la fel, publicul cu care se intra in relatie nu va cunoaste scopurile;

- poate cea mai importanta urmare a lipsei unui plan va fi aceea de aflare pe pozitia de a actiona de pe o zi pe alta, trecand de la un proiect la altul, dintr-o criza in alta, fara a avea scopuri si obiective clar definite si pe deasupra, trebuinta de angajare intr-o serie de activitati fara a avea scopuri si obiective clar definite si fara a avea la indemana resursele si asistenta necesare;

- indiferent de cat de bine se stie a comunica sau cat de bine se cunoaste vehicularea unui mesaj care se crede important, o mare parte din succes depinde de cat de bine se planifica activitatile. Cutlip si Center (cercetatori americani) au exprimat acest lucru in felul urmator: ,,Eficacitatea programarii relatiilor publice se bazeaza din plin pe corectitudinea planificarii. Lipsa unei gandiri strategice si a unei planificari meticuloase poate avea drept consecinta realizarea de proiecte sau programe de comunicare care amplifica controversele in loc sa le rezolve, sau adauga confuzie in loc de claritate acolo unde exista o intelegere gresita".

Imbunatatirea calitatii in activitatea de relatii publice poate contribui la ameliorarea proceselor din viata sociala si politica, la ameliorarea increderii publicului in institutii si la cresterea echilibrului social.

1. Dagenais, Bernard - ,,Campania de relatii publice", Editura Polirom, Iasi, 2003

2. Deniss L. Wilcox, ,,Public Relations: Strategies and Tactics" (Relatiile publice:Strategii si tactici), 1989

3. Dictionarul General al limbii romane, Editura Enciclopedica, Bucuresti, 1992

4. Doug Newson, Alan Scott, Judy Vanslyke Turk - ,,This is PR - The reality of Public Relations" Wadsworth Publishing Company, Belmont, California, 1993

5. Epuran Gheorghe, suport de curs Relatii publice, universitatea "Vasile Alecsandri" 2010

6. Kendal, Robert - ,,Public Relations Campaign Strategies: Planning for Implementation" (Strategii de campanii de Relatii Publice: Planificarea pentru implementare), New York, Harper Collins Publishers, 1992,

7. Kotler Philip - ,,Managementul Marketingului", Editura Teora, 1997

8. Jerry Hendrix, ,,Public relations Case"(Cazul relatiilor Publice), Belmont, Wadsworth Publishing Company, 1995

9. Lester Salomon ,,America's NonProfit Sector", The John Hopkins University, publicatie realizata de The Foundation Center, 1992

10. Lugovoy, Constantin, Huisman Denis - ,,Traite des Relations Publiques", Paris, 1983

11. Marcu Florin, Maneca Constant - ,,Dictionar de neologisme" , Editura Academiei, Bucuresti, 1978

12. Pierre L. Desaulniers, ,,L'elaboration d'une campagne de communication", (Elaborarea unei campanii de comunicare), Sainte Foy, 1985

13. Scott M. Cutlip, Allen H. Center, Glen M. Broom - ,,Effective Public Relation", Prentice Hall, Englewood Cliffs, New Jersay

14. Strasser, A. Joel , APR, Fellow PRSA, Chairman Founding, PRSA, Tehnology Section

15. www.fsc.ro, 2011