Rolul Poștei Române în promovarea activităților de relații publice

Previzualizare licența:

Cuprins licența:

1 RELATIILE PUBLICE O VIZIUNE DE ANSAMBLU
1.1 SCURT ISTORIC
1.2 DEFINITII ALE RELATIILOR PUBLICE
1.3 PUBLICUL
1.4 ROLURILE RELATIILOR PUBLICE
1.5 TIPURI DE ACTIVITATI DE RELATII PUBLICE
1.6 PRINCIPII IN RELATIILE PUBLICE
1.7 DEPARTAMENTE DE RELATII PUBLICE
1.8 FIRME DE RELATII PUBLICE
1.9 RELATIILE PUBLICE PRIVITE CA PROCES
1.10 CAMPANII DE RELATII PUBLICE
2 PREZENTAREA GENERALA A COMPANIEI NATIONALE POSTA ROMANA S. A.
2.1 SCURT ISTORIC
2.2 STRUCTURA ORGANIZATORICA A COMPANIEI NATIONALE POSTA ROMANA S. A.
2.3 ORGANIGRAMA GENERALA
2.4 RETEAUA DE SUBUNITATI
2.5 SUCURSALE SPECIALIZATE
2.6 SERVICII TRADITIONALE
2.7 SERVICII FINANCIARE
2.8 SERVICII DE CURIERAT RAPID
2.9 SERVICII DE MARKETING DIRECT
2.10 ALTE SERVICII
2.11 CLIENTII C. N. POSTA ROMANA S. A.
3 DEPARTAMENTUL DE RELATII PUBLICE AL COMPANIEI NATIONALE POSTA ROMANA S. A.
3.1 PREMISE
3.2 PREZENTARE DEPARTAMENT DE RELATII PUBLICE AL C. N. POSTA ROMANA S. A.
3.3 ORGANIGRAMA DEPARTAMENTULUI DE RELATII PUBLICE
3.4 ATRIBUTIILE DEPARTAMENTULUI DE RELATII PUBLICE
3.5 DIAGRAMA DE RELATII
3.6 POLITICA DE COMUNICARE/PROMOVARE
3.7 SERVICIUL REDACTIA "POSTASUL"
3.8 SERVICIUL RELATII MASS - MEDIA
4 ACTIVITATI DE RELATII PUBLICE DESFASURATE DE POSTA ROMANA
4.1 MIJLOACE DE PROMOVARE A IMAGINII SI SERVICIILOR ADOPTATE DE COMPANIA NATIONALA POSTA ROMANA 2003
4.2 STRATEGIA DE RELATII PUBLICE A COMPANIEI NATIONALE POSTA ROMANA S. A. IANUARIE 2004
4.3 INTERVIU CU SEF DEPARTAMENT RELATII PUBLICE
5 CONCLUZII
6 BIBLIOGRAFIE
7 ANEXA

Extras din licența:

Relatiile publice se practica inca din cele mai vechi timpuri, cand umanitatea a inteles ca nu se poate trai fara a interactiona cu mediul inconjurator si ca nu poate exista realitate fara comunicare.

Relatiile publice, asa cum ne sunt noua prezentate astazi, au aparut la mijlocul secolului al XIX-lea, odata cu dezvoltarea presei de mare tiraj. Intreprinderile, organizatiile de orice tip precum si personalitatiile vietii politice au inteles foarte repede ca practicarea relatiilor publice poate fi o extraordinara unealta de difuzare si promovare. D. Newsom, A. Scott, J. V. Turk afirmau ca: In sensul lor cel mai general, relatiile publice sunt la fel de vechi ca si civilizatia, deoarece la baza acestora se afla efortul de a convinge. ( (Persuasiunea este forta conducatoare a relatiilor publice si multe dintre tacticile pe care le folosesc practicienii de azi ai relatiilor publice au fost folosite si de conducatorii societatii timp de mii de ani (1993, pp. 33-34). Regulile care stau la baza acestei meserii au fost stabilite cu ocazia unei crize grave care a afectat imaginea marii familii Rockefeller. Cel care a gestionat criza si a reusit sa refaca imaginea renumitei familii, a fost Ivy Lee care, in Statele Unite a dezvoltat relatii cu presa mai deschise, lucru care a generat relatiile publice moderne. Ivy Lebder Lee este considerat parintele si intemeietorul relatiilor publice moderne. Asadar, relatiile publice moderne s au nascut si s-au dezvoltat intr-un context de criza, defensiv, incercand sa refaca imaginea patata a magnatilor vremii.

