Timp de un secol si jumatate turismul a devenit un sector esential al activitatii economice a mai multor state. De-a lungul timpului turismul s-a transformat intr-un fenomen foarte complex. Actualmente incasarile din acest domeniu reprezinta peste 10% din exporturile de marfuri realizate pe plan mondial.
Industria hoteliera este o ramura a economiei care poate contribui eficient la dezvoltarea unei tari, inclusiv al Republicii Moldova.
Tara cu o industrie hoteliera bine dezvoltata are posibilitatea de a se extinde pe plan international ca fiind una in care turismul ar ocupa una dintre locurile-cheie ale economiei. Oferirea posibilitatii de a face cunostinta cu specificul national al poporului moldav e o dovada in plus a dezvoltarii unei tari si a interesului pentru aceasta. Pentru a cunoaste cu adevarat Republica Moldova, a-i descoperi bogatia peisajelor si patrimoniul ei cultural, a-i intalni locuitorii cu modul lor de viata si gandire, cu traditiile si obiceiurile strabune exista o posibilitate sigura dezvoltarea turismului. Industria hoteliera poate crea imaginea tarii peste hotarele ei, acesta fiind un pas in a trezi interesul pentru acest popor si de a crea impresii turistilor din tara si de peste hotare. Un rol aparte i se atribuie hotelariei si hotelierului. Hotelierul trebuie sa aiba usurinta de a se intretine cu prim-ministri, regi ai industriei, hoti de buzunare, cartofori, agenti de pariuri, pirati, filantropi si mironosite. El trebuie sa fie de ambele parti ale arenei politice si trebuie sa nu se implice in aceasta. El trebuie sa arate intotdeauna impecabil, atunci cand se afla la masa cu domni si doamne, la fel si cu bancheri, grandomani, cabotini, comis-voiajori si reprezentanti de firme, chiar daca a adus impacarea intre doi, patru, sase, sau mai multi dintre stapanii mentionati mai inainte.
Cu atat mai mult, capitala tarii merita o atentie deosebita la acest capitol. Chisinau este un oras cu istorie bogata, au cunoscut multa vizitatori care au lasat cate o fila in analele acestuia. Se cunosc date prin care se confirma ca Chisinaul avea hoteluri inca din sec. XIX-lea, ceea ce confirma o dezvoltare traditionala a acestui gen.
Chisinaul are o populatie de circa 800. 000 locuitori si este un centru politic, administrativ, cultural, stiintific, comercial si industrial, co gama larga de complexe hoteliere si agentii de turism care vizeaza locurile remarcabile ale Moldovei.
Rezumand cele expuse se poate conclude ca tema tezei de licenta este actuala. Anume cele 22 de unitati de primire turistica au servit drept imbold de a concepe o lucrare ce vizeaza anume dezvoltarea industriei hoteliere, in mod special in Chisinau.
Lucrarea de fata incearca sa cuprinda industria hoteliera din orasul Chisinau, raportand-o la cea din alte tari.
Lucrarea in cauza a fost alcatuita in baza cercetarilor efectuate in urma practicii de licenta la Complexul Hotelier Codru din municipiul Chisinau, in urma anchetei clientului si a chestionarului indeplinit ...
BOB CONSTANTIN - "ECONOMIA INTREPRINDERII" - EDITURA ASE, BUCURESTI, 1997
BRAN FLORINA - "TURISMUL RURAL: MODELUL EUROPEAN" - EDITURA ECONOMICA, BUCURESTI, 1997
CRISTUREANU CRISTINA - "ECONOMIA SI POLITICA TURISMULUI INTERNATIONAL" - EDITURA ABEONA, BUCURESTI, 1992
DUBOIS PIERRE - LOUIS, ALAIN JOLIBERT - "MARKETING (TEORIE SI PRACTICA)" - ECONOMICA, CLUJ, 1989
DUMITRESCU LUIGI - "MARKETINGUL SERVICIILOR" - EDITURA IMAGO, SIBIU, 1998
ESANU ANDREI - "CHSINAU: FILE DE ISTORIE" - CHISINAU, 1998
CARTEA GHIDULUI DIN TURISM. EDITURA "DEALUL MELCILOR", BRASOV, 1997
COD DE PRACTICI PENTRU REGLEMENTAREA RELATIILOR CONTRACTUALE DINTRE SOCIETATULE HOTELIERE, HOTELURI SI AGENTIILE DE TURISM, EDITURA EXPANSFON - ARMONIA, BUCURESTI
CULEGERE DE ACTE NORMATIVE PRIVIND REGLEMENTAREA ACTIVITATII COMERCIALE PE TERITORIUL REPUBLICII MOLDOVA, EDITIE A DEPARTAMENTULUI COMERTULUI, CHISINAU, 1996
HOTARAREA DEPARTAMENTULUI MOLDOVA STANDARD NR. 230 ST. DIN 27. 08. 96 PRIVIND PUNEREA IN APLICARE PE TERITORIUL REPUBLICII MOLDOVA A STANDARDULUI DE STAT 28681. 4 - 95 "DESERVIREA TURISTICA. CLASIFICAREA HOTELELOR"
HOTARAREA NR. 237 DIN 8 FEBRUARIE, 2001, PENTRU APROBAREA NORMELOR CU PRIVIRE LA ACCESUL, EVIDENTA SI PROTECTIA TURISTILOR IN STRUCTURILE DE PRIMIRE TURISTICE DIN ROMANIA
HOTEL GUIDE, ROMANIA, 2000
LEGEA TURISMULUI A REPUBLICII MOLDOVA NR. 789, XIV, 11 FEBRUARIE 2000 - MONITORUL OFICIAL NR. 54 - 56 DIN 12 MAI 2000
NORME DE CLASIFICARE A HOTELURILOR PE CATEGORII SI STELE ELABORATE DE MOLDOVA STANDARD
NORME METODOLOGICE SI CRITERII PRIVIND CLASIFICAREA, PE STELE SI CATEGORII A STRUCTURILOR DE PRIMIRE TURISTICE (INTERNATIONALE)
RAPORT CENTRALIZAT ACTIVITATEA HOTELIERA, ANUL 2000, DEPARTAMENTUL ANALIZE STATISTICE SI SOCIOLOGICE AL RM
Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.
