In zilele noastre se poate observa un interes din ce in ce mai mare acordat conceptului de imagine.
Fie ca ne place sau nu, acest concept care este din ce in ce mai vehiculat in mass media romaneasca, joaca un rol esential in preocuparile departamentelor de marketing sau ale departamentelor de relatii publice ale diferitelor firme, etc.
Preocuparea pentru aceasta notiune a devenit aproape o moda, dar si o conditie sine qua non pentru a putea razbi in hatisul lumii secolului XXI. Dar, pentru a putea canaliza puterea imaginii in directia dorita, obtinand rezultatele scontate, trebuie utilizata o metodologie precisa, pusa in aplicare de catre profesionisti in domeniu.
Mai mult decat atat, aceasta tema este cu atat mai interesanta si mai actuala cu cat conceptul de imagine, chiar daca are o istorie relativ recenta, are implicatii sociale, politice si financiare care il transforma intr-un element indispensabil in societatea contemporana. Din aceste motive am ales sa tratez in lucrarea de licenta tema imaginii si a modului in care se repercuteaza efectele acesteia asupra organizatiilor comerciale. Imaginile au rezonanta afectiva puternica deoarece exprima sensibilitatile indivizilor si aspiratiile latente, sunt de multe ori o proiectie a ceea ce este neformulabil si indescifrabil pentru intelect.
Acesta ar fi si unul dintre motivele pentru care conceptul de imagine a fost vitregit de o studiere aprofundata si o particularizare in campul psihologiei sociale, fiind de foarte multe ori confundat cu cel de reprezentare sociala, deoarece este o notiune asupra definirii careia exista polemici provenite tocmai din subiectivismul sau.
Mai mult decat atat, este utilizat acelasi termen de imagine atunci cand se face referire la o imagine de film sau cand se vorbeste despre proiectia mentala privind o persoana sau o companie fara a se provoca nici o confuzie, deoarece oamenii considera normal si natural sa fotografieze si sa vizualizeze realitatea cu ajutorul propriului aparat valorizator, fara macar sa mai constientizeze acest lucru.
In cadrul acestei lucrari am dorit tocmai sublinierea mecanismelor care genereaza anumite imagini si procesul formarii lor.
O certitudine este faptul ca imaginea sociala determina intr-o mare masura performantele organizatiilor comerciale, iar imaginea de marca a companiei le sporeste. In lucrarea de fata am insistat asupra faptului ca imaginile reprezinta un potential care daca este bine gestionat in special de catre organizatiile comerciale se poate concretiza in beneficii de ordin material, iar investitia in imagine si implicit in reclama trebuie sa constituie o prioritate pentru firmele care se doresc a fi lideri in orice domeniu.
Imaginea ii poate apropia pe oameni mai bine decat o pot face cateodata cuvintele, ceea ce le confera un impact afectiv puternic, putand solidariza sau dezbina oameni. Imaginile nu presupun dezvoltarea unui proces constient de gandire, de analiza, nu pot fi nici controlate in totalitate ...
ABRIC JEAN - CLAUDE - "LARTISAN ET LARTISANAT: ANALYSE DU CONTENU ET DE LA STRUCTURE DUNE REPRESENTATION SOCIALE" - BULLETIN DE PSYCHOLOGIE, 37, 1984, APUD ADRIAN, NECULAU, 1997
ARNOULD ERIC, PRICE LINDA, ZINKHAN GEORGE - "COSUMERS" - A II - A EDITIE, BOSTON, BURR RIDGE, MCGRAW HILL, BOSTON, 2004
BAKER MICHAEL J. - "MACMILLAN DICTIONARY OF MARKETING & ADVERTISING" - MACMILLAN BUSINESS, LONDON, 1998
BELCH GEORGE E. , BELCH MICHAEL A. - "ADVERTISING AND PROMOTION: AN INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION PERSPECTIVE" - A VI - A EDITIE, BURR RIDGE, MCGRAW HILL, BOSTON, 2004
BONCU STEFAN - "PSIHOLOGIA INFLUENTEI SOCIALE" - EDITURA POLIROM, IASI, 2002
BOURDIEU PIERRE - "ECONOMIA BUNURILOR SIMBOLICE" - EDITURA MERIDIANE, BUCURESTI, 1986, APUD ADRIAN NECULAU, 1997
BUZARNESCU STEFAN - "INTRODUCERE IN SOCIOLOGIA ORGANIZATIONALA SI A CONDUCERII" - EDITURA DIDACTICA SI PEDAGOGICA, BUCURESTI, 1995
CANTOR BILL - "INSIDE PUBLIC RELATIONS: EXPERTS IN ACTION", 1992
CHELCEA SEPTIMIU - "OPINIA PUBLICA. GANDESC MASELE DESPRE CE SI CUM VOR ELITELE" - EDITURA ECONOMICA, BUCURESTI, 2002
CHICIUDEAN ION, TONES VALERIU - "GESTIONAREA CRIZELOR DE IMAGINE" - EDITURA COMUNICARE. RO, BUCURESTI, 2002
CHICIUDEAN ION, HALIC BOGDAN ALEXANDRU - "NOTIUNI DE IMAGOLOGIE ISTORICA SI COMUNICARE INTERETNICA" - EDITURA COMUNICARE. RO, BUCURESTI, 2001
CIALDINI ROBERT - "INFLUENCE. THE PSYCHOLOGY OF PERSUASION" - QUILL WILLIAM MORROW, NEW YORK, 1993
CULDA LUCIAN - "PROCESUALITATEA SOCIALA" - EDITURA LICORNA, BUCURESTI, 1994
CULDA LUCIAN - "DEVENIREA OAMENILOR IN PROCESUALITATEA SOCIALA" - EDITURA LICORNA, BUCURESTI, 1998, APUD ION CHICIUDEAN, VALERIU TONES, 2002
Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.
