In antichitate, transporturile au jucat un rol important in dezvoltarea societatii si formarea statelor. Transporturile se rezumau in principal la cele bazate pe tractiunea animala, pentru zona continentala, si la mici ambarcatiuni ce traversau marile, fluviile si raurile navigabile. In contextul formarii societatii industrializate rolul atrbuit procesului de transport s-a dezvoltat, ajungand la descoperirea unor game variate de mijloace ajutatoare numite cai si mijloace de transporturi.
A devenit astfel evident ca transporturile reprezinta un adevarat sistem circular al economiei nationale, cu o importanta vitala in buna desfasurare a activitatii economice.
Un transport eficient reprezinta, in mod cert, un aspect al calitatii vietii, maximizarea rezultatelor activitatii conducand la numeroasesi permanente tendinte si evolutii.
Diversificarea mijloacelor de transport a aparut din necesitatea de a folosii noi cai de comunicatie, din caracteristicile specifice ale acestora, care hotarasc eficienta transportului.
Prin caracteristicile sale si in contextual politicii generale, transporturile in Romania au fost concepute sa rezolve necesitatile intrne de deplasare in teritoriu al marfurilor si a populatiei, de preluare a marfurilor romanesti, de import / export si asigurarea tranzitului de marfurii pe teritoriul tarii.
Cresterea productiei industriale si agricole, necesitatea dezvoltarii economice unitare a intregului teritoriu, intensificarea schimburilor atat pe plan intern, cat si pe plan extern, au determinat sporirea de la an la an a volumului transportului in conditiile calitatii prestatiilor si a realizarii unor eficiente economice ridicate.
Curieratul rapid este cea mai sigura si mai rapida modalitate de a expedia documente, colete in lume.
Rapiditate, siguranta, comoditate sunt doar citeva dintre avantajele pe care TNT le promoveaza prin serviciile nationale si internationale oferite.
In continuare as dori sa-mi exprim ideiile mele personale referitoare la o companie foarte importanta de curierat rapid si anume firma TNT.
CAPITOLUL I Marketingul serviciilor Introducere in marketingul serviciilor A. Continutul serviciilor In general majoritatea economistilor privesc serviciile ca un sistem de utilitati, in care beneficiile cumpara sau foloseste, nu un produs, ci o anumita utilitate, care ii ofera anumite avantaje ori satisfactii. Dupa cum a fost demonstrat, marketingulapare mai intai in domeniul bunurilor ca o reactie fata de procesul separarii tot mai pronuntate a productiei fata de consum, ca rezultat al cautarilor tot mai staruitoare ale unor modalitati eficiente de a reuni si coordona preocuparile legate de productie cu cele legate de realizarea produselor, de a le corela cu cerintele efective de consum. O data cu dezvoltarea societatii insa, intalnirea prestator-consumator are loc in urma unui proces din ce in ce mai complex care nu mai poate fi desfasurat cu eficienta prin mijloace clasice.
B. Caracteristicile serviciilor Un ...
ANA BUTNARU - "TRANSPORTURI SI ASIGURARI INTERNATIONALE DE MARFURI" - EDITURA FUNDATIA ROMANIA DE MAINE, BUCURESTI, 2002
OCTAVIAN GH. BOTEZ - "COMERTUL INTERNATIONAL SI COMERTUL EXTERIOR AL ROMANIEI" - EDITURA FUNDATIA ROMANIA DE MAINE, BUCURESTI, 2001
ION SANDULESCU - "REGULI SI PRACTICE IN COMERTUL INTERNATIONAL" - EDITURA ALL BECK, BUCURESTI, 1998
DANIEL FISTUNG - "TRANSPORTURI TEORIE ECONOMICA, ECOLOGIE, LEGISLATIE" - EDITURA ALL BECK, BUCURESTI, 1999
BALAURE V. - "MARKETING" - EDITURA URANUS, BUCURESTI, 2000
VALERICA O. - "MARKETINGUL SERVICIILOR" - EDITURA URANUS, BUCURESTI, 2004
CETINA I. - "MARKETINGUL SERVICIILOR" - EDITURA URANUS, BUCURESTI, 2004
FLORESCU C. - "MARKETING" - EDITURA MARKETER, BUCURESTI, 1992
KOTELER PH. - "PRINCIPIILE MARKETINGULUI" - EDITURA TEORA, BUCURESTI, 1998
CARAIANI GH. , CAZACU C. - "TRANSPORTURI SI EXPEDITII INTERNATIONALE" - EDITURA ECONOMICA, BUCURESTI, 1995
BONDREA A. - "POLITICI DE MARKETING" - CURS TEORETIC, UNIVERSITATEA"SPIRU HARET", FACULTATEA MARKETING SI COMERT EXTERIOR
EPURE M. - "PROGRAME DE MARKETING" - EDITURA FUNDATIEI ROMANIA DE MAINE, BUCURESTI, 2001
FLORESCU C. - "MARKETING" - EDITURA MARKETER, BUCURESTI, 1992
KOTLER PH. - "MANAGEMENTUL MARKETINGULUI. ANALIZA, PLANIFICARE, IMPLEMENTARE, CONTROL" - EDITURA TEORA, BUCURESTI, 1997
OLTEANU V. , CETINA I. - "MARKETINGUL SERVICIILOR" - EDITURA MARKETER - EXPERT, BUCURESTI, 1994
PISTOL GH. M. - "MARKETING" - EDITURA FUNDATIEI ROMANIA DE MAINE, BUCURESTI, 1999
Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.
