Denumirea postului de munca : Referent Marketing
Pozitia in COR: 244104
Obiectivele specifice ale activitatii de munca:
- Promovarea imaginii bancii
- Studiul concurentei
- Efectuarea de studii de piata
Integrarea in structura organizatorica:
Pozitia postului de munca in cadrul structurii organizatiei
- Postul imediat superior: Director sucursala si Director de marketing din centrala
- Postul imediat inferior: nu este cazul
-Subordonari:
- Are in subordine: operatorii de teren (angajati sau cooptati)
- Este inlocuit de: alt referent marketing, in caz ca exista
- Inlocuieste pe: nu este cazul
Relatiile de munca:
- Ierarhice: Director sucursala, Director marketing din Centrala
- Functionale: Referenti marketing din sucursala si Centrala, firme de publicitate
- De reprezentare: Clientii bancii si potentialii clienti
Responsabilitati, sarcini, activitati si actiuni specifice postului de munca
a. Responsabilitati
1. In raport cu alte persoane:
- Rezolvarea prompta a plangerilor venite din partea clientilor
- Cooperarea cu ceilalti angajati ai sucursalei si colegii din Centrala
- Onestitate si confidenta vizavi de persoanele din interior si exterior cu care este in contact
2. In raport cu aparatura pe care o utilizeaza:
- Mentinerea la standardele unei bune functionari a aparaturii din dotare
- Utilizarea cu responsabilitate a aparaturii din dotare, fara abuzuri
- Anuntarea oricarei defectiuni serviciului administrativ
- Utilizarea cu aprobare a serviciului telefonic international
3. In raport cu produsele muncii:
- Constiinciozitate vizavi de sarcinile pe care le are de indeplinit
- Pastrarea spiritului stiintific in executarea sarcinilor de serviciu
- Pastrarea confidentialitatii rezultatelor obtinute si a informatiilor pe care le detine privitor la problematica bancii.
4. In raport cu securitatea muncii
- Vegheaza la respectarea normelor de tehnica securitatii muncii
- Respecta normele de securitate impuse de banca
- Respecta
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.