In acest sens, S. M. Cutlip, A. H. Center, G. M. Broom sustin ca: istoria relatiilor publice este semnificativa numai daca este legata de conflictele pentru putere si de crizele sociale periodice. Nu este o coincidenta faptul ca, in trecut, oamenii de afaceri au luat in serios relatiile publice doar atunci cand puterea lor a fost amenintata de muncitori, fermieri, comercianti, guvern sau de tanara generatie. De asemenea, cele mai importante evolutii ale relatiilor publice guvernamentale au aparut in perioade de criza: primul razboi mondial, marea depresiune, al doilea razboi mondial, razboiul rece, conflictul din Golf etc.

In consecinta, relatiile publice trebuie sa fie examinate numai integrate in contextul lor istoric (1994, p.

91) In Romania, domeniul relatiilor publice a cunocut o dezvoltare spectaculoasa in ultimii 13 ani, o data cu dezvoltarea Romaniei post-decembriste si a societatii democratice. Astfel, s-au infiintat departamente de relatii publice atat in institutiile publice, cat si in cele private, precum si la nivelul organizatiilor neguvernamentale, in educatie, sport, cultura etc.

Aparitia acestui domeniu relativ nou societatii romanesti, a necesitat si necesita forta de munca. Prin urmare, tot mai multe universitati, de stat si particulare, au introdus facultati sau sectii de comunicare si relatii publice.

DEFINITII ALE RELATIILOR PUBLICE De-a lungul timpului, specialistii, cercetatorii si ...

Bibliografie:

COMAN CRISTINA - RELATIILE PUBLICE SI MASS - MEDIA, EDITURA POLIROM, IASI, 2000

COMAN CRISTINA - RELATIILE PUBLICE - PRINCIPII SI STRATEGII, EDITURA POLIROM, IASI, 2001

DAGENAIS BERNARD - PROFESIA DE RELATIONIST, EDITURA POLIROM, IASI, 2002

CUTLIP SCOTT M. , CENTER ALLEN H. , BROOM GLENN M. - EFECTIVE PUBLIC RELATIONS, PRENTICE HALL INC, NEW JERSEY, 1994

GRUNIG JAMES E. , HUNT TODD - MANAGING PUBLIC RELATIONS, HOLT, RINEHART AND WINSTON, PHILADELPHIA, 1984

GRUNIG JAMES E. , REPPER FRED C. - "STRATEGIC MANAGEMENT, PUBLICS AND ISSUES", EXCELLENCE IN PUBLIC RELATIONS AND COMMUNICATION MANAGEMENT, HILLSDALE, LAWRENCE ERLBAUM ASSOCIATES PUBLISHERS, 1992

HENDRIX JERRY A. , PUBLIC RELATIONS CASES, WADSWORTH PUBLISHING COMPANY, BELMONT, 1995 (EDITIA A TREIA)

MILO KATIE, YODER SHARON, GROSS PETER, NICULESCU - MAIER STEFAN - INTRODUCERE IN RELATII PUBLICE, EDITURA NIM, BUCURESTI, 1998

NEWSOM DOUG, SCOTT ALAN, TURK VANSLIKE JUDY - THIS IS PR, WADWORTH PUBL. COMP. , BELMONT, 1993

NOLTE LAWRENCE W. - FUNDAMENTALS OF PUBLIC RELATIONS - PROFESSIONAL GUIDELINES, CONCEPTS AND INTEGRATIONS, PERGAMON PRESS INC. , 1974

SEITEL FRASER P. - THE PRACTICE OF PUBLIC RELATIONS, MACMILLAN PUBLISHING COMP. , NEW YORK, 1992

WILCOX DENNIS L. , AULT PHILIP H. , AGEE, WARREN K. - PUBLIC RELATIONS STRATEGY AND TACTICS, HARPER COLLINS INC. , NEW YORK, 1992

Descarcă licența

Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.

Structură de fișiere:
  • Rolul Postei romane in promovarea activitatilor de relatii publice
    • Bibliografie.doc
    • Cuprins.doc
    • Diploma.doc
Alte informații:
Tipuri fișiere:
doc
Diacritice:
Da
Nota:
7/10 (1 voturi)
Anul redactarii:
2004
Nr fișiere:
3 fisiere
Pagini (total):
77 pagini
Imagini extrase:
88 imagini
Nr cuvinte:
20 642 cuvinte
Nr caractere:
116 225 caractere
Marime:
828.34KB (arhivat)
Publicat de:
Anonymous A.
Nivel studiu:
Facultate
Tip document:
Licența
Domeniu:
Administrație Publică
Predat:
la facultate din Bucuresti
Specializare:
-
Materie:
Administrație Publică
Sus!