Studiu privind comunicarea managerială în structurile administrației publice

Previzualizare licența:

Cuprins licența:

1 CUVANT INTRODUCTIV, SAU SCURTA PLEDOARIE PENTRU ETICA IN COMUNICAREA ORGANIZATIONALA
2 CONSIDERATII PRIVIND COMUNICAREA MANAGERIALA IN STRUCTURILE ADMINISTRATIEI PUBLICE
2.1 COMUNICAREA ORGANIZATIONALA IN ADMINISTRATIA PUBLICA - DE LA EMPIRISM LA CERCETARE STIINTIFICA
2.2 IMPORTANTA IMPLEMENTARII UNEI COMUNICARI ORGANIZATIONALE EFICIENTE IN ADMINISTRATIA PUBLICA
2.3 CLIMATUL INTERNATIONAL SI NECESITATEA ADAPTARII COMUNICARII ORGANIZATIONALE IN ADMINISTRATIA PUBLICA LA CERINTELE LUMII MODERNE
2.4 DOUA OBIECTIVE INTERDEPENDENTE: AMELIORAREA COMUNICARII ORGANIZATIONALE SI DEZVOLTAREA ADMINISTRATIEI PUBLICE
3 PERTURBARI DE COMUNICARE IN STRUCTURILE ADMINISTRATIE PUBLICE
3.1 CONSIDERATII PRIVIND DIFERENTELE DINTRE STRUCTURILE ADMINISTRATIEI PUBLICE SI ORGANIZATIILE PRIVATE
3.1.1 DEFICITAREA INTERPRETEARE A TEORIEI PROFITULUI
3.1.2 NECORELAREA SALARILOR CU CALITATEA SERVICIILOR PRESTATE
3.1.3 EGALITATEA SANSELOR LA INCADRARE SI FENOMENUL RELATIILOR
3.2 ASPECTE INTERNE FAVORABILE VICIERII COMUNICARII ORGANIZATIONALE IN ADMINISTRATIA PUBLICA
3.2.1 PERSONALITATEA MANAGERILOR SI INFLUENTA ACESTEIA
3.2.1.1 BARIERELE DE COMUNICARE
3.2.1.2 VICIEREA FLUXULUI INFORMATIONAL
3.2.2 REGULAMENTELE INTERNE
3.2.3 CIRCULATIA DOCUMENTELOR IN CADRUL INSTITUTIONAL
3.2.4 ASUMAREA RASPUNDERII SI"SINDROMUL"APROBARILOR
3.2.4.1 ASUMAREA RASPUNDERII
3.2.4.2 "SINDROMUL"APROBARILOR
3.2.5 SEDINTELE
3.2.5.1 DURATA
3.2.5.2 TIMPUL DE DESFASURARE SI PARTICIPANTII
4 REMEDIEREA DEFICIENTELOR DE COMUNICARE IN ADMINISTRATIA PUBLICA DIN ROMANIA IN CLIMATUL ACTUAL. SCURT STUDIU DE CAZ
4.1 SCHIMBUL DE EXPERIENTA
4.2 INSTRUIREA IN DOMENIUL MANAGEMENTULUI
4.3 CONSACRAREA PRINCIPIULUI COMPETENTEI
4.4 STRATEGIA PROCESUALA DE PREGATIRE PROFESIONALA
4.5 REDUCEREA NUMERICA A PERSONALULUI CU FUNCTII DE CONDUCERE
4.6 CONCLUZII
5 BIBLIOGRAFIE

Extras din licența:

Logica lucrurilor afirma ca pentru a putea stapani o stare de fapt ai nevoie - pe langa aptitudinile cu care natura te-a inzestrat - de cunostinte solide cu privire la cauzele ce au generat situatia pe care o parcurgi, cunostinte cu al caror ajutor sa capeti raspunsuri pertinente intrebarilor pe care - in mod firesc - lucrurile noi ti le genereaza. Cu atat mai mult cu cat responsabilitatea ta nu se reduce la propria persoana si la propriile interese, datorita pozitiei pe care intr-un anumit moment o ocupi pe o asa numita scara sociala, sau intr-o anumita structura, pentru a fi un bun conducator trebuie sa ai cunostinte cel putin elementare despre stilurile de management si despre situatiile in care acestea sunt susceptibile de a fi aplicate.

Foarte multi manageri isi considera si-si promoveaza propria lor pozitie ca o licenta pentru exercitarea noii lor autoritati asupra celorlalti colegi de munca, uitand - dincolo de regulile de baza ale managementului - principii generale de convietuire sociala, norme intime ale fiziologiei civice de la care orice derogare te condamna la un usturator esec. Managerii noi si fara cunostinte necesare, precum si managerii vechi - pe care un aparat birocratic rutinier condus de replica Las ca pierde statul. Si are de unde. i-a fixat dupa norme tribale intr-o functie pe viata - isi exercita rolul de dominare totala; primii o fac din lipsa de experienta in timp ce ultimii o fac pentru a-si ascunde propriile slabiciuni profesionale. Acesti manageri actioneaza ca si cum motivul care a stat la baza promovarii lor este superioritatea lor ca oameni si toti cei care au lucrat in echipa si i-au asigurat succesul, favorizand promovarea lui in postura de manager, nu au nici un merit si trebuie in mod indiscutabil sa urmeze fara comentarii directia pe care ei o indica. Acesta este un exemplu tipic de manager autoritar, de manager caruia ii place sa aiba un control total asupra activitatilor si a persoanelor care desfasoara aceste activitati, fara a tine cont de doleantele celor din jurul sau, si ceea ce este mai tragic in multe cazuri, fara a avea competenta profesionala ceruta de o functie de conducere.

Aceste persoane demonstreaza prin atitudinile si deciziile pe care le promoveaza, ca singurele initiative si singurele actiuni care au relevanta sunt cele promovate personal de catre ele. Problemele de etica profesionala si de morala civica nu mai este cazul sa le amintim.

Rezultatele unor astfel de atitudini sunt devastatoare pentru climatul de munca si - implicit - pentru organizatie. Comunicarea decurge intr-un singur sens - de regula prin perspectiva monologului - initiativa este inexistenta sau puternic cenzurata, rutina curge incet spre neperformanta si organizatia este condamnata la o moarte lenta, dar sigura. Aceste actiuni vor duce in mod treptat la pierderea eficientei muncii, la scaderea moralului si a motivatiei si chiar la generarea unui climat tensionat, care poate sfarsi in stari conflictuale, moment in ...

Bibliografie:

DENIS MCQUAIL - "COMUNICAREA" - EDITURA INSTITUTUL EUROPEAN, 1999

CONSTITUTIA REPUBLICII ROMANIA, 1990

STRATEGIA GUVERNULUI ROMANIEI DE ACCELERARE A REFORMEI IN ADMINISTRATIA PUBLICA DIN ROMANIA

Descarcă licența

Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.

Structură de fișiere:
  • Studiu privind comunicarea manageriala in structurile administratiei publice
    • Bibliografie.doc
    • Cuprins.doc
    • Diploma.doc
Alte informații:
Tipuri fișiere:
doc
Diacritice:
Da
Nota:
7/10 (2 voturi)
Anul redactarii:
2000
Nr fișiere:
3 fisiere
Pagini (total):
38 pagini
Imagini extrase:
68 imagini
Nr cuvinte:
16 172 cuvinte
Nr caractere:
82 218 caractere
Marime:
75.78KB (arhivat)
Publicat de:
Anonymous A.
Nivel studiu:
Facultate
Tip document:
Licența
Domeniu:
Științe Politice
Predat:
la facultate din Bucuresti
Materie:
Științe Politice
Sus!