Aspecte ale comunicării în cadrul grupurilor de muncă

Grupul de munca reprezinta un numar de persoane (minimum doua) care realizeaza o activitate sau o actiune comuna sub conducerea unui manager.

Fiecare membru isi concentreaza eforturile asupra obiectivului comun, dar contributia lor difera sub aspect cantitativ, calitativ, ca intensitate si natura. Membrii grupului sunt reciproc dependenti.

Scopul grupului de munca este lucrativ (confectionarea unui produs, repararea unui utilaj etc.) sau creativ (descoperirea unui nou produs, proiectarea unui utilaj, reorganizarea unui loc de munca etc.).

Obiectivele fiecarui grup de munca decurg din obiectivele generale ale organizatiei din care fac parte. Acestea sunt flexibile si se modifica in functie de desfasurarea activitatii.

Referitor la formarea grupului de munca exista mai multe teorii: (1), (2), (3):

1. teoria sociometrica a lui Moreno care sustine ca rolul principal in formarea grupului de munca trebuie sa-l aiba relatiile de atractie si simpatie dintre componenti.Intre membrii grupului exista in acest caz un grad ridicat de cooperare si intelegere; acestea pot duce in final la rutina, dezinteres, performante scazute;

2. teoria dinamicii de grup a lui Lewin care recomanda formarea grupului de munca in jurul unor oameni dinamici, competenti si performanti care prin provocarea unor dezacorduri si stari conflictuale conduc la progres. 14314y2418o

1.1. Caracteristicile grupului de munca

Grupul de munca se caracterizeaza prin:

- unul sau mai multe obiective comune care trebuie realizate prin participarea tuturor;

- norme de comportament si de conduita acceptate si respectate de fiecare membru;

- un anumit statut (indatoririle, drepturile si obligatiile persoanei) pentru fiecare membru si un anumit rol (maniera individului de a-si asuma functiile care decurg din statut);

- intre membrii grupului exista relatii socio-afective care pot favoriza sau frana realizarea obiectivelor.

Abric J. A. "Psihologia comunicarii", Bucuresti, Editura Polirom, 2002

Denny R. "Communicate to win", Kogan Page Limited, 2002

Osborn A. F. "Puterea ta creative", Motorola University Press, 1991

Osborn A. F. "Cum sa devenim mai creative", Buffalo University, 1964