Institutiile prezinta o diversitate in functie de nevoile sociale pe care le indeplinesc si de epoca istorica sau comunitatea careia le apartin.
Asa cum remarca Mihaela Vlasceanu, putem vorbi de o ma trice institutionala ce include un nivel normativ si un nivel expresiv. Nivelul normativ cuprinde regulile formale (juridice si morale) si cele informale (traditii, conventii, coduri, ritualuri etc.
) care defi nesc structura de baza a ordinii sociale.
Regulile institutionale se afla in corespondenta cu anumite valori si se exprima interactional nu numai prin actiuni sau comportamente, ci si prin atitudini specifice.
Dezvoltarea economica a facut din organizatie structura do mi nanta in toate domeniile sociale, iar din birocratie, intemeiata pe forma rational-legala de autoritate, varianta cea mai eficienta de organizare sociala.
Interactiunile umane se desfasoara si sunt rationalizate atat intr-un cadru institutional, cat si intr-o organizatie.
Pana in anul 1897 expresia Relatii Publice nu a cunoscut sensul modern. Combinatia de cuvinte public si relatii in expresia RELATII PUBLICE a fost utilizata prima data de catre Thomas Jefferson in anul 1807. In anul 1897 Bernays a fost cel care a infiintat primul curs de RELATII PUBLICE la Universitatea din New York, transformand un termen intr-o disciplina universitara si in acelasi timp, intr-o ocupatie.
In prezent, se poate remarca o tendinta de crestere a rolului Relatiilor Publice nu prin cresterea dimensiunilor, ci prin cresterea calitatii activitatilor, ceea ce inseamna o provocare continua pentru: credibilitatea, care este atat de greu de castigat, dar care se pierde atat de usor; profesionalismul real atat in domeniul relatiilor publice, cat si in domeniul pentru care lucreaza; relatia cost-beneficiu pentru activitatile de relatii publice vizeaza contributia actiunilor cuantificate si masurabile.
- Relatiile Publice se ocupa de fapte, nu de fictiuni.
- Relatiile Publice reprezinta un serviciu public, nu unul personal.
- Activitatea de Relatii Publice include activitatea de Relatii cu publicul dar nu se rezuma la atat.
- Activitatea de Relatii Publice necesita o pregatire multidisciplinara incluzand pe langa cunostinte din stiintele sociale si cunostinte de economie, stiinte politice si istorie.
- Profesionalismul in Relatii Publice este un intermediar intre organizatia pe care o reprezinta si intreg publicul organizatiei, avand obligatii fata de ambele parti.
ACTIVITATILE RELATIILOR PUBLICE 1. Cercetarea in activitatile de Relatii Publice ofera fundamental pentru o strategie de relatii publice eficace. Se concentreaza in egala masura atat pentru identificarea publicului organizatiei, cat si pentru a descoperiri si intelege modul in care acesta gandeste.
In procesul de cercetare specialistul in relatii publice apeleaza la studiul cazurilor, chestionar, interviu, discutii de grup, sondaj. 2. Planificarea consta in realizarea strategiilor, a planurilor si a programelor.
3. ...
A. MUCCHIELLI - "NOUA PSIHOLOGIE" - EDITURA STIINTIFICA, BUCURESTI, PAG. 80, 1996
P. WATZLAWICK - "LES CHEVEUX DU BARON DE MUNCHHAUSEN" - SEUIL, PAG. 52, 1991
P. WATZLAWICK - "SUR LINTERACTION" - SEUIL, PAG. 133, 1981
A. MUCCHIELLI - "NOUA PSIHOLOGIE" - EDITURA STIINTIFICA, BUCURESTI, PAG. 88, 1996
DORU POP - "INTRODUCERE IN TEORIA RELATIILOR PUBLICE" - EDITURA DACIA, CLUJ - NAPOCA, PAG. 9, 2000
W. G. SCOTT, T. R. MITCHELL - "ORGANIZATIONAL THEORY: A STRUCTURAL AND BEHAVIORAL APPROACH" - RICHARD D. IRVING, HOMEWOOD, 1976
JEAN - MARC DECAUDIN - "LA COMMUNICATION MARKETING" - ECONOMICA, PARIS, PAG. 157, 1995
DENIS MCQUAIL - "COMUNICAREA" - INSTITUTUL EUROPEAN, IASI, PAG. 88, 1999
T. HALL, DENIS MCQUAIL - "COMUNICAREA" - INSTITUTUL EUROPEAN, IASI, PAG. 90, 1999
E. ROGERS, R. ROGERS - "COMMUNICATION IN ORGANIZATIONS" - NEW YORK: THE FREE PRESS, 1976
A. PEASE, A. GARNER - "LIMBAJUL VORBIRII" - EDITURA POLIMARK, BUCURESTI, 1994
A. MEHRABIAN, A. PEASE - "LIMBAJUL TRUPULUI" - EDITURA POLIMARK, BUCURESTI, PAG. 12, 1995
Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.
