Marketingul unui centru comercial

Datorita unei competitii acerbe din ultima perioada atat in Europa cat si in Romania, se poate observa o dezvoltare remarcabila in randul centrelor comerciale.

In urma unei cercetari realizate de Consiliul National al Centrelor Comerciale din 2004 s-a adeverit ca dupa criteriul de dezvoltare, Romania se afla pe locul al treilea in Europa dupa Rusia si Grecia. Dezvoltarea rapida a centrelor comerciale din Europa este categoric o consecinta a dezvoltarii globale si totodata a investiitilor industriei, insa nevoile consumatorilor locali si a solutiilor locale trebuie intelese in contextul unei societati care devine din ce in ce mai mult orientata spre timpul liber, tehnologia informatiei si a comunicatiei. Suntem martorii unei schimbari in vigoare pe o aliniere de fronturi. Deja putem observa inceputul transformarii si anume cum, cand, unde si de ce oamenii merg la cumparaturi.

In ceea ce priveste centrele comerciale regionale s-a constatat faptul ca inovatia este factorul principal pentru dezvoltarea si reinventarea continua a acestora.

In eforturile lor de a se diferentia, sute de centre comerciale sunt reamenajate si repozitionate. Fiecare centru comercial trebuie sa se plieze dupa nevoile si dorintele consumatorului pentru a putea supravietui. Pentru multi consumatori, cumparaturile sunt o activitate de a petrece timpul liber care sunt o parte integrala din stilul lor de viata.

Dupa cum mentioneaza Paco Underhill in cartea sa Chemarea mall-ului, mall-ul modern din zilele noastre poate fi considerat o inovatie americana, dar intre timp a devenit un concept global. Analizarea conceptului de mall este o modalitate de a studia caracteristicele acestuia. Fiecare mall se pliaza in functie de nevoile locale, cultura si obiceiuri.

Departamentul care se ocupa de intelegerea consumatorului este departamentul de marketing.

Conceptul de marketing sustine ca solutia atingerii de catre o organizatie a obiectivelor proprii consta in determinarea nevoilor si dorintelor consumatorilor vizati si in furnizarea satisfactiei asteptate intr-un mod mai eficient si mai operativ decat concurenta.

Am ales acest subiect deoarece consideram ca orice student in domeniul comunicarii si a relatiilor publice ar dori sa stie cum se demareaza o intreaga strategie de comunicare precum si cum se planifica si cum se implementeaza o campanie de teasing. Alegerea ca subiect un centru comercial se datoreaza unei continue expansiuni a dezvoltatorilor de diverse tipuri de centre comerciale pe piata din provincie. De asemenea este o adevarata provocare de a examina procesul de lansare pe o piata aflata in tendinta de suprasaturare a unui centru comercial.

Tema lucrarii Acest studiu isi propune sa realizeze o cercetare asupra strategiei de comunicare in campania de lansare a unui centru comercial si sa analizeze fiecare etapa a unei astfel de campanii.

In prima parte a lucrarii vom pune accent pe analizele care trebuie efectuate din punct de vedere al marketing-ului inaintea ...

BALABAN DELIA - "COMUNICARE PUBLICITARA" - EDITURA ACCENT, CLUJ NAPOCA, 2005

BRATIANU CONSTANTIN - "MANAGEMENT SI MARKETING CONCEPTE FUNDAMENTALE" - EDITURA COMUNICARE. RO, BUCURESTI, 2006

DAGENAIS BERNARD - "CAMPANIA DE RELATII PUBLICE" - EDITURA POLIROM, IASI, 2003

GARRISON PAUL - "EXPONENTIAL MARKETING" - BUDAPEST, PUBLISHED BY HVG KIADOI ZRT. , 2006

KOTLER PHILIP - "CONFORM LUI KOTLER: CEA MAI IMPORTANTA AUTORITATE IN MARKETING ITI RASPUNDE LA INTREBARI" - EDITURA BRANDBUILDERS GRUP, BUCURESTI, 2006

KOTLER PHILIP - "MARKETING INSIGHTS FROM A - Y: 80 CONCEPTS EVERY MANAGER NEEDS TO KNOW" - NEW JERSEY, PUBLISHED BY JOHN WILEY & SONS, INC. , HOBOKEN, 2003

KOTLER PHILIP - "MANAGEMENTUL MARKETINGULUI" - EDITURA TEORA, BUCURESTI, 1998, TRADUCERE I LIMBA ROMANA DE: DAN CRISTE, ADRIAN DUCA, RALUCA COSTESCU, IOAN JARNEA

KOTLER PHILIP, ARMSTRONG GARY - "PRINCIPLES OF MARKETING" - NEW JERSEY, 9TH EDITION, COPYRIGHT BY PRENTICE - HALL INC, UPPER SADDLE RIVER

LEINEMANN RALF, BAIKALTEVA ELENA - "EFICIENTA IN RELATII PUBLICE" - EDITURA COMUNICARE. RO, BUCURESTI, 2007, TRADUCERE DE ANDREEA DUMITRU, POSTFATA DE REMUS PRICOPIE

NEWSOM DOUG, TURK VAN SLYKE, JUDY KRUCKEBERG DEAN - "TOTUL DESPRE RELATII PUBLICE" - EDITURA POLIROM, IASI, 2003, TRADUCERE COORDONATA DE CRISTINA COMAN

MOLDOVEANU MARIA, MIRON DORINA - "PSIHOLOGIA RECLAMEI" - EDITURA LIBRA, BUCURESTI, 1995

RIES AL, TROUT JACK - "POZITIONAREA - LUPTA PENTRU UN LOC IN MINTEA TA" - CURIERE MARKETING, BUCURESTI, 2004, TRADUCEREA DE PATRICIA MANDACHE

RUFF VEGHES IULIAN, GRIGORE BOGDAN - "RELATIILE PUBLICE SI PUBLICITATEA ONLINE" - BUCURESTI, PREF. DE CRISTINA COMAN, EDITURA POLIROM, 2003

RUS FLAVIU CALIN - "RELATII PUBLICE SI PUBLICITATE. METODE SI INSTRUMENTE" - EDITURA INSTITUTUL EUROPEAN, IASI, 2004

RUSSEL J. THOMAS LANE, W. RONALD - "MANUAL DE PUBLICITATE" - EDITURA TEORA, BUCURESTI, 2001, TRADUCERE DE DAN BALANESCU

UNDERHILL PACO - "CHEMAREA MALL - ULUI" - BRANDUILDERS GRUP, BUCURESTI, 2007, TRADUCERE DE RALUCA ANDREI, RENATA NICOLAESCU

WEISS BRIGITTE - "EFECTELE PUBLICITATII COMUNICAREA DE PIATA DE SUCCES INSTRUMENTE, REGULI SI EXEMPLE" - EDITURA IAA, BUCURESTI, 2007, TRADUCERE RANCEA ANCA, ADAPTARE DE TEXT: PETRE DAN