Arta de a comunica nu este un proces natural ori o abilitate cu care ne nastem. Noi invatam sa comunicam. De aceea trebuie sa studiem ce invatam ca sa putem folosi cunostintele noastre mai eficient.
Orice comunicare implica creatie si schimb de intelesuri. Aceste intelesuri sunt reprezentate prin semne si coduri. Se pare ca oamenii au o adevarata nevoie sa citeasca intelesul tuturor actiunilor umane.
Observarea si intelegerea acestui proces poate sa ne faca sa fim mai constienti referitor la ce se intampla cand comunicam. Este o alta lectura a comunicarii si semnificatiei sale legata de data aceasta de procese sociale de adancime, cum ar fi conservarea identitatii si coeziunii, exercitarea functiei vitale de integrare sociala, de mentinere si consolidare a unui humus psihologic comun. In nici una dintre ipostazele sale majore, societatea (comunitatea umana) nu poate exista fara comunicare: nici in cea de dobandire a unei experiente comune (care presupune dialog), nici in cea de transmitere a zestrei culturale, nici in construirea acordului asupra unor probleme si dezlegari. Comunicarea semnifica mult mai mult decat schimbul si raspandirea de informatii; comunicarea creaza si mentinea societatea.
Termenul de comunicare este folosit in stransa legatura cu termenii limba si limbaj. Acestia sunt utilizati uneori ca echivalenti, alteori se face o distinctie clara de sens. Fiecare termen capata semnificatii noi daca i se asociaza un atribut specific. Astfel dupa cum observa conceptul de comunicare deruteaza prin multitudinea ipostazelor sale si tinde sa se constituie intr-o permanenta sursa de confuzii si controverse. In incercarea de a comenta efortul de formulare a unei definitii a comunicarii, pentru inceput se poate mentiona recurgerea la explicatia etimologica cuvantului care, in limba romana, a deschis perspectiva intelegerii unor semnificatii si a unor interpretari de finete si profunzime. Cu certitudine, existenta societatii umane nu poate fi conceputa in afara comunicarii, de care este, de altfel, dependenta. Este si motivul pentru care, datorita rolului sau major, existential definirea comunicarii s-a impus ca o necesitate, suscitand interesul cercetatorilor care au propus diverse rezolvari, unele extrem de simple comunicarea considerata ca transmitere si schimb de informatii, altele de o mare amploare punand in lumina imensa complexitate a actului comunicarii.
Abordarile clasice ale comunicarii se inscriu in general in doua categorii: teoriile care plaseaza comunicarea in relatie cu tehnologiile folosite drept suport (Shannon, Wiener) si cele care o trateaza din perspectiva psihosociologica (Scoala de la Palo Alto). Ca reactie la modelele clasice care au dominat multa vreme scena teoretica, au aparut contributii recente care au ambitia de a extinde posibilitatile de abordare si intelegere a comunicarii.
Se considera ca astazi comunicarea trebuie inteleasa ca o comprehensiune reciproca, ca intercomprehensiune (accent la ...
BALANICA SILVIU - "COMUNICARE IN AFACERI" - EDITURA ASE, BUCURESTI, 2003
BALANICA SILVIU, HRISTACHE DIANA - "COMUNICARE IN AFACERI PROIECT DE DISCIPLINA" - EDITURA ASE, BUCURESTI, 2001
CHIRIACESCU ADRIANA - "COMUNICARE INTERUMANA COMUNICARE IN AFACERI NEGOCIERE" - EDITURA ASE, BUCURESTI, 2003
CONSTANTINESCU DAN ANGHEL, DOBRIN MARINICA, NITA STANEL, NITA ANCA - "MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE" - EDITURA NATIONALA, BUCURESTI, 1999
EMILIAN RADU, TIGU GABRIELA - "MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE" - EDITURA ASE, BUCURESTI, 2003
GRECU IULIA, RABOACA GHEORGHE - "PERFECTIONAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE" - EDITURA ASE, BUCURESTI, 2006
HARRINGTON H. JAMES, HARRINGTON JAMES S. - "MANAGEMENTUL TOTAL IN FIRMA SECOLULUI 21" - EDITURA TEORA, BUCURESTI, 2000
MATHIS ROBERT L. , NICA PANAITE C. - "MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE" - EDITURA ECONOMICA, BUCURESTI, 1997
OLIVESI STEPHANE - "COMUNICAREA MANAGERIALA O CRITICA A NOILOR FORME DE PUTERE IN ORGANIZATII" - EDITURA TRITONIC, BUCURESTI, 2005
PAUS AURA VIORICA - "COMUNICAREA SI RESURSE UMANE" - EDITURA POLIROM, IASI, 2006
FELEA MIHAI - "COMUNICAREA FIRMELOR COMERCIALE CU MASS-MEDIA" - REVISTA DE COMERT V. 6, NR. 8, 2005
VIEZUINA VASILE - "SISTEME DE COMUNICARE A INTREPRINDERII MODERNE" - TRIBUNA ECONOMICA V. 17, NR. 422006
Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.
