I Definirea problemei decizionale:
In Iunie 2007, Kandia-Excelent S.A., una dintre cele mai importante companii din domeniul dulciurilor de pe piata romaneasca, devine parte a grupului Cadbury care isi propune sa fie cea mai mare companie producatoare de dulciuri din lume, detinind pozitiile unu sau doi in peste
20 de tari.
Compania Cadbury are o istorie de aproape 200 de ani si este prezenta in peste 50 de tari cu piete extrem de competitive si de dinamice. Cadbury detine multe marci globale, regionale si locale cum ar fi Cadbury si Green and Black's - ciocolata;Trident, Stimorol si Bubbaloo - guma; Halls, The Natural Confectionery Company, Jelibon si Topi Top - bomboane. In Romania Cadbury detine acum marcile ROM, Kandia, Magura, Laura, Silvana si Sugus. Misiunea Cadbury este de a oferi in lumea intraga marci pe care oamenii sa le iubeasca. Cadbury Romania, cu aproximativ 700 de angajati este acum parte din marea familie Cadbury, care are 50.000 de angajati in intreaga lume.
Firma KANDIA-CADBURY isi propune identificarea de noi piete de desfacere in vederea maririi cifrei de afaceri si a profitului firmei .
II Definirea scopului cercetarii:
- avand in vedere faptul ca firma KANDIA-CADBURY detine multe marci globale, dotarea tehnica are deci un nivel ridicat,
- calitatea produselor este periodic verificata si analizata ,
- productia firmei are un grad de competitivitate ridicat ,
- cerintele pietei sunt ridicate
- capacitatea de productie nu este integral folosita.
?conducerea firmei propune compartimentului de marketing sarcina de a investiga si de a identifica cea mai potrivita strategie de piata pe care ar urma sa o adopte conducerea firmei..
III. Stabilirea obiectivelor
IV. Stabilirea ipotezelor cercetarii
OBIECTIVE: Culegerea informatiilor necesare efectuarii studiului pe baza urmatoarelor criterii:
- varsta
- sexul
- pretul
- calitatea
- ambalajul
Firma isi propune culegerea de informatii privind consumatorii efectivi si potentiali grupati pe sex, varsta, precum si aflarea de noi date legate de decizia consumatorilor de a cumpara in functie de pret, calitatea si ambalajul de prezentare a produselor comercializate.
IPOTEZE:
- varsta :nu influenteaza
- sexul: nu
- pretul : da
- calitatea : da
- cantitatea : da
- ambalajul: nu
- profesia: da
- puterea de cumparare: da
- saturarea pietei : da
V. Definirea variabilelor de lucru:
1. INDEPENDENTE : a) consumul de ciocolata
b) varsta
c) sexul
2. DEPENDENTE: a) opinia privind calitatea produsului
b) opinia privind ambalajul
c) opinia privind pretul
d) opinia privind gustul
e) alegerea spre consum a produsului
VARIABILA DEF. CONCEPTUALA DEF. OPERATIONALA
Pretul 1. Expresia baneasca a valorii marfii.
- foarte mare
- mare
Promovarea Notiunea de promovare provine de la latinescul "promovare", care inseamna "a pune, a scoate in fata".
Promovarea este definita ca o tehnica speciala, avand drept scop obtinerea unui volum mai mare de vanzari de catre o intreprindere, prin diverse actiuni caracteristice retelei de vanzare.
Promovarea reprezinta cercetarea, studierea, punerea la punct si aplicarea tuturor ideilor si initiativelor care pot concura la coordonarea, ameliorarea si dezvoltarea vanzarilor - Massmedia;
- Agent de asigurari;
- Prieteni;
- Internet;
- Alte surse
Lider de piata Mai multe canale de distributie care servesc o singura piata sau mai multe. Societatea Kandia-Cadbury doreste sa fie lider pe piata romaneasca.
Venit 1.Suma de bani primita din vanzarea unui produs. - sub 400 Ron;
- 400-600 Ron ;
- 601 - 800 Ron;
- 801 - 1000 Ron;
- 1000-1500 Ron;
- peste 1500 Ron
Imaginea societatii Reprezinta felul in care compania este perceputa de clienti si de partenerii de afaceri. O imagine se creeaza, se intretine si se imbunatateste continuu, devenind un bun intangibil al firmei - Foarte favorabila;
- Favorabila;
- Nici nici;
- Nefavorabila;
- Foarte nefavorabila
Varsta 1) numarul de ani de la nasterea unei fiinte pana la un moment din viata ei; etate
2) etapa din viata unei fiinte - sub 10 ani;
- 10 - 30 de ani;
- 30 - 40 de ani;
- peste 40 de ani
VI Definirea colectivitatii generale:
La demararea acestei cercetari de marketing s-a avut in vedere o anumita particularitate a pietei produselor firmei. S-au intocmit 800 de chestionare si s-au intervievat tot atatea persoane privind produsul de ciocolata " Kandia-Cadbury".
VII Definirea unitatii de sondaj:
Unitatea de sondaj reprezinta unitatea de la care se culeg informatiile, respectiv clientii persoane fizice, consumatori de produse Kandia
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.