Intr-un climat de afaceri care devine pe zi ce trece tot mai competitiv, ca urmare a dezvoltarii fenomenelor concurentiale intre actorii actelor de piata, crearea unei imagini diferite si, in acelasi timp, a unei imagini mai bune in randul clientilor dintr-un punct sau altul de vedere cu privire la intreprindere, marca sau produs este o conditie sine qua non a succesului in afaceri. Astfel, imaginea, prezentata ca o rezultanta in mintea consumatorilor a tuturor activitatilor intreprinderii, apare ca un element foarte important in aprecierea importantei de care se bucura o marca.
Incercarea de conceptualizare a imaginii este inca nefinalizata. Subiect al multor seminarii, imaginea s-a bucurat de multe definitii, fiind, in domeniul marketingului, printre termenii care au beneficiat de cele mai multe incercari de definire. Totusi, s-au facut progrese insemnate in acest sens, ajungandu-se la un numitor comun in ceea ce priveste caracterizarea acestui termen. Lucrarea de fata pune accentul pe imagininea marcii Carlsberg, o marca cu traditie de invidiat, cunoscuta si recunoscuta pe plan international. In opinia reprezentantilor companiei daneze, cu ajutorul unei comunicari eficiente s-a reusit pozitionarea marcii Carlsberg ca fiind una de o calitate superioara.
Acest lucru trebuie insa atent cercetat, pentru a vedea ce fel de imagine si-au facut consumatorii despre aceasta marca de bere.
Cercetarea imaginii unei intreprinderi marci/produs este foarte complexa, necesitand atat elemente de marketing, cat si de psihologie. Elementele de marketing sunt foarte importante deoarece privesc imaginea ca o rezultanta atat a eforturilor de promovare facute de catre anuntator, cat si a activitatii si implicarii pe plan social a companiei respective. Privita in plan sociologic, imaginea reprezinta un set complex de impresii pe care un individ le asociaza mai mult sau mai putin constient unui intreprinderi/marci/produs. In ultima decada piata romaneasca a berii a cunoscut o dezvoltare deosebita, astazi, putand fi consumate atat produse autohtone, cat si cele imbuteliate de companii cu capital majoritar strain. Informatiile, desi la o prima parere sunt usor de gasit, constituie de la un anumit punct partea cea mai grea de descoperit. Sursele principale folosite sunt cartile de specialitate si internetul, pentru partea teoretica, respectiv practica, acestea fiind si cele mai usor accesibile elemente de colectare de informatii.
Lucrarea de fata este structurata in doua mari parti: una teoretica, in care caut sa aprofundez cateva concept de larga raspandire in ultima perioada, si o parte practica ce se doreste a fi o cercetare pertinenta cu privire la imaginea pe care si-a format-o un segment reprezentativ, asupra marcii de bere Carlsberg.
Cele cinci capitole in care este structurata cercetarea imaginii marcii daneze sunt menite a descrie atat conceptele cat si metodologia folosite pentru a intelege cum se poate face o astfel de cercetare.
Nu in ultimul rand as vrea sa ...
PETER DRUCKER, PHILIP KOTLER - "MANAGEMENTUL MARKETINGULUI" - EDITURA TEORA, BUCURESTI, 1997
PHILIP KOTLER - "MANAGEMENTUL MARKETINGULUI" - EDITURA TEORA, BUCURESTI, 1997
SID C. DUDLEY - "VENTURES FAIL WHEN THEY TAKE THE WRONG FIRST STEP" - MARKETING NEWS, SEPTEMBER 13, 1985
A. PARASURAMAN - "MARKETING RESEARCH" - ADDISON-WESLEY PUBLISHING CO. , 1991
CARMEN BALAN - "CORDONATELE DEFINITORII ALE CERCETARII DE MARKETING, CERCETARI DE MARKETING" - EDITURA URANUS, BUCURESTI, 2002
IACOB CATOIU - "PROICTAREA CERCETARILOR DE MARKETING, MARKETING" - EDITURA URANUS, BUCURESTI, 2000
SHELBY D. HUNT - "MODERN MARKETING THEORY" - SOUTH-WESTERN PUBLISHING CO. , CINCINNATI, 1991
IOANA CECILIA POPESCU - "COMUNICAREA IN MARKETING" - EDITURA URANUS, BUCURESTI, 2002
C-TIN FLORESCU, PETRE MALCOMETRE, NICOLAE AL. POP - "MARKETING. DICTIONAR EXPLICATIV" - EDITURA ECONOMICA, BUCURESTI, 2003
BERNARD ADRIAENSENS, MARC INGHAM, MICHEL VANKERKEM - "MARKETING ET QUALITE TOTALE" - DE BOECK-WESAMEL S. A. 1993
VIRGIL BALAURE - "MARKETING" - EDITURA URANUS, BUCURESTI, 2000
JAQUES LENDREVIE - "THEORIE ET PRACTIQUE DU MARKETING" - ED. DALLOZ, PARIS, 1997
Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.
