Modalități de reducere a factorilor favorizanți ai stresului

In cercetarea de fata am dorit sa analizam influenta pe care o exercita factorii de stress asupra unui colectiv de asistenti medicali din cadrul Spitalului Militar Central si al Clinicii N. Kretzulescu din Bucuresti. Avand in vedere specificul muncii acestora, am cosiderat ca, determinand factorii de stress cu importanta pentru membrii acestui colectiv si elaborand o strategie de reducere /eliminare a acestora, putem optimiza activitatea dar si confortul psihic al angajatilor.

Colectivul este format din 58 persoane cu studii de specialitate de cel putin 3 ani, si experienta minima de 2 luni. Media de varsta de 28. 6 ani (minim 21, maxim 45 ani). Programul de lucru este in doua ture de cate 12 ore. Angajatii sunt atat femei cat si barbati (33 barbati si 25 femei). Toti angajatii sunt de aceeasi nationalitate.

Pentru studierea factorilor de stress si reliefarea dominantelor personalitatii in cadrul acestui grup am utilizat chestionarul Schmiescheck si un inventar al factorilor de stress.

Aceste metode au fost alese ca urmare a rezultatelor unei atente observatii a colectivului specificat si a conditiilor si activitatii impuse de locul de munca, observatie ce s-a desfasurat pe parcursul a 7 zile. Observatia a fost insotita de discutii informale. In urma acestui demers s-au identificat factorii cu influenta asupra majoritatii angajatilor: rutina in munca, modul de comportare al superiorilor, munca peste program si comunicarea cu medicii.

Solutia pe care am propus-o reprezinta o combinare a managementului stressului cu schimbarea organizationala.

Evidentierea unor aspecte ce particularizeaza aparitia, modul de manifestare si urmarile stressului are in vedere realizarea unei minime cunoasteri a unei atat de dificile problematici care insa incita la a fi clarificata pentru a putea fi stapanita. Astazi termenul stress apare tot mai mult si mai des in publicatiile stiintifice, dar si in vocabularul curent, intrucat istoria aparitiei si evolutiei sale este una relativ recenta. Cuvantul stress, pe care este nevoie nu numai sa-l intelegem dar si sa-i patrundem semnificatiile, provine din latinescul stringere care inseamna a cuprinde, a imbratisa, a strange, a restrange, a lega, a ciupi, a indurera, a rani, a jigni si care a dat nastere in limba engleza cuvantului stress, iar in limba franceza cuvintelor de streindre si detresse. Stress desemneaza o serie de substantive inrudite ca inteles dar cu nuante ce pot diversifica sensul: incordare, presiune, povara, efort, solicitare, tensiune, constrangere. Cuvantul streindre semnifica actiunea de a impresura cu trupul, cu membrele, strangand cu putere. Acest gest semnifica uneori sentimente opuse, pentru ca poti sa strangi pe cineva la piept, dar si sa-l sufoci, a sufoca ne duce la a oprima, a presa, ne conduce la angoasa, la anxietate, la un sentiment de disperare care iti strange inima. Cuvantul detresse reprezinta un sentiment de abandon, delasare, singuratate, neputinta pe care il incercam ...

ADIRONDACK SANDY - "MANAGEMENTUL PUR SI SIMPLU" - BUCURESTI, EDITURA F. D. S. C. , 1999

CORSINI R. J. - "CONCISE ENCYCLOPEDIA OF PSYCHOLOGY" - NEW YORK, JOHN WILEY & SONS, 1994

COSMOVICI ANDREI - "PSIHOLOGIE GENERALA" - IASI, EDITURA POLIROM, 1996

CRISTEA DUMITRU - "TRATAT DE PSIHOLOGIE SOCIALA" - EDITURA PRO TRANSILVANIA, 2000

GOLU M. - "DINAMICA PERSONALITATII" - BUCURESTI, EDITURA GENEZE, 1993

HARE R. - "PSYCHOPATHY" - UNIVERSITY OF BRITISH COLUMBIA, JOHN WILEY & SONS, 1970

IONESCU G. - "TULBURARILE PERSONALITATII", BUCURESTI

JOHNS GARRY - "COMPORTAMENTUL ORGANIZATIONAL" - BUCURESTI, EDITURA ECONOMICA, 1998

LEONHARD K. - "PERSONALITATI ACCENTUATE IN VIATA SI LITERATURA" - BUCURESTI, EDITURA STIINTIFICA SI ENCICLOPEDICA, 1979

MINULESCU MIHAELA - "CHESTIONARELE DE PERSONALITATE IN EVALUAREA PSIHOLOGICA" - BUCURESTI, GARELL PUBLISHING HAUS, 1996

N. I. O. S. H. (NATIONAL INSTITUTE FOR OCCUPATIONAL SAFTEY AND HEALTH) - "NIOSH STRESS" - U. S. DEPARTAMENT OF HEALTH AND HUMAN SERVICES, 2002

NESTOR I. M. - "PSIHOLOGIA INDUSTRIALA - CONSIDERATII PRACTICE DE ORGANIZARE" - BUCURESTI, EDITURA POLITICA, 1974

NEVEANU P. P. - "DICTIONAR DE PSIHOLOGIE" - BUCURESTI, EDITURA ALBATROS, 1978

NOVAK A. - "METODE CANTITATIVE IN PSIHOLOGIE SI SOCIOLOGIE"

SELYE H. - "STIINTA SI VIATA" - BUCURESTI, EDITURA POLITICA, 1974

SILLAMY N. - "DICTIONAR DE PSIHOLOGIE" - LAROUSSE, BUCURESTI, EDITURA UNIVERS ENCICLOPEDIC, 1996

ZLATE M. - "EUL SI PERSONALITATEA" - BUCURESTI, EDITURA TREI, 1999