Importanta activitatii de marketing in contextul competitiei la nivel global si necesitatea unor tehnologii informationale adecvate Marketingul este, astazi, omniprezent. Din mediul afacerilor, el a iesit in strada, a intrat in casa, in arta, in biserica, in politica, in cotidian. Lumea contemporana manifesta pentru el un interes enorm si o atitudine contradictorie. Unii vad in marketing un salvator al civilizatiei moderne, iar altii doar un instrument de manipulare, corupere si dezumanizare a consumatorului anonim, pe care-l impinge in vartejul unui supraconsum inutil.
Astazi, marketingul tinde sa incorporeze aproape tot ceea ce poate folosi la initierea si promovarea unei afaceri, din momentul conceperii ei pana atunci cand produsul ajunge la ultimul consummator care mai avea nevoie de el. El cuprinde numele firmei, numele marcii si numele produsului, imaginea publica a acestuia, forma, marimea, culoarea si performantele produsului, ambalajul, eticheta, pretul si politicile care il sustin, logistica si reteaua de distributie, fortele de vanzare, amplasarea firmei si magazinului, publicitatea facuta in jurul lor, relatiile publice, cercetarea de piata, invitatia la targuri si expozitii, felicitarile de Craciun si inca multe, multe altele.
Fara marketing, aproape ca nu mai exista succes. Dezvoltarea continua a strategiilor si planurilor in actvitatea de marketing face necesara interventia unor mecanisme rapide de sprijinire a deciziilor pentru intreprinderea moderna. Instrumentele moderne prin care se pot studia toate problemele legate de actvitatea de marketing sunt sistemele informationale, sisteme de asistare a deciziilor in domeniul marketingului, largirea ariei de aplicabilitate pe web, sisteme expert s.
a. Expertii in domeniul marketingului si al tehnologiilor informationale au ajuns la concluzia ca utilizarea noilor instrumente de suport conduc la optimizarea activitatilor ce se desfasoara in intreprindere, a procesului decizional si a functionarii intreprinderii in general.
Sistemele expert constituie un domeniu fertil mai ales pentru intreprinderi. Ele satisfac vechiul vis de obtinere a masinilor inteligente pentru ca emuleaza rationamentul uman pentru sarcini specifice unor domenii relative restranse.
Sistemele expert sunt destinate emularii comportamentului unui expert uman, cand acesta incearca sa rezolve probleme complexe dintr-un domeniu restrans. Acestea permit folosirea descentralizata a tezaurului de cunoastere acumulat in organizatii si servesc drept instrument de planificare a consistentei obiectivelor si operatiilor, semnaleaza interdependentele tuturor activitatilor care afecteaza deciziile critice, determina impactul deciziilor si actiunilor proiectate, incurajeaza invatarea, ofera explicatii penrtu operatiile declansate, invata ele insele din experienta expertilor si isi actualizeaza in felul acesta tezaurul de cunoastere si experienta.
Cheia succesului unui sistem expert sta in validitatea si completitudinea cunoasterii ...
ANDONE I. , TUGUI AL. - "SISTEME INTELIGENTE IN MANAGEMENT, CONTABILITATE, FINANTE - BANCI SI MARKETING" - EDITURA ECONOMICA, BUCURESTI, 1999
ANDONE I. , MOCKLER R. J. , DOLOGITE D. G. , TUGUI AL. - "DEZVOLTAREA SISTEMELOR INTELIGENTE IN ECONOMIE: METODOLOGII SI STUDII DE CAZ" - EDITURA ECONOMICA, BUCURESTI, 2001
ALBESCU F. - "SISTEME EXPERT" - EDITURA DIDACTICA SI PEDAGOGICA, BUCURESTI, 1994
AIRINEI D. - "SISTEME EXPERT IN ACTIVITATEA FINANCIAR - CONTABILA" - EDITURA JUNIMEA, IASI, 1997
BENCHIMOL G. , LEVINE P. , POMEROL J. - "SISTEME EXPERT IN INTREPRINDERE" - EDITURA TEHNICA, BUCURESTI, 1993
BERTINO E. - "INTELLIGENT DATABASE SYSTEMS" - ACM PRESS, LONDON, 2001
DAVIDESCU D. - "ARHITECTURA SISTEMELOR EXPERT" - EDITURA DIDACTICA SI PEDAGOGICA, BUCURESTI, 1997
ERNST C. - "LES SYSTEMES EXPERTS DE GESTION: BANQUE, FINANCE, MARKETING" - EYROLLES, PARIS, 1993
KLEIN M. , TIXIER V. - ""SCARABEE: A DATA AND MODEL BANK FOR FINANCIAL ENGINEERING AND RESEARCH" - IFIP, NORTH HOLLAND, 1980
KOTLER PH. - "MANAGEMENTUL MARKETINGULUI, EDITURA TEORA, BUCURESTI, 1997
KOTLER PH. , DUBOIS B. - "MARKETING MANAGEMENT" - PARIS, 1992
MAXIM E. , GHERASIM T. - "MARKETING" - EDITURA ECONOMICA, BUCURESTI, 2000
MARACINE V. - "DECIZII MANAGERIALE - IMBUNATATIREA PERFORMANTELOR DECIZIONALE ALE FIRMEI" - EDITURA ECONOMICA, BUCURESTI, 1998
MESNITA G. - "ANALIZA SISTEMELOR INFORMATIONALE" - NOTE DE CURS, IASI, 2002
MOLDOVEANU M. , MIRON D. - "PSIHOLOGIA RECLAMEI. PUBLICITATEA IN AFACERI" - EDITURA LIBRA, BUCURESTI, 1995
Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.
