Studiu privind strategiile de gestionare a imaginii oricărei organizații

Previzualizare licența:

Cuprins licența:

1 INTRODUCERE
2 IMAGINEA ORGANIZATIEI
2.1 DEFINITIA IMAGINII
2.2 IMAGINEA SOCIALA A ORGANIZATIILOR
2.3 NECESITATEA GESTIONARII IMAGINII ORGANIZATIEI
2.4 PREMISELE GESTIONARII IMAGINII
2.5 MODALITATI DE GESTIONARE A IMAGINII
2.6 SOLUTIA METODICA PENTRU GESTIONAREA IMAGINII
2.7 PROPUNERI PRIVIND STRATEGIILE DE GESTIONARE A IMAGINILOR ORICAREI ORGANIZATII
2.8 CONCLUZII PRIVIND IMAGINEA ORGANIZATIEI
3 COMUNICAREA SI CRIZA DE IMAGINE
3.1 COMUNICAREA
3.2 CRIZA DE IMAGINE A ORGANIZATIEI
3.3 PLANUL DE GESTIONARE A CRIZELOR DE IMAGINE
3.4 EVALUAREA NIVELULUI DE PREGATIRE A ORGANIZATIEI PENTRU CRIZA DE IMAGINE
4 RELATIILE PUBLICE
4.1 DEFINITIA SI ROLUL RELATIILOR PUBLICE
4.2 RELATIILE CU PRESA
4.2.1 RELATIILE CU PRESA - PARTE INTEGRANTA A RELATIILOR PUBLICE
4.2.2 TIPURI DE ABORDARE A RELATIILOR CU MASS - MEDIA
4.2.3 STIREA DE PRESA
4.2.4 COMUNICATUL DE PRESA
4.2.5 CONFERINTA DE PRESA
4.2.6 BRIEFING - UL DE PRESA
4.2.7 DOSARUL DE PRESA
5 RELATIILE PUBLICE ONLINE
5.1 CE INSEAMNA E - PR
5.2 INTERNETUL SI RELATIILE PUBLICE
5.3 OBIECTIVELE SI STRATEGIA E - PR
5.3.1 OBIECTIVELE E - PR
5.3.2 STRATEGIA E - PR
5.3.3 PUBLICUL TINTA
5.3.4 CULEGEREA INFORMATIILOR NECESARE
6 STUDIU DE CAZ
6.1 IMAGINEA INSTITUTIEI SI RELATIILE PUBLICE IN CADRUL DIRECTIEI PUBLICE COMUNITARE DE EVIDENTA A PERSOANELOR DOLJ
7 CONCLUZII
8 BIBLIOGRAFIE
9 ANEXE
9.1 ANEXA NR. 1

Extras din licența:

IMAGINEA - este un termen care, de ceva timp, apare pe buzele tuturor. Indiscutabil, a vorbi despre imagine, familiarizat sau nu cu sensul sau, este mai mult decat o moda, a devenit chiar o necesitate. Cu siguranta ca, pentru cei mai multi dintre noi, formula IMAGINEA CONTEAZA si-a depasit conditia de regula nescrisa si s-a transformat in scop in sine.

Totusi - ce este IMAGINEA?

Termenul nu se refera, restrictiv, la reproducerea materiala a unei realitati date, ci, in primul rand, la un atribut al vietii psihice (capacitatea psihicului uman de a construi reprezentari mentale). Pentru ca ne aflam pe taramul comunicarii vom duce mai departe explicatia si vom vorbi despre imagini ca reprezentari ale indivizilor care comunica atat despre ei insisi cat si despre lume in general (institutii, organizatii, fluxuri informationale etc.

), Rezultat al procesului de comunicare, imaginea este cea care face posibila cristalizarea opiniilor, convingerilor, atitudinilor, credintelor. Adevarate sau false, pozitive sau negative, imaginile duc la sustinerea, modificarea sau respingerea unei idei si au o influenta puternica asupra comportamentului uman.

O analiza a imaginii unei organizatii are sens in vederea generarii, masurarii sau determinarii vizibilitatii organizatiei respective.

Investigarea imaginii este realizata de stiinte precum: psihologia, psihologia sociala, psihanaliza, antropologia, sociologia culturii, sociologia mass-media etc.

