Serviciile bancare au aparut odata cu aparitia bancilor.
Comertul cu bani a aparut cu mult inaintea bancilor.
Din evul mediu s-au separat zarafii acea patura sociala ce se ocupa cu comertul cu monede locale si straine.
In mainile lor se concentrau disponibilitatile monetare ale negustorilor, eviatandu-se astfel riscurile de pastrare a valorilor.
Dupa un timp, din sumele pastrate, zarafii au inceput sa acorde credite.
O parte insemnata dintre zarafi, odata cu dezvoltarea societatii, s-au transformat treptat in bancheri.
Primele banci au aparut in secolul al XVI-lea la Venetia, Genova si Milano. Bancile s-au dezvoltat tot mai mult pe masura extinderii relatiilor de productie, contribuind la eliberarea creditului, in conditiile inrobitoare ale camatariei. Tot atunci au aparut si asa numitele asociatii de credit, care acordau membrilor sai credite in conditii favorabile.
Astfel, aceste asociatii au capatat o larga dezvoltare in Olanda, Germania, Italia, Anglia.
Circulatia capitalului de imprumut este infaptuita in principal, prin intermediul unor organizatii de credit, adica prin banci.
In aceste conditii s-a ajuns la o crestere a activitatii bancare, care s-a generalizat in secolul al XI-lea. Bancile sunt intreprinderi particulare, societati in nume colectiv, societati anonime sau ale statului, care concentreaza capitalurile disponibile din economie si le pun la dispozitia agentilor economici, inclusiv statului sub forma de credite.
Unii economisti limiteaza esenta bancilor la simple organisme intermediare intre agentii care dispun de capitaluri suplimentare.
Alti teoreticieni (J. Schumpeter, J. Low) afirma ca rolul principal al bancilor ar fi acela de creatoare de moneda. Justificarea bancilor rezida in necesitatea ca activitatea economica sa fie alimentata cu fonduri (capitaluri); in al doilea rand, relatia de ansamblu a acestor capitaluri se soldeaza cu importante sume, partial libere, care trebuiesc integrate in economie si orientate spre scopuri precise ale proceselor economice.
Totodata managementul pe care il practica aceste banci ele fiind institutii cu grad inalt de specializare in operatiuni monetare dintre cele mai diverse reusesc sa stapaneasca anumite tehnici, sa creeze o intreaga psihologie si atitudine intre posesorii de capitaluri (creditori) si beneficiarii acestora (debitori). Bancile, ca institutii specializate, se ocupa de organizarea acestora, iar scopul final este obtinerea profitului bancar.
Rolul bancilor sporeste pe masura dezvoltarii societatii.
In secolul al XIX-lea, dar mai ales dupa 1900, bancile au luat un avant deosebit, ajungandu-se sa se administreze active de sute de miliarde. Ele au rolul de principale mijlocitoare ale pastrarii si transferurilor valutare. Bancile cu cele mai multe conturi deschise pe seama celor din strainatate, isi au sediul in Elvetia, Franta, Anglia, Germania, Japonia, etc.
Romania coopereaza in aceasta directie nu numai cu unele tari dezvoltate dar si cu cele mai putin dezvoltate, sub ...
CERNA S. - "BANCA CENTRALA" - ED. SEDONA, TIMISOARA, 2002
DEDU V. - "MANAGEMENT BANCAR" - ED. SILDAN 94, BUCURESTI, 1996
DIACONESCU MARIANA - "BANCI, SISTEME DE PLATI, RISCURI" - ED. ECONOMICA, BUCURESTI, 1999
FRUJA I. , JIVAN A. - "MARKETINGUL SERVICIILOR" - ED. NERO-G, TIMISOARA, 1999
GHIBUTIU AGNES - "SERVICIILE SI DEZVOLTAREA" - ED. EXPERT, BUCURESTI, 2000
HALGEN P. - "FINANTE MANAGERIALE" - ED. ECONOMICA, BUCURESTI, 1994
IONCICA MARIA - "ECONOMIA SERVICIILOR" - ED. URANUS, BUCURESTI, 1997
IONESCU C. L. - "BANCILE SI OPERATIUNILE BANCARE" - ED. ECONOMICA, BUCURESTI, 1996
IONESCU C. L. - "ECONOMIA SI ROLUL BANCILOR" - ED. ECONOMICA, BUCURESTI, 1997
KOTLER P. - "MANAGEMENTUL MARKETINGULUI" - ED. TEORA, BUCURESTI, 1997
MEDIAN A. - "BANK MARKETING MANAGEMENT, SHEFFIELD UNIVERSITY" - EDITED BY MACMILLAN STUDIES IN MARKETING MANAGEMENT, LONDON, 1984
OLTEANU V. , CETINA IULIANA - "MARKETINGUL SERVICIILOR" - ED. EXPERT, BUCURESTI, 1994
THOMAS M. - "MANUAL DE MARKETING" - ED. CODEX, BUCURESTI, 1998
ADEVARUL ECONOMIC, COLECTIE 2000 - 2002
BNR - BULETIN TRIMESTRIAL, 1999 - 2001
BNR - RAPORT ANUAL, 1999 - 2000
CAPITAL, COLECTIE 2000 - 2002
FINANTE, BANCI, ASIGURARI, SUPLIMENT AL TRIBUNEI ECONOMICE, COLECTIE 1998 - 2001
LEGEA PRIVIND ACTIVITATEA BANCARA, NR. 33/1991
SEMINAR - SERVICII DE CALITATE SPORITA PENTRU CLIENTII DE LA BANCA "XYZ S. A. ", CLUJ-NAPOCA, 1998
TRIBUNA ECONOMICA, COLECTIE 2000 - 2002
MARKETING - MANAGEMENT, STUDII - CERCETARI - CONSULTING, NR. 1 - 4/2001
Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.
