1. Importanta motivarii resurselor umane pentru cresterea eficientei organizatiei
1.1. Conceptul de motivare
Motivarea reprezinta o componenta majora a managementului si un subiect dintre cele mai frecvent tratate in literatura de specialitate. Activitatea unui manager poate fi indusa cu succes daca acesta intelege bine rolul pe care il joaca motivatia in activitatea subordonatilor.
1.1.1. Definirea motivarii
Motivarea individului pentru munca se limita in trecut la executarea foarte precisa a ceea ce i se cerea. Interesul salariatului era simplu: avea ceva de munca care sa-i permita sa-si castige existenta si sa-si intretina familia.
Numeroase lucrari de cercetare desfasurate imediat dupa cel de-al doilea razboi mondial si de atunci incoace de catre Mc Gregor, Maslow, Likert, Herzberg sau Mc. Clelland, au aratat ca individul este departe de a fi o masina motivabila la comanda, sub unica influenta a unei recompense sau a unei constrangeri.
Omul de azi accepta autoritatea justificata, aceea care-i aduce ceva. El refuza autoritatea prosteasca, cea de ieri, aceea a principiilor si a notelor de serviciu, pe scurt, aceea care nu sprijina decat pe galoane.
Organizatia trebuie sa fie in serviciu persoanelor si nu invers.
Din punct de vedere etimologic, motivarea provine din cuvantul latin "movere" si inseamna a misca, a pune in miscare.
Daca privim motivatia din punct de vedere al conceptiei manageriale putem deosebi doua acceptiuni majore ale acesteia:
- motivare in sens restrans;
- motivare in sens cuprinzator (larg)
Motivarea in sens restrans se bazeaza pe o viziune clasica asupra organizatiei si managerului care are in vedere numai salariatii sau personalul firmei. Aceasta optica inca mai predomina, atat in teorie, cat si in practica manageriala mondiala.
Aceasta motivare consta in corelarea necesitatilor, aspiratiilor si intereselor resurselor umane din cadrul organizatiei cu realizarea obiectivelor si exercitarea sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor atribuite in cadrul organizatiei.
Motivarea in sens cuprinzator se bazeaza pe o viziune moderna asupra organizatiei si managementului.
Motivarea in sens larg rezida in ansamblul de decizii si actiuni prin care se determina stokehold-erii firmei sa contribuie direct si indirect la realizarea de functionalitati si performante de ansamblu superioare pe baza corelarii intereselor acestora in abordarea si realizarea obiectivelor sale.
Principalii stokehold-eri care de regula se au in vedere sunt:
proprietarii, clientii, managerii, salariatii, sindicatul, furnizorii, banca, administratia centrala si /sau locala, comunitatea locala, etc.
Continutul concret al motivarii in fiecare firma reflecta conceptia manageriala si economica promovata in cadrul acesteia. Marea varietate a acestor conceptii, combinate cu diversitatea extrema a resurselor umane si a situatiilor manageriale din organizatii, isi gaseste reflectarea in eterogenitatea pronuntata a conceptiilor si practicilor manageriale.
1.1.2. Caracteristicile de baza ale motivarii
Din perspectiva unei organizatii, atunci cand spunem despre o persoana ca este motivata intelegem de obicei ca acea persoana lucreaza "din greu" persevereaza in munca si isi dirijeaza comportamentul catre niste rezultate potrivite.
Din conceptul, potrivit caruia motivarea este masura in care un efort persistent este dirijat pentru realizarea unui scop, se desprind cateva caracteristici de baza ale motivatiei.
Efortul - Primul aspect al motivatiei este forta comportamentului legat de munca al persoanei sau cantitatea de efort pe care o dispune persoana in timpul muncii. in mod clar, acest lucru implica activitati diverse in locuri de munca diverse.
Perseverenta - A doua caracteristica a motivatiei este perseverenta pe care o dovedesc indivizii atunci cand depun efortul pentru a-si realiza sarcinile de munca.
Directia - Efortul si perseverenta se refera in principal la calitatea de munca depusa de un individ. De egala importanta este calitatea muncii persoanei. Astfel, a treia caracteristica a motivarii este directia comportamentului legat de munca al persoanei. Deci motivatia inseamna sa lucrezi inteligent, nu numai sa lucrezi din greu.
Obiective - Orice comportament motivat are anumite scopuri sau obiective spre care este dirijat. Avand in vedere realizarea obiectivelor organizatiei, am presupus ca oamenii motivati actioneaza in acest scop. O productivitate inalta, o atentie buna sau decizii creative ar putea fi incluse in scopurile angajatului. Desigur, salariatii pot fi motivati de scopuri care sunt contrare celor ale organizatiei, cum ar fi absenteismul, sabotajul si frauda. in aceste cazuri el isi dirijeaza eforturile persistente in directii care nu sunt deloc functionale pentru organizatie.
1.1.3. Rolurile motivarii resurselor umane
Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.