Imaginile despre organizatii apar in procesul comunicarii, drept rezultat al acestui proces ce se desfasoara in interiorul organizatiei si in exteriorul acesteia -, si, pe masura ce se contureaza, impun caracterul dominant al unui anumit tip de comunicare.

Imaginile implicate in comunicare nu constituie numai complexe de reprezentari asupra indivizilor si organizatiilor care comunica, ci si asupra lumii in general, asupra institutiilor, posibilitatilor de cunoastere, fluxurilor sociale informationale, orizonturilor de interpretare, asupra actului de comunicare insusi. Imaginile care se creeaza in toate domeniile vietii sociale simplifica, amplifica, faciliteaza sau complica comunicarea prin faptul ca in jurul lor se cristalizeaza opinii, atitudini, convingeri, credinte, teorii, ideologii, doctrine si, in ultima instanta, actiuni ale oamenilor.

Astfel, imaginea joaca rolul de mediator intre oameni si organizatii, intre oameni si institutii.

Forta imaginilor rezida in faptul ca ele se impun in procesul comunicarii orientand opiniile, atitudinile, convingerile, credintele, comportamentul si actiunile oamenilor in mediul social si nesocial. Daca acceptam punctele de vedere enuntate mai sus, imaginile organizatiilor in mediul extraorganizational sunt rezultate, in primul rand, ale proceselor ce se desfasoara in interiorul organizatiilor (procese de socializare, procese de formare, sedimentare si interiorizare a culturii organizationale), prin care acestea se manifesta, dar si ale modalitatii in care oamenii si organizatiile ...

Bibliografie:

CHICIDEAN ION, TONES VALERIU - "GESTIONAREA CRIZELOR DE IMAGINE" - EDITURA SNSPA, BUCURESTI, 2000

STANCU VALENTIN, STOICA MARCELA, STOICA ADRIAN - "RELATII PUBLICE. SUCCES SI CREDIBILITATE" - EDITURA CONCEPT PUBLISHING, BUCURESTI, 1997

VEGHES RUFF IULIAN, GRIGORE BOGDAN - "RELATIILE PUBLICE SI PUBLICITATEA ONLINE" - EDITURA POLIROM, IASI, 2003

MIRCEA DAN - "RELATIILE CU PRESA" - EDITURA MILITARA, BUCURESTI, 2000

COMAN CRISTINA - "RELATIILE PUBLICE SI MASS MEDIA" - EDITIA A II - A, REVAZUTA" - EDITURA POLIROM, IASI, 2000

NICKI STANTON - "COMUNICAREA, EDITIE REVAZUTA" - EDITURA S. T. ( STIINTA & TEHNICA ), 1995

CHARLES B. , DYGERT, RICHARD A. , JACOBS - "MANAGEMENTUL CULTURII ORGANIZATIONALE - PASI SPRE SUCCES" - EDITURA POLIROM, IASI, 2006

CONSTITUTIA ROMANIEI, BUCURESTI, 2003

LEGEA NR. 544 / 2001 PRIVIND LIBERUL ACCES LA INFORMATIILE DE INTERES PUBLIC, CU MODIFICARILE SI COMPLETARILE ULTERIOARE

ORDONANTA GUVERNULUI NR. 27/2002 PRIVIND REGLEMENTAREA ACTIVITATII DE SOLUTIONARE A PETITIILOR, CU MODIFICARILE SI COMPLETARILE ULTERIOARE

Descarcă licența

Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.

Structură de fișiere:
  • Studiu privind strategiile de gestionare a imaginii oricarei organizatii
    • Bibliografie.doc
    • Cuprins.doc
    • Diploma.doc
Alte informații:
Tipuri fișiere:
doc
Diacritice:
Da
Nota:
7/10 (1 voturi)
Anul redactarii:
2007
Nr fișiere:
3 fisiere
Pagini (total):
72 pagini
Imagini extrase:
90 imagini
Nr cuvinte:
24 791 cuvinte
Nr caractere:
133 799 caractere
Marime:
125.21KB (arhivat)
Publicat de:
Anonymous A.
Nivel studiu:
Facultate
Tip document:
Licența
Domeniu:
Administrație Publică
Predat:
la facultate din Bucuresti
Materie:
Administrație Publică
Sus!